第二，项目管理的主体是项目经理，客体是项目本身；
第三，项目管理的职能是计划、组织、协调和控制。
11. 项目管理的要素是什么？
六要素：质量、进度、成本、范围、组织、客户满意度。
12. 论述项目管理要素从少到多的发展过程。（论述题）
13. 项目管理的特征是什么？
1.具有创造性。
2.具有复杂性。
3.需要专门的组织、团队和项目经理。
14. 关键概念：项目、利益关系人、客户、项目生命期、里程碑、可交付成果。
1. 项目组织结构类型有哪几种？
一）职能型组织结构 — 面向运营。
（二）项目型组织结构 — 面向任务。
三）矩阵型组织结构 — 兼顾运营和开发。
2. 不同组织结构各有什么优缺点？（回答 p21 表2-1）
3. 不同组织结构适用于哪些项目？（p22）
职能型：小型简单项目。
公司内部项目。
内容涉及较少部门的项目。
项目型：非营利机构。
建筑业及航空航天业。
大型复杂项目，价值高，期限长。
公司中有多个相似项目。
矩阵型：多工种、多部门、多技术配合的大型项目。
人、才、物效率要求较高的项目。
公司资源共享、广泛沟通的项目。
4. 项目经理在项目中处于什么地位？（p24）
1）项目经理是建筑施工企业法人代表在项目上的全权委托**人。
2）项目经理对项目实施进行控制，是各种信息的集散中心。
3）项目经理协调各方面的关系。
4）项目经理是项目责、权、利的主体。
5. 项目经理的作用有哪些？（p24）
1）领导作用（2）管理作用（3）协调作用。
4）决策作用（5）激励作用（6）社交作用。
6. 项目经理的职责有哪些？（p24）
1）.计划（2）.组织（3）.指挥（4）.控制（5）.协调。
7. 矩阵型组织结构中，项目经理和职能部门经理权限大小怎样划分？（p20）
人们通常将矩阵型组织结构划分为弱矩阵型组织结构、平衡矩阵型组织结构、强矩阵型组织结构。
弱矩阵型组织结构类似于职能型组织结构，项目经理的权利小于职能部门经理的权利。
强矩阵型组织结构类似于项目型组织结构，项目经理的权利大于职能部门经理的权利。
平衡矩阵型组织结构介于弱矩阵型组织结构和强矩阵型组织结构，项目经理的权利与职能部门经理的权利大体相等。
8. 项目经理应具备什么素质？（p25）
1）知识面广，思路敏捷，善于发现问题。
2）实际经验丰富，判断和决策能力强。
3）善于处理人际关系，具有较强的组织领导能力。
9. 项目经理应具有哪些能力？（p26）
获取充分资源的能力、领导能力、人际交往与沟通能力。
人员管理能力、技术能力、处理压力和解决问题的能力。
10. 项目团队的发展通常有几个阶段？（p29）
形成阶段、磨合阶段、规范阶段、表现阶段、休整阶段。
11. 项目团队的精神是什么？
1）成员之间互相信任和互相依赖。
2）成员对团队有强烈的归属感和一体性。
3）成员具有统一的目标。
12. 关键概念：项目组织、项目经理、项目团队。
1．项目管理过程任何划分？（p37）
项目启动过程。
项目规划过程。
项目执行过程。
项目控制过程。
项目收尾过程。
2．项目管理工作过程之间的关系如何？（p38）
项目管理工作过程之间不仅是一种前后衔接的关系，同时还是相互交叉、相互作用的关系。规划过程首先为执行过程提供具体的工作计划，继而执行过程又为规划过程反馈更新的信息。控制过程为了确保各个阶段按预定计划进行，始终贯穿于项目的整个生命期。
3．项目可行性研究的过程有哪些？（p40）
1）机会研究（2）初步可行性研究（3）详细可行性研究。
4．项目控制过程是如何进行的？结合一个实例说明。（p49）
项目控制过程的三个基本过程：项目跟踪——项目控制——项目变更。
1.项目范围管理的工作内容有哪些？理解各项内容的含义。（p62）
1.范围规划。
范围规划是指项目组织编写和制定一个书面的项目范围计划文件的具体活动。
2.范围定义。
范围定义是指根据项目目标和要求，全面识别和界定一个项目的可交付成果和项目工作的活动。
3.范围核实。
范围核实是指由项目的利益关系人最终认可和接受项目范围的过程。
4.范围控制。
范围控制主要是指项目组织所进行的控制范围变更的一些列工作。
2．什么是工作分解技术？（p64）
工作分解技术是一种将项目最终可交付成果和项目工作进行逐层细分，最终确定出项目工作包，从而界定项目范围的方法。
1. 项目时间管理过程的内容有哪些？（p76）
项目活动定义。
项目活动排序。
项目活动时间估算。
项目进度计划编制。
项目进度控制。
2. 单代号网络与双代号网络的区别是什么？
图中箭线和节点所代表的含义不同。
双代号网络图是箭线表示活动、节点表示活动相互关系的网络图。
单代号网络图是用节点表示活动，箭线表示活动关系的网络图。
3．（会计算）计算：掌握双代号网络图的关键路径法，用六时标注法计算六个时间参数、关键路径、关键工作、确定项目工期。
4．关键概念：双代号网络图、单代号网络图、项目网络图、箭线、节点、虚活动、实活动，路径、关键路径、关键活动，最早开始开始、最早结束结束时间，最迟开始开始、最迟结束结束时间，总时差、自由时差。
1． 项目成本管理的内容有哪些？理解各项成本的含义。
资源需求规划。
项目成本估算。
项目成本预算。
项目成本控制。
资源需求规划是指编制项目资源需求计划所进行的一系列活动。
成本估算是指为实现项目的目标，根据项目的资源需求计划所确定的资源需求，以及市场上各类资源的**信息，对项目所需资源的成本进行的粗算。
项目成本预算一项将项目成本估算在个具体的活动上进行分配，确定各项目活动的成本定额，同时也确定项目意外开支准备金的标准和使用规则，从而为测量项目实际绩效提供标准和依据的项目管理工作。
项目成本控制是按照事先确定的项目成本预算基准计划，通过运用多种恰当的方法，对项目实施过程中成本费用的使用情况进行管理控制，以确保项目的实际成本限定在项目成本预算范围内的过程。
2． 项目资源需求规划的依据有哪些？（p102）
工作分解结构。
项目进度计划。
历史资料。项目范围说明书。
以及项目组织的管理政策和有关原则等。
3． 资源需求规划的工具和方法有哪些？（p102）
一）资源规划矩阵。
根据工作分解结构对项目资源进行分析、汇总。
资源需求量清单。
二）资源需求甘特图。
直观地显示了资源在各个项目阶段的耗用情况。
三）资源需求平衡法。
通过确定项目所需资源的投入时间，尽可能均衡使用各种资源来满足进度计划。
四）资料统计法。
根据历史统计资料，确定项目资源计划。
4． 项目成本管理的核心内容是什么？（p104）
成本估算是项目成本管理的核心内容。
5． 成本控制的基础是什么？
6． （会计算）能运用偏差分析法进行成本控制。 p112
7． 关键概念：项目成本、资源需求规划。
1． 质量管理的发展历程经历了哪几个阶段？（p123）
质量管理发展的三个阶段：
质量检验阶段。
统计质量管理阶段。
全面质量管理阶段。
2． iso9000中的质量内涵包括哪几方面？（p125）
1。质量的动态性。
2。质量的相对性。
3。质量的可比性。
3． 项目质量管理的内容有哪些？理解各项内容的含义。
质量规划。实施质量保证。
实施质量控制。
4． 项目质量规划的工具和方法有哪些？（p129）
一）成本收益分析——成本质量法。
二）质量标杆法。
三）流程图。
四）因果图。
五）试验设计。
5． 实施项目质量保证的依据有哪些？（p133）
项目质量计划。
项目质量计划的执**况。
项目质量工作说明。
6．影响项目质量的因素有哪些？（p136）
影响项目质量的因素： ４
人 (men)
材料 (material)
机械 (machine)
方法 (method)
环境 (environment)
7. 戴明循环有哪几个步骤？（p136）
计划、执行、检查、处理形成“戴明循环”，又称“pdca”循环。
8. （会计算）能运用帕累托图进行质量控制。
9. 关键概念：项目质量、项目质量管理、戴明循环、质量管理体系。
1. 项目采购按不同分类方式有哪些？理解各种采购方式的含义。
1）按采购方式不同分类。
分为招标采购和非招标采购。
2）按对象不同的划分。
可分为货物采购和咨询服务采购。
2. （会计算）掌握自制或外购选择决策分析。
3. 经济订货量分析的原理是什么？
通过建立经济定货量模型，对要采购的产品进行分析，确定采购批量和采购时间，使定货成本和库存成本之和最小。
4. 招标投标的基本特征有哪些？（p158）
1）平等性。
2）竞争性。
3）开放性。
5. 招标投标活动一般分为哪几个阶段？（p159）
招标准备阶段。
投标准备阶段。
开标评标阶段。
决标签约阶段。
6. 理解各阶段招投标工作的顺序。
7. 项目合同分为哪几种类型？理解各种合同的含义及适用项目。（p162）
一）总承包合同与分包合同。
总承包合同是业主与承包商之间签定的合同。
分包合同是承包商在工程中标后，将工程的部分承包给分包商，并与其签定合同。
二）总价合同、成本补偿合同、单价合同。
1）总价合同。
在这种合同中，要求投标人按照招标文件的要求报一个**，在这个**下完成合同规定的全部工作，并以这个**作为今后结算的依据，而不考虑实际发生的成本是多少。
这类合同对发包人有利，对承包人不利。
适用于工期较短，不超过一年，项目范围明确的项目。
2）成本补偿合同。
也称成本加酬金合同。以承包商支付的项目实际成本（工、料、机）加上一定的酬金（利润和管理费用）作为结算的**。
适用于不确定性因素较多，所需资源的成本难以**又急于上马的项目。
这类合同发包人风险较大，承包人风险较小。
成本加固定百分比酬金合同。
在双方同意的合理范围内，以实际成本为基础，加上按合同规定的成本利润率作为结算**。
IT项目管理课程期末考试
作者 日期 财经大学。2012 2013年度第一学期期末考试 it项目管理 课程试卷。一 单项选择题 共计30题，30分 1 需求跟踪矩阵的作用是 a.可以体现需求与后续工作成果之间的对应关系。b.固化需求，防止变更。c.明确项目干系人对于需求的责任。d.对于需求复杂的项目，可以用来明确需求。2 关...
软件项目管理期末考试题
1.c 2.存在模拟模型b.需要大家的统一意见c.有大量历史项目d.风险概率明确。3.2.下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的。d 确定沟通需求b.确定沟通的内容c.确定沟通方法d.对项目管理是没有必要的。在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别 c a.存在模拟模型b.需要大家的统一意见c.有...
财务管理期末考试复习
一 名词解释 5个 1.财务管理 是财务学的一部分，通过制定决策和适当的资源管理，在组织内部应用财务原理来创造并保持价值。从企业的角度来看，财务管理就是对企业财务活动过程的管理。具体地说，就是对企业资金的筹集 投放 营运 分配以及相关财务活动的全面管理。2.货币的时间价值 指货币经历一定时间的投资和...