15年工作思路

发布 2022-01-25 06:14:28 阅读 2540

***物业公司工作思路。

1、经营工作。

加强收费,进一步加强对物管费,水、暖费用收缴工作,严格费用控制,做好小区的每月收支公示,甲方支付的物业费用增长比较少,员工工资不断增长,在新的形式下,减员增效,今年对4个项目进行改革,努力完成本年度公司的利润指标,保障小区的各项工作进展。

2、安全工作。

对住宅小区及各项目等重要部位的日常安全检查,加强消防安全,增强消防意识,进一步规范车辆进出和有序停放,针对小区安全形式,及时在住宅区张贴“安全提示”强化安全预防措施,组织相关人员进行安全培训,贯彻落实安全工作责任制和安全事故责任追究制,定期组织相关技术人员排查安全隐患增强对突发事件处置应变能力,及时向甲方汇报,确保全年安全无事故。

3、内部管理工作。

注重小区的规范化、标准化管理与建设,重视小区日常工作检查,对存在问题及时进行整改,落实今年的投诉回访制度,强化服务理念的培养,注重抓细节、抓服务、抓形象,进一步深化精细化管理,及时管理中存在的问题,进一步严肃劳动纪律,加大处罚力度及绩效考核力度,提高物业管理的水平。

4、培训工作。

培训工作以“需求为导向、以提高工作效率为中心、以技能为本位”,做好三个结合通过各管理处与公司与人资部培训相结合,强化管理人员培训和专业技术人员的培训,本着“缺什么、补什么”的原则。

5、质检监督。

根据物业公司服务质量检查标准、项目经理月度考核标准、按照公司要求做好项目负责人的各项考核,重点突出品质分析和改进落实上下功夫,当月考核数据与工资挂钩、

6、目前存在的问题。

1、员工招聘难,人员老龄化严重,用工风险加大。

2、市场开拓困难,资质等级太低(升资质规模、标准达不到)。

3、甲方增长物业费难,竞争需要招投标。

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