行政部2023年工作总结及2023年工作计划

发布 2022-01-04 03:46:28 阅读 3211

行政办公室。

2023年在公司领导的正确领导下,办公室全体人员,以十字文化为宗旨,以公司经营战略为导向,认真履行职责,全面提高思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了公司所赋予的各项任务。回头看看这一年走过的路,有值得回味、值得反思,很多问题值得总结,好多教训值得吸取;常话说:温故而知新,只有认真总结自己的过去,才能很好地面对未来,现我就2023年工作做出总结和2023年工作做一计划:

一、2023年主要工作情况。

(一)强化管理、狠抓落实,办公环境、办公纪律得到了改善。

针对公司办公纪律时抓时懈、办公桌经常凌乱的问题,行政办公室根据公司营运状况,及时出台应对措施,对上班打瞌睡、上班吃东西、桌面凌乱等现象,发现一处处罚一处,绝不姑息,办公室主任还利用大会讲、小会说,上下班对员工叮嘱等方法,反复强调,经过一段时间的整改后,办公环境、办公纪律、办公卫生大为改观,逐渐形成了下班整理文具、按规定规整办公桌,上班期间认真工作的好习惯。

任何工作、任何事情只要认真管,实实在在的去做,一定会收到不错的效果。

2)根据公司实际,结合公司十字文化,立规矩、定制度,确立制定了16个行政制度。

公司是一个刚组建成立不到两年时间,各种模式、各个部门还都在摸索、试运营阶段,各种规章制度不健全,在管理上出现捉襟见肘的尴尬局面,使得办公室在实际管理上无制度可依、执行不严,有些问题得过且过,在管理上遇到了瓶颈。为了彻底摆脱这一不利局面,公司领导及时研究、及时布置,办公室在得到了任务后,在两个月的时间里,结合公司的十字文化、实际状况;认真研究、仔细斟酌;14个制度里的每句话、每个字反复琢磨、认真推敲。本着对公司负责、对员工负责,以长远发展的眼光去看问题,按时、按质的完成了制度的制定,并上报总经理。

(三)提升服务水平、加强服务意识、提高办事效率,顺利完成了公司接待工作、公司的物资保障工作、公司车辆的保障工作。

公司行政办公室肩负着公司后勤服务的全部任务,事情多、事务杂,任务重、任务急的客观事实。办公室一般人,始终不忘服务意识。办公室主任在部门会上反复强调,办公室事情无小事,必须尽全力办好,服务好。

服务是办公室始终如一的信条,没有服务,要想干好办公室的工作,那就是妄想。在加强服务意识、不断提升服务水平的过程中,办公室完成了如下任务:

1、顺利完成了接待西农专家来到我公司洽谈业务的接待工作。完成了农业部专家到我公司洽谈合作的接待工作。完成了我县人大、农业部门来我公司商谈业务合作的接待工作。

完成了公司户县示范园破图动工的服务工作。完成了全国儿童青少年食品安全领导小组来我公司的接待工作。

2、公司办公室对公司的办公用品采购、入出库,烟酒的采购和出入库外,每天都有大量的办公用品、多种物料的领用工作。

3、在项目推广部的大力协助下,对公司**进行重新设计和开发,按计划、按质量重新开放。

4、行政办公室面对公司各个部门用车难、用车压力大的情况,一方面积极协调,动用一切可以动用的办法,临时制定了私车公用办法。另一方面积极向公司反映,在下半年新购置了一台面包厢式货车,基本保证了公司各个部门的对用车的需求,大大缓解了公司的用车压力,保证了公司工作的正常开展。

(四)当好管家,管控好行政费用,在具体工作中严抓细管,不留隐患

1、根据办公室的工作职责,对行政费用的管控,从来都是办公室常抓不懈的重要工作。对公司所花的每一分钱,都要以主人翁的心态去权衡,该花的一定要花,不该花的坚决杜绝。我们都知道每年公司花在车辆的钱很是惊人,办公室和财务部共同联手,共同采取措施,对公司办理加油卡,打款采取了以公对公的方式;车辆三保,实行提前申报,经同意后,款打到对方对公账户的方式进行车辆的维护修理,杜绝司机个人拿钱,堵塞了漏洞。

2、为了在接待工作中,尽量管控好费用,避免大量现金在手上,能对公就对公,办事人员能不拿现金尽量避免拿现金。如果不能对公打帐,那就由指定的人员统一刷卡,尽量避免资金出现问题。

3、在部门里,工作中办公室主任就是婆婆,在会上对司机就要警钟长鸣,安全意识始终装在心上。对行政人员就要常讲工作热情、工作要细心、要全面。在工作之余主任就是他们的兄长,就要了解部门人员的思想状态,倾听他们的心声,用自己的经验和工作特长,循序渐进的、耐心的开导,解开员工心中的疙瘩。

以十字文化为先导,不断地凝结行政部门的团队精神,为以后本部门的发展,奠定良好的基础。

(五)在规范管理中,强化了前台管理、主要抓了库房管理、办公室的档案管理、卫生管理等工作。

1、 在行政办公室不断强化规范的管理中,针对前台一直无人,来人、来访无人接待的现状,办公室在得到公司批准的后,及时和人力资源部沟通,配合人力资源部招到了人选。在人员到位的情况下,办公室组织对其进行办公自动化培训、礼仪培训、制度培训等,使其能够很快适应公司文化、适应公司工作氛围、适应公司发展。经过一段时间的培训后,前台接待人员逐渐适应了公司的工作氛围,工作有了改善。

2、公司的库房窄小,烟、酒,杂物、办公用品都存放其中,稍不按规定摆放,整个库房就凌乱,难以下脚。对经常出现这一状况,办公室及时作出整改措施,分门别类按规定摆放,拿时在什么部位,放时归位。对库房人员加强管理,首先对库房钥匙进行合理分配,并作出规定,非库房管理员,任何人不得入内;对一切入库物品,统一建立电子台账,对入出库帐不定期检查,对库房的整齐度,进行检查,未按规定摆放物品、进出帐不清楚,绩效考核进行相应扣分,检查两次不过关,进行罚款处理。

有效的管理,收到了显著的效果。

3、虽然公司成立到现在刚两年时间,公司办公室的档案,存档量不大,管理程度相对简单,但办公室没有放松对档案的管理工作,不定期对档案进行检查,要求按部门、按类别分别进行归类建档,并建立电子档案。按这样的的要求,检查起来就一目了然。无**司发展多大、档案有多少,都会检索快速,不会出现差错。

4、根据公司特有的企业文化和特点,办公室对办公场所的卫生清洁工作非常重视,对保洁员的工作范围,对员工的办公区域、办公桌物品的摆放、花卉的管理、不按规定的惩罚处理,都做出了详细规定。特别是对总经理办公室的卫生区域,更是严格要求。从书柜格挡的清洁要求、电器摆放位置、花卉位置、椅凳的位置都必须按要求摆放;从卫生间的毛巾、梳洗台的卫生要求、窗台沟角的清洁都按要求做出了严格规定,也相应对清洁不到位的情况做出了惩罚规定。

严格的管理,必定带来明显的效果,每天走进办公室,清洁的环境,给每位员工带来身心愉悦的工作环境。也使办公室更坚定了加强管理公司办公纪律的信心和决心。

三、工作**现的问题和不足。

2023年办公室虽然顺利的完成了公司交给的各项工作,但在完成各项工作的同时,也暴露出来很多的问题和不足,具体如下:

1、沟通不够、沟通不及时、不到位。不能掌握领导想要啥,员工想要啥。部门内、部门外员工的交流不够。

2、不够谦虚、对其他员工提出的问题,不能心服口服的接受。

3、办公室主任来的时间晚,对万源企业文化没能理解到位;特别是总经理的很多的思想、经营理念、做事风格不能很好地掌握。

4、磨合时间短,公司对办公室的要求,不能及时的理解,工作常常不能到位。

5、在工作中,还在沿用以前的思维、以前的经验、以前的办法,就显得不着调、慢半拍、不合拍。

6、服务意识、管家意识离公司要求还有很大距离。

四、改正措施。

针对2023年所出现的问题,反思再三,应该从部门领导做起,深刻反思,查出原因、找出漏洞;不足和缺点找的越彻底,工作才能更有动力,2023年出现的问题和不足觉得应从以下方面去扭转和改善:

1、更快的融入公司、融入公司的企业文化,真正做到、彻底理解公司的十字文化的内涵,字与字之间的关系,从而能够在实际工作中灵活掌握、灵活运用。

2、端正心态、谦卑为怀。倒尽杯子里的水,掏尽以前的所谓经验。深入开展批评与自我批评,不懂就是不懂,错了就是错了,用谦虚谨慎的态度去看问题。

问题的出现,多从自身去找,不能一味的去找别人的原因、别人的问题。

年的工作不足有很多方面都是因沟通不畅、沟通不够造成的。如何能够将工作做得到位,很重要的就是沟通。在2023年的工作里多和领导沟通、多和平级沟通,多和下属沟通、多和公司员工沟通。

和领导沟通要解决怕和怯的问题,大胆敢提问题,大胆说出自己的迷惑,这样就能做到心中有数,工作才能做到位。同员工的沟通一定要多和勤,一定要加强,经常通过这样的沟通,就能知道员工的大致心态和动态,对工作的顺利开展是重要的、对团队的凝结是十分必要的。

4、工作的方式和方法的改进是推进明年工作的重要环节,虽然自己在国企、民企都工作过,但,时间一长,所沉积的不好的工作方式和方法都会给自己的工作带来阻碍,不利于工作顺利的推进,以前固有的不好的工作方式和方法要在2023年的工作中克服和改进,多和公司员工交朋友,多和他们走动交往,多倾听他们对部门,对本人的意见和建议,在工作中切切实实的改正不足,使自己和本部门的工作能够有一个实实在在在大的进步。

5、树立主人翁意识、克服情绪化工作。在2023年的工作中有时会因为自己的情绪,而影响工作的推进,同时也会影响周围的人。长期以往,对自己、对自己所领导的团队不利。

在2023年的工作中一定要克服这种不好的现象,从自己做起,把每件事情都当做自己的事情去做;以前是说说而已,今后一定要身先士卒、以身作则的积极地去做。少找借口、少说埋怨;拿工作说话、拿成绩说话,这样坚持下去,肯定会受到不错的效果。

五、2023年工作计划。

(一)完善公司行政管理制度。

虽然公司行政制度已经编制完成了16个,但离真正的实施还有一定距离,需要部门人员花精力和时间及时修改、及时上报审核,争取在最短的时间落地、颁布实施。

(二)继续加大对办公纪律、办公卫生的管理力度。

2023年办公室对办公纪律、办公室的卫生进行了详细的规定,并且每天下班进行检查工位摆放是否按要求?每天早上对公司卫生清扫、清洁情况进行检查,上班期间办公室主任不定期的对办公室工作情况进行巡视,发现问题,及时纠正,并且告知主管领导,问题严重者,当场拍照罚款。

在2023年的工作中,要加大管理力度,严格按照公司《卫生管理制度》、《奖惩规定》进行管理,以制度说话,按制度管人。逐步使公司员工在管理的过程中形成良好的习惯,良好的作风。

(三)加强和完善接待工作。

针对行政办公室在2023年的接待工作暴露出的很多问题,办公室在2023年的工作中,对每个细节、每个环节群策群力、下大力气认真总结得与失,好的继续坚持,错误的坚决纠正。从开始的方案制定、接待过程、接待结束到结束后的总结,每件事情、每个细节、每个流程都做到规范化、精细化、标准化。这样,每个接待都按标准的、规范的流程去做,方案清晰、问题就会大大减少,办事人员也轻松不少。

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