年工作总结

通辽市科尔沁区职业中等专业学校。

2009-2024年“家政服务工程”工作总结。

通辽市科尔沁区职业中等专业学校始建于2024年，是自治区级重点职业学校，是科尔沁区唯一一所公办全日制职业学校。学校位于通辽市新兴大街中段，占地面积15800平方米，建筑面积11300平方米，其中教学综合楼一幢，面积5100平方米，实训综合楼一幢，面积6200平方米，宿舍可容纳500个床位，餐厅可供300人同时就餐。教室充足，设备齐全，年培训能力达2000人。

我校自2024年承担培训工作任务以来，积极贯彻落实市区两级领导部门关于培训工作的会议精神，结合学校的实际情况，踏踏实实地开展了培训工作。现将这两年的培训工作情况总结如下：

一、领导重视，措施得当。

为了完成上级领导部门下达给我校的培训任务，学校迅速成立了以校长为组长的培训工作领导小组，并对培训工作进行了细致安排，周密部署。同时，建立了培训工作责任制，明确责任要求，分解任务。为了保证生源，校级领导亲自带队深入基层对培训工作进行了广泛宣传。

同时，安排专人到各镇村耐心、细致地讲解我校的办学优势、专业设置、就业保障等，以便广大农民朋友对我校整体情况进行了解。

二、加强专业细化，注重技能实训。

为了圆满完成培训任务，学校充分把握国家大力发展中等职业教育的契机，主动面向市场，认真分析市场用工现状，努力培训具有一定操作技能的实用型人才。

1）根据市场需要及企业订单我们将家政服务员这一大专业细化为保洁、护理、烹饪三个小专业，以便有针对性地进行培训。

2）配备一流师资队伍，加大实习实践教学力度。学校结合学员的自身情况，配备了既有教学经验又懂专业技能的教师授课，提高了教育教学质量。

3）加强实训基地建设，在盛天物业服务****、天利家政公司、金牌家政公司、小蜜蜂家政公司等家政公司建立了实训基地，强化参训人员实践能力，注重技能的培养。增加实训教学内容，创造条件，使参训人员增强动手能力，掌握适应社会和就业需要的本领，确保参训人员都能就业，并且能胜任各岗位工作。

三、高度重视就业问题，努力开拓就业市场。

安置就业是培训工作的重中之重和关键所在，决定着此项工程工作的效果和成果。学员参训了，学到技术了，但不能用学到的技术赚到钱、摆脱贫困，那就是学非所用，有违培训工作的意义。因此，学校对推荐学员就业工作高度重视。

一是坚持宁缺毋滥。面对用工的家政公司，绝不轻率、急切的把学员推出去。学员就业前，学校领导亲自带队对确定的订单用工单位进行了详细的实地考察，考察企业工资待遇、食宿环境、工作环境、劳动强度、工作时长、保险等方面情况，不符合条件的用工企业，坚决不派送学员就业，没有合适的用工企业就暂不安置或跨专业安置，绝不草率的完成任务了事。

二是坚持放眼长远。与一些经过实践验证，前景好、工资高、待遇优的家政公司建立长久合作关系，签订用工合同，并设立为学校的就业基地，实施订单培训、定向培养。我校先后与盛天物业服务****中，天利家政公司、金牌家政公司、小蜜蜂家政公司等家政公司签订了用工订单。

近两年期间，我校共培训了家政服务人员666人，涉及保洁、护理、烹饪三个专业，就业率达到了100%。

四、建立学员就业跟踪制度，耐心细致服务。

在就业过程中，就业学员不可避免的会出现这样或那样的问题。因此，我们尽力做到学员稳定就业，不让学员因就业不稳定而影响学校声誉和培训的整体工作。为此，学校建立了“以服务为宗旨，以就业为导向”的培训办学思路，建立了完善的跟踪服务制度。

一是定期联系制度。学校负责就业的部门，每月固定时间**联系就业学员一次，询问工资发放情况、工时强度情况、工作情绪状况等。二是不定期回访制度。

学校指派培训部人员不定期到家政公司回访，看望在家政公司工作的学员，与学员面对面交流、实地解决各种问题。三是再度安置就业制度。坚持以人为本，就业学员因家政公司工作环境、工资待遇、管理等因素辞职、离开工作岗位，学校除负责为其追讨拖欠工资外，继续为其推荐就业岗位。

四是再学习制度。对学员就业后，因所学技术不过关，被用工单位辞退的，学校负责对其继续进行再培训，以适应家政公司的要求，提高再就业能力。

五、存在的问题和下一步工作打算。

在过去的两年里，我校培训工作虽然取得了些许成绩，但与上级领导部门的要求还有一定的距离，特别是与市场需求还存在一定差距。在2024年的培训工作中，我们一定进一步拓展思路，创新方式方法，扎实工作，推动“家政服务工程”培训工作再上新台阶，让千家万户感受到国家对广大人民的关怀与温暖，把造福于民的好事办好。

2024年4月。

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