冷轧保障部2023年度工作总结。
如果说科技是第一生产力，那么创新就是一个企业发展的活力所在，创新也是企业每个员工能够生存的必备素质，作为设备公司最重要的设备检修维护部门，如何能提高检修效率，和确保作业质量及安全是支撑其业务稳步发展的根本保障，所以进入2023年来创新工作室一直在思索中前进，在前进中总结，在总结中探索。今年在保障部领导的指导下，结合创新思路和与设备公司签定的创新计划目标值，我创新工作室人员通过创新讲坛的学习业务知识和业务技能，开展了评差选优活动，提高了组内员工的业务技能水平和团队合作精神。各项数据业务发展情况比较好，尤其是农信通业务发展上经过多次创新工作的开展，各项数据业务得到了快速稳定的发展。
我班组主要从以下几方面进行了创新。
一、营销观念的创新。
营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新，需要企业从满足顾客需求的传统营销观念，转变为不仅满足顾客需求、还要创造顾客需求的新的营销观念。
1）亲情营销观念。传统市场营销观念强调顾客至上，顾客就是“上帝”。其实，世界上本没有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人无所适从。
亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短，通过与顾客做“朋友”，而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想，当顾客成为企业的“朋友”时，还会不向企业的产品“投资”吗？这就叫以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。
2）知识营销观念。21世纪是知识经济时代，以科技革命为基础、以信息技术为核心的知识经济，对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式以及对企业管理、企业营销都将产生深刻的影响。企业的营销观念也应相应转变，即树立知识营销观念。
知识营销观念是与知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场竞争中取胜。
二、农信通业务发展措施。
1、抓住新农村建设加强农业发展机遇再创发展辉煌。
今年，我县实施新农村建设加强农业发展的农村发展战略，我带领班组成员深入各农村基层大力宣传移动移动农信通业务，了解用户的需求，根据各乡镇农业产业结构和特点，通过开展知识讲座，在有条件的地方**关于农信通致富的经典案例，张贴各种农信通宣传海报，向用户介绍移动农信通业务的功能及资费问题等，结合实际情况向有农业信息需求的广大农民大力推广移动农信通业务。
2、精心策划，积极应对，稳中求发展。
在制定宣传工作方案时考虑到我县农村用户居住不是很集中，针对这种情况我们调查了每个乡镇集会的周期，利用农民到乡镇赶集的大好时机，带好宣传海报、农信通宣传叶、扩音喇叭等必备物品分组宣传业务，在此期间我们的业务受到了广大农民朋友认可，有相当大一部分朋友前来咨询我公司农信通业务的订购方式与如何在手机上查阅农产品信息、农信通业务的资费如何，我们都一一做了详细的答复，并留下了咨询**。
三、农信通业务半年指标完成情况。
中国移动农信通是一项关系到农民朋友致富快慢的有益业务，今年上半年我班组在创新理念的指导下，结合创新思路和计划目标值，通过不断学习业务知识和业务技能培训、开展了评差选优活动，提高了组内员工的业务技能水平和团队合作精神。截至6月底，农信通付费用户总计达到9137户，达到全年挑战目标的63.90％
四、存在问题。
一方面由于我县石油的大量开采，我县经济发展突飞猛进，农村劳动力大部分被钻采公司聘用，农村只留下老弱病残守家，农村文化程度普遍偏低；另一方面我县处于类似黄土高原地理环境，风沙较大，**激励退耕还林导致我县可用耕地面积不断减少，农作物也因此聊聊无几，农产品基本是只有进口没有出口，给我公司农信通的发展造成了难以逾越的天然屏障。
五、下半年工作计划。
针对半年来我们在工作中遇到的问题，经过讨论分析，我们将从以下几个方面着手。
1、创新服务理念，提升我公司的核心竞争力。
作为服务行业，优质高效的客户服务是提升企业核心竞争力的有效手段，我们惟有给客户提供更为优质的服务、满足不同层次不同客户的需要，才能使我们决胜于千里之外。我们要找出以前服务工作的不足，提出以后服务工作的改进措施，能够尽力做到尽善尽美没，并争取能够有所创新。
2、加强员工管理，提升团队合作精神。
团队合作精神是我们提升企业核心竞争力最为关键的环节。在竞争更加激烈和残酷时代，我们惟有齐心协力、万众一心才能够适应挑战，才能够使我们企业在市场的大风大浪中屹立不倒，俗话说“众人拾柴火焰高！”，我们就需要的是这种凝聚力，这种拧劲韧劲和顽劲！。
3、加强业务知识技能的学习，不断提高自己的管理水平。
随着竞争的更加激烈，在经营管理和决策的过程中，我们必须要有高屋建瓴的视野，必须尽快锻炼自己适应市场竞争的能力，培育自己驾驭市场的信心、决心和实力；不断学习各种先进的管理经验和经营理论，开发大脑灵性，能够在市场竞争中始终做到波澜不惊、思维迅速、反应敏捷。
综上服务方面，我们始终贯穿“沟通从心开始”的服务理念，用心服务。对农业发展示范村，坚持长期上门服务、亲情服务，为客户提供及时、快捷的服务。作为我们服务人员主要服务好每一位有业务需求的客户，是客户随时感受到移动人热情、周到的服务。
街道XX年上半年改革创新工作总结
按照xx区全面推进改革创新总体工作方案的要求，我街道结合已经制定的xx xx年三年工作总体思路，认真组织实施街道xx年改革创新工作，现将有关工作情况总结如下。一 主要做法和特点 一 主要领导亲自抓。一是针对重点项目在会前组织相关科室及其分管领导进行现场调研 座谈，研究该科室改革创新计划的可行性及问题...
创新工作总结报告
在专利的选题和申报上面，我们积极面对，首先是发挥各经济实体和各项目部的技术优势，调动基层技术人员申报专利的积极性，充分发挥其技术创新的主体作用。二是工程项目管理部在课题的选择上，在各单位自身优势与专利技术的结合上加强指导，我们多次来到各基层单位，与技术人员进行座谈，深入挖掘创新点。三是积极加强与一冶...
社区党建创新工作总结
建立和发展党员志愿者队伍，是新时期加强基层党建工作的一项创新性举措，实践并不断探索完善党员志愿者队伍 项目和机制建设，对于强化基层党员的奉献精神和为人民服务意识，切实提升基层党组织的整体凝聚力和战斗力具有极高的实际意义和实践价值。今年4月，经xx镇党委结合本镇实际研究决定，选报 加强党员志愿者队伍 ...