为贯彻落实卫生部和国家中医药管理局开展优质护理服务工作精神，我院已于2023年7月全面开展优质护理服务，覆盖率达到100%。各病区均以丰富优质服务内涵建设为落脚点，为患者提供专业化、人性化的护理服务，制定各项制度，提高护理技术水平，病人对护理工作满意度≧95%。
优质护理实施过程中，存在以下不足：
1.个别科室人力资源不足不能实行apn排班模式，实际开放床护比相对不足。下一步根据各科室实际情况争取人力资源相对配备达标。
2.后勤保障不到位，不能完全做到把**还给病人。各个部门之间应加强组织协调，进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，实现全方位的将时间还给**，让病人享受到高效、优质的服务。
3.绩效发放制度欠完善，未能体现工作难易程度。**的绩效应与**的能力层级水平、护理患者的质量、数量、技术风险和患者满意度等挂钩。
优质护理服务质量持续改进，护理部定期对各护理单元优质护理工作进行专项检查，要求**在工作中仔细观察、认真思考、善于总结，分享好的工作经验，深刻剖析存在的问题，进行整改，力求做到患者满意、医院满意、**满意、医务人员满意。
科室优质护理工作计划2019优质护理工作计划
一 对 实施人文关怀，使 能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。关注 对工作环境的满意度，为护理人员营造和谐的大环境。二 积极开展延伸护理服务，对于出院患者通过 随访等形式进行健康教育 慢病管理及用药指导，进行专科指导，更换胃管 尿管等服务。三 定期监测护理质量相关指标，对科内跌...
2023年护理工作计划2019优质护理工作计划
2019年护理工作计划2019优质护理工作计划范文。组织准备。一 成立领导小组。二 召开小组会议，传达精神，文件。1 卫生部关于 2019年优质护理服务示范工程活动方案 的通知。2 卫生部关于 加强医院临床护理工作 的通知。3 综合医院分级护理指导原则 试行 4 基础护理服务工作规范 5 住院患者患...
2023年优质护理工作小结
2015年我科在院领导正确领导及护理部的督促下继续开展了优质护理服务工作，制定了优质护理活动服务方案和工作计划明确，创建指导思想和活动目标，认真开展优质护理服务，丰富内涵，夯实基础护理，不断满足患者的需要，让患者满意。以病人为中心，回归护理本位 的护理理念已深深植入医护人员的心，并使其进一步融入到患...