2024年度工作总结

时光荏苒，转眼又是一年过去。回首2018，有失有得，有痛也有乐，这一路前行，在公司的关怀中，在领导的带领下和同事们的互相帮助中，自身在多方面都得到了成长，技术及其它能力也得到了稳步的提升。

为了更加明确自身未来发展方向，同时反省自身在工作中的不足进而改善和提升自我，现对2024年度工作进行总结。

一、2024年主要完成工作内容如下：

1、项目实施工作：①xx实施安装与调试；②xx安装；③xx项目实施安装；

2、故障维修处理及巡检：①xx项目xx更换及调试；②xx项目巡检；③xx项目xx设备问题处理；④xx项目xx设备问题处理及优化服务；⑤xx项目xx设备维修；⑥xx项目xx更换；⑦xx项目xx设备故障处理。

二、工作成果：

顺利在计划时间内完成各项目现场维修维护工作，保质保量在时间节点前完成了现场改造实施项目的安装，完成了xx项目的验收。

三、未完成的工作任务及原因：

1、xx项目的调试：该项目属于创新项目，没有其他可参考和借鉴的成功案例，导致硬件之间的通讯调试出现了问题，加上由于现场客户生产，导致没有足够时间测试调试处理该问题；计划在年后客户安排停产再做进一步调试测试。

四、对公司和部门的建议：

1、①希望公司继续在保持现有业务的同时，能够挖掘和开拓更多其他行业的项目，做得更大更强更上n层楼；②希望部门把服务做得更专业、让客户更满意，能够更多对现有设备在使用中的问题进行改善和创新，提高我们的服务质量和服务水平；同时希望部门能拿到更多项目，业绩能够年年再创新高。

2、①多挖掘员工的强项和潜力，针对员工的特长对其进行更多的专业培训，尽量让每个员工都能够在公司这个大平台找到属于自己的舞台一展所长，在自己擅长的领域里为公司发光发热；另外建议销售人员和技术人员之间可以多组织交流，让更多销售人员了解项目基本的一些技术问题，让技术人员学习如何更好的去与客户沟通交流。

建议中心多组织一些团建活动，让员工之间彼此有更进一步的熟悉和了解，以便员工在后续工作之中能够更快更好的合作。

2024年度工作计划：

一、参与更多项目的管理工作，积累现场管理经验，提升自己管理能力；

二、在做好技术服务的同时，也想多学习业务方面的知识，更全面发展个人的能力。