人力资源部2023年度工作总结。
时光荏苒，2023年即将过去，人力资源部作为公司的服务部门，经过一年的磨练和调整，制订了明确的部门职责、部门组织架构、各岗位说明书与部门kpi考核指标。在公司领导的亲切关怀下，按照公司的要求开展各项工作，期间有收获也有不足，现将2023年的工作做如下简要回顾和总结。
一．人力资源方面。
1. 人员招聘工作。
a.根据各部门的实际需要，有针对性、合理地招聘员工。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘等各种办法招揽、吸引相关人才以配备各岗位。
本年度累计招聘765人，其中普工招聘715人，办公人员招聘50人。
b.2023年度离职员工共计365人，其中提出辞职的有342人，占离职员工的93.7%，；公司通知离职的有20人，占离职员工的5.
5%；开除或解除劳动合同的有3人，占离职员工的0.8%。
c.本年度离职率为47.71%，离职率相对偏高，主要原因如下：
1)自动提出辞职的员工：第一，员工的工作期待值与实际不符提出离职；其次，部分员工对薪资不满意提出离职；第三，因个人原因提出离职也占较大份额。
2)通知离职的员工：这部分员工主要是工作能力或理念不符合公司的要求。
3)开除或解除劳动合同的员工：该部分员工在工作期间严重违反公司的规章制度。
d.积极使用总部招聘网络资源招聘专业化人才，派驻专人在附近乡镇进行普工的现场招聘。
e.主动了解各部门的用人需求，积极通过各个渠道推荐符合招聘要求的人才。加强整个招聘流程的人性化服务，在招聘中突出公司在福利、薪金等方面的优势，既做好招聘录用工作，也做好员工离职等后续工作。
f.因生产旺季招聘需求量较大，且需求到位时间较短，我部在借助网络招聘与现场招聘等手段无法达成，再征得上级同意的情况下使用派遣工，缓解了生产压力，派遣工于10月份全部清退完毕且未有纠纷。
2. 劳动用工、社保、公积金等工作。
a. 严格按照国家和本地区的相关法律法规来指导劳动用工工作，为员工的新进、录用、离职、退工等提供服务。并按时与员工签订劳动合同，全员劳动合同的签约率一直维持在100%，保障劳动者和公司双方的合法权益。
b. 妥善处理员工劳资纠纷，维护了公司的利益。
c. 本年度共发生6起大小工伤事故，都得到了圆满的处理，并在处理过程中彰显公司人性化的管理，由于前期购买了团体意外险，赔付率达到65%左右，在经济方面为公司节约了开支；妥善处理注塑厂员工姜士伟的工伤事故，将公司损失减少了50%。
d.处理与社保中心与汇缴机构的协调沟通工作。根据公司实际运作情况，及时调整企业社保交纳管理办法，并监督、检查实施情况。
截止到12月底公司参保人数为31人。截止到12月底公司公积金缴纳人数3人。
3. 员工培训工作。
a.根据公司制定的各项规章制度，及时对员工进行宣贯，并建立公司员工培训档案，完善培训系统的管理，使得员工的入职培训率达到100%。
b.组织公司特殊岗位操作证培训，如叉车操作证和行车操作证，2023年将继续组织培训。
二．综合管理方面
1. 规章制度方面。
a.随着公司的发展，我部借鉴总部已有经验，并结合洗衣机厂的实际特点，制订了诸如《考勤管理制度》、《行政处分管理规定》等共计15个涉及人力资源和综合管理两个大类的制度，并经过审核后颁布执行。形成了洗衣机厂的人力资源和综合管理的制度体系。
b.做好日常规章制度执行的监督、检查工作，严格管理。发现问题，及时总结汇报，并及时作出调整，保证公司的各项工作顺利开展。
2. 文书、文件和档案管理工作。
在领导的授权下起草公司各类文书、报告、通知(通告)、请示、计划等各种文字资料。规范了公司的文字工作。并对公司各类有价值的资料进行分类管理，并及时保存、建立台帐，以便各部门进行查询。
3.其他行政后勤工作概述。
a.对公司行政车辆进行管理，建立了车辆加油和使用台帐，严控公车私用。
b.全面负责公司厂区的保洁、绿化工作。
c.全面负责洗衣机厂行政接待工作及总部营销峰会的接待工作。
d.全面负责公司安保工作，严肃门禁制度。
e.全面负责公司员工宿舍与管理人员外租公寓的管理工作。
f.存在的不足：
1) 现场管理的监督管理和处罚力度尚不足；
2) 对于外来车辆的管控力度还不够到位；
3) 对于自有运输车辆的管理监控力度还不够。
人力资源部虽然已经树立了服务意识，还需要清醒地认识到既是管理部门，也是执行部门，部门的工作态度和执行力在公司起表率作用。这一年来，还有很多工作没做到位，也有很多不足的地方，我相信只要工作再细致点、沟通再多一点、责任心再强一点，我们的工作就会越做越好。
人力资源部
2023年12月21日。
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