一、单项选择题（每题2分，共30分，答案写在答题纸上）
1．要做好人力资源管理工作，首要的、也是最为基本的就是。
a、 人力资源招聘与配置工作。
b、 职务设计与岗位说明。
c、 制定人力资源规划。
d、 绩效考核工作。
2．在招聘中，企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司，猎头公司的**费用一般为被招聘人员年薪的。
a、1/5b、1/4
c、1/3d、不确定。
3．按照马斯洛的需要层次理论，下列各种需要按照从低到高顺序排列正确的是( )
(1)舒适的退休计划 (2)了作的创新性。
(3)和谐的同事关系 (4)能获得足够热量的食品。
(5)获得公司奖章。
a．(4)(1)(3)(5)(2) b．(1)(4)(5)(2)(3)
c．(4)(1)(2)(3)(5) d．(5)(2)(3)(4)(1)
4．了解一个人时。被其突出特点所吸引，而忽略了其他特点或其他品质，这种现象称为( )
a．第一印象 b．知觉对象。
c．晕轮效应 d．社会刻板印象。
5. 人力资源规划是一种( )的规划：
a．短期性 b．战略性。
c．静态性 d．事务性。
6．组织外部招聘的优点是( )
a．有利于获得现有员工不具备的技能。
b．有利于控制人力成本。
c．有利于获取廉价劳动力。
d．有利于减少培训期和培训费用。
7. 在人员筛选技术中，( 更适合测试应聘者的专业知识水平。
a．面试 b．笔试。
c．行为模拟 d．心理测试。
8. 能够清楚地反映员工个体成功地完成工作任务所需具备的能力或特性的是( )
a．工作描述 b．岗位职责。
c．工作目标 d．人力资源培训开发说明书。
9. 根据组织的需要和对员工个人的工作业绩、潜力和偏好的评价，塑造个人在组织内职业进步的过程称为( )
a．岗位评价。
c．管理继任规划。
b．职业生涯的动态分析。
d．职业生涯规划。
10．当新的工作产生时需要首先进行( )
a．员工招聘 b．工作分析
c．员工考核 d．工作评价。
11．对企业中完成类似工作的员工，按照员工的实际绩效水平来支付薪酬的方法体现了( )
a．小组公平 b．内部公平。
c．外部公平 d．员工公平。
12．我国劳动法规定．试用期 (
a．包括在劳动合同期限中。
b．不包括在劳动合同期限中。
c．是否包括在劳动合同期限中由用人单位决定。
d．是否包括在劳动合同期限中由劳动者决定。
13．劳动力的边际收益递减规律是指在其他生产要素投入数量不变的前捉下，劳动力的( )随着劳动力的投人数量增加而呈逐渐减少的趋势。
a．边际成本 b．边际投入。
c．边际产量 d．总产量。
14．培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作，它一般分为三种类型（ ）
a、 绩效分析、人员分析、组织分析。
b、 工作任务分析、人员分析和组织分析。
c、 绩效分析、工作分析。
d、 组织分析、个人分析。
15．如果能够根据应聘者的个性特征进行人员配置，则可以最大限度地发挥人的潜力，普遍的，我们可以将人的个性特征分为（ ）类。
a、4b、5
c、6d、7
二、简答题（每题6分，共24分，答案写在答题纸上）
16．简述x理论的基本观点。
17．简述招聘选拔的过程。
18．要素比较法是工作评估的重要方法，简述其过程。
19．简述可变薪酬的基本类型。
三、论述题（每题15分，共30分，答案写在答题纸上）
20．工作分析是对某特定的工作做出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。其主要方法有，观察法、 面谈法、工作日志法、工作实践法、问卷法、关键事件法。试分析比较各种工作分析方法的优缺点。
（15）
21．360度绩效评估法是20世纪80年代由美国edwards & ewen等学者在对一些企业组织不断研究的基础上发展而成的，它是一种从多个角度获取组织成员行为观察资料的方法。评价者不仅仅包括被评价者的上级主管，还包括其他与之密切接触的人员，如同事、下属、客户等，同时包括被评价者的自评。试分析360度绩效评估法的特点。
（15）
四、案例分析（16分，答案写在答题纸上）
22．wh建筑装饰工程总公司是国家建设部批准的建筑装饰施工一级企业，实力雄厚，经济效益可观。
铝门窗及幕墙分厂是总公司下属最大的分厂，曾经在一线工人和经营人员中率先实行工资全额浮动，收到了不错的效果。为了进一步激发二线工人、技术人员及分厂管理干部的积极性，该分厂宣布全面实行工资全额浮动。决定宣布后，连续两天，技术组几乎无人画。
图，大家议论纷纷，抵触情绪很强。经过分厂领导多次做思想工作，技术组最终被迫接受了现实。
实行工资全额浮动后，技术人员的月收入，是在基本生活补贴的基础上，按当月完成设计任务的工程产值提取设计费。如玻璃幕墙设计费，基本上按工程产值的0.27％提成，即设计的工程产值达100万元，可提成设计费2700元。
当然，技术人员除了画工程设计方案图和施工图，还必须作为技术代表参加投标，负责计算材料用量以及加工、安装现场的技术指导和协调工作。分配政策的改变使小组每日完成的工作量有较大幅度提高。组员主动加班加点，过去个别人“磨洋工”的现象不见了。
然而，随之而来的是，小组里出现了争抢任务的现象，大家都想搞产值高、难度小的工程项目设计，而难度大或短期内难见效益的技术开发项目倍受冷落。
彭工原来主动要求开发与自动消防系统配套的排烟窗项目，有心填补国内空白，但实行工资全额浮动三个月后，他向组长表示，自己能力有限，希望放弃这个项目，要求组长重新给他布置设计任务。李工年满58岁，是多年从事技术工作的高级工程师。实行工资全额浮动后，他感到了沉重的工作压力。
9月，他作为呼和浩特某装饰工程的技术代表赴呼市投标，因种种复杂的原因，该工程未能中标。他出差了20多天，刚接手的另一项工程设计尚处于准备阶段，故当月无设计产值，仅得到基本生活补贴78元。虽然在随后的10月份，他因较高的设计产值而得到1580元的工资，但他依然难以摆脱强烈的失落感，他向同事们表示他打算提前申请退休。
尽管技术组组长总是尽可能公平地安排设计任务，平衡大家的利益，但是意见还是一大堆。小组内人心浮动，好几个人有跳槽的意向，新分配来的大学生小王干脆不辞而别。组长感到自己越来越难做人了。
1） 结合案例论述绩效薪酬设计中关键的设计要素？（16分）
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