对标检查通报

2023年3月物业服务对标检查情况通报。

一、对标检查情况。

1、维修养护服务工作共54项，适用39项，达标36项，不达标3项，达标率92.3%；

2、公共秩序维护服务工作共27项，适用27项，达标24项，不达标3项，达标率88.9%；

3、绿地建植与养护服务工作共56项，适用43项，达标40项，不达标3项，达标率93.0%；

4、保洁服务工作共65项，适用58项，达标54项，不达标4项，达标率93.1%；

二、存在的问题。

一）维修养护。

1、换热站、开闭所等门维修后，防火门表面颜色不统一，影响美观；

2、维修回访不及时，且回访率低；

3、vii-2#楼西北角绿化地内（人行道旁），一阀门井（喷灌）下陷倾斜；

4、i-13#2单元地下室地面有电线管外露，楼梯下管道穿墙孔未封堵；

5、“三表合一”远程集抄系统查询发现，部分公建表无人用却有电量产生，但大厅操作员无控制权限；

6、管道井内及地下室暖气管道、卫生热水管道保温不全；

7、部分住宅楼变形缝漆面脱落；

8、公共区域配电箱仍未关闭，未上锁，安全隐患大。

二）公共秩序维护。

1、单元门被用砖头等硬物强行支住现象愈加普遍，致使部门单元门受损变形，个别不能自由关闭；

2、小区内车辆乱停乱放情况严重。小区单元门口停放大量的电动车、摩托车、机动三轮车、自行车等；三轮车停放在绿化地内。

3、小区内乱拉电线给电动车充电现象。如i-34#楼3单元门右侧地下室有人住，将电视天线从地下室窗户拉出，架立在散水上； i-13#楼3单元从楼上拉下电线给电动车充电；i-13#楼2单元从窗户拉出插线板放在绿化地内（安全隐患大），准备长期在外面充电。

月28日10：40检查时发现小区垃圾场处大门大开，却周围无人，询问保安相关人员和一同检查的庆成项目部人员均不知什么情况。最后打**问环卫队才知是未央环卫来小区拉垃圾，拉了一车出去，还要来拉，所以就把门大开着，直到11:

25也没有人去关门；

5、有住户在空调板上放置电视接收器、木箱等杂物，安全隐患大。

三）绿地建植与养护。

1、小区绿化地内，住户乱挖乱种现象严重，如i-11#楼南一片区域；

2、小区人行道上有堆土（绿化不在苗木），长时间未清理；

3、绿化施工单位卸装树木，将大量泥土洒落在路上，不及时、彻底清除，污染大面积路面；如3月27日前后污染七区西侧主干道；

4、绿化施工单位不能及时清理绿化地内挖掉的死树，使用过的工具（如水管、围挡用的彩钢板等）不能及时清理，随意丢放在绿地内。

四）保洁。1、楼内（特别是楼梯踏步、管道井门等）野广告多；

2、i-14#2单元北阳台下垃圾杂物多（长期存在）。

3、vii-1#楼门前道路受污染严重（大面积被油漆、涂料污染）；

4、住宅楼地下室公共区域堆放砂袋、穿线管、瓷砖片、模板等杂物现象仍然存在；

5、单元门前长时间堆积砂袋、水泥袋等材料现象偶有发生。