1、物流服务管理的核心是c）
a] 力求所有物品以最快速度到达b]保证物流需求方的任何要求得到满足。
c] 向物流需求方及时有效地**物品和服务 [d]不计成本地实现快速高效。
2、关于框架，说法正确的有bcd）
a]框架与**的功能相同 [b]框架可以对窗口进行划分
c]框架网页一般有多个文件 [d]框架可以更好地展示web网页。
3、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是（ ）b）
a]采购交易场 [b]网上竞价平台 [c]信息商务平台 [d]第三方交易平台。
4、在解密时间方面***的方法是（ ）b）
a]暴力解密 [b]字典解密 [c]缓冲区溢出 [d]sendmail漏洞。
5、（ 是dreamwe**er操作的核心。（b）
a]站群 [b]站点 [c]网页 [d]专题。
6、采用条形码输入方法的优点的是abcd）
a]通用性好 [b]采集信息量大 [c]可靠性高 [d]灵活实用。
7、网络营销的主要形式有（ ）等。（abcd）
a]搜索引擎营销 [b]电子邮件营销 [c]博客营销 [d]移动营销。
8、即时通讯工具的基本功能包括（ ）acd）
a]文字聊天 [b]智能聊天 [c]**聊天 [d]远程协助。
9、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（ ）角色。（d）
a]认证机构 [b]网络买家 [c]网络卖家 [d]介绍、促成和组织者。
10、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（ ）c）
a]未处理 [b]待确认 [c]已确认 [d]已收款。
11、不属于网络技术改变客户服务的特征的是（ ）d ）
a]降低服务的不可感知性 [b]强化了服务时空的不可分离性。
c]提供相对的规范、统一服务 [d]改善了客户评价。
12、计算机病毒的特征有（ ）abcd)
a]欺骗性 [b]可触发性 [c]执行性 [d]破坏性。
13、关于网页制作中**的作用说法正确的有（ ）bcd）
a]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果。
b]**内可以嵌套**，实现复杂的网页定位。
c]每个重叠的**可以为网页增加一层修饰效果。
d]利用**的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果。
14、关于第三方支付平台，说法错误的是（ ）c）
a]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接。
b]可以为商家开展b2b、b2c交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持。
c]可以保障商户在电子商务经营过程**现的任何问题得到及时解决。
d]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等。
15、建立潜在客户列表最有力的手段是（ ）a）
a]**访问者 [b]广告关注者 [c]企业竞争者 [d]现有客户。
16、网络营销的主要形式有（ ）等。（abcd）
a]搜索引擎营销 [b]电子邮件营销 [c]博客营销 [d]移动营销。
17、以下不属于客户服务售前服务的是d）
a]需求调查b]产品或服务设计。
c]服务流程的规划与设计 [d]产品的使用说明。
18、网络客户服务属于围绕（ ）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。（a）
a]核心产品 [b]潜在客户 [c]核心客户 [d]最新产品。
19、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（ ）角色。（d）
a]认证机构 [b]网络买家 [c]网络卖家 [d]介绍、促成和组织者。
20、初学者一般不使用纯文本编辑器编写html，其原因有（ ）abc）
a]众多标记令人望而却步 [b]需要逐字逐句输入源**。
c]编辑时看不到实际显示效果 [d]其功能过于强大，操作太复杂，没必要。
21、计算机网络发展经历的阶段有（ ）abcd）
a] 面向终端的第一代计算机网络 [b] 多个计算机互联的第二代计算机网络。
c] 国际标准化的第三代计算机网络。
d] 以高速和多**应用为核心的***计算机网络。
22、常见的社会化**有（ ）acd）
a]论坛 [b]微课 [c]播客 [d]点评类社区。
23、常见的社会化**有（ ）acd）
a]论坛 [b]微课 [c]播客 [d]点评类社区。
24、在解密时间方面***的方法是（ ）b）
a]暴力解密 [b]字典解密 [c]缓冲区溢出 [d]sendmail漏洞。
2019云南省一级电子商务师考
1 文件的格式主要有abcd a i b mov c mpg d mpa 2 包括目前以及过往的销售实绩 经营管理者和业务人员素质 与其他竞争公司的关系等信息属于c a 客户基础资料 b 客户特征 c 业务状态 d 交易活动现状。3 物流服务管理的核心是c a 力求所有物品以最快速度到达b 保证物流...
2019云南省一级电子商务师 必备
1 百度关键词广告中 排名位置是由 针对此关键词的 判定的。a a 质量度与出价的乘积 b 出价 c 质量度 d 质量度与出价的和。2 以下属于 服务的禁语的有 bcd a 对不起 b 我不能 c 我不会 d 但是。3 能够肯定用户未收到货物的订单状态是ab a 未处理 b 待确认 c 全部发货 d...
2019云南省一级电子商务师 必备
1 以下不属于客户服务售前服务的是d a 需求调查b 产品或服务设计。c 服务流程的规划与设计 d 产品的使用说明。2 计算机病毒的特征有 abcd a 欺骗性 b 可触发性 c 执行性 d 破坏性。3 电子商务的基本组成要素有 b a 用户 认证中心 物流配送 网上银行 工商 税务。b 网络 用户...