设计制造及运输进度计划

水轮发电机组状态监测系统设备。

注：设计、制造及运输总周期：75天。

设计、制造及运输进度横道图。

我方做为多年从事大型机组状态监测系统的供货商，已积累了相当丰富的行业经验，并制定了非常科学与高效的生产管理制度和质量控制体系，公司已通过了iso9001：2000质量体系认证。

对于每一个项目公司将专门指定该项目的项目经理，负责生产进度的监督、与甲方的沟通、质量的监督及公司内部验收等，项目经理定期对生产进度进行检查并形成文档记录，上报主管部门经理。

公司具有较强的应急处理能力，根据甲方的需求在完全保证质量的前提下可15天内完成各项生产任务。

施工方案流程。

我方现将严格按照甲方招标书中或设计联络会上确定的内容进行组织和施工，首先生产环节严格把关，由研发和质量控制部门对出厂设备做好标准的测试和拷机工作，并将形成完整的测试报告及出厂验收报告交于公司相关负责人与甲方。

工程部负责人将挑选熟悉水电现场、并在电厂有过施工经验的专业工程师为甲方提供现场安装服务。施工人员要在公司参与设备的出厂调试和验收工作，并做好相应的记录。并由其与甲方相关人员沟通完成施工的相关细则，经甲方同意后进厂施工。

施工人员将严格遵守甲方的相关规定及安全制度，定期向领导与甲方负责人员汇报工程进展情况及整理施工档案，并做好第三方的协调工作。对于甲方认为不能胜任或不能完全胜任施工工作的人员，我方核实后将予以快速更换。

施工人员将严格按照我方投标书中承诺的施工内容、时间进行施工。对于临时增加的内容，需请示部门领导及经得甲方相关负责人同意后方能施工。

我方定期对工程人员进行安全施工、文明施工的培训。

施工前我方相关人员将与甲方相关人员联系填写工程施工条件确认表，以便无重大遗漏。

设计生产过程中严格执行招标书或行业的相关安全标准和防护等级要求，做到设备不存在安全隐患。

施工人员严格遵守甲方的施工安全管理制度，并接受甲方的不定期安全检查，对违反规定的施工人员我方将听取甲方的建议后责令其改过并做出书面检讨与承诺或更换施工人员。

施工人员在从事危险作业时着装、防护措施等将严格遵守甲方或国家的相关规定。

技术服务的主要部门为用户服务中心，其中工程部负责现场施工，售后部负责定期的用户满意度调查、工程安装满意度调查等，维护部负责系统的日常远程维护、远程升级及现场维护等，此外公司专门成立了状态监测服务专家组，特聘了国内外多位知名专家、教授做为公司的专职或兼职专家，为用户提供诊断和分析服务。

二十四小时响应制度：以最快速度启动服务流程，提供解决方案，解决用户问题。

定期的远程维护：每月一次的定期远程拨号服务，第一时间掌握系统的运**况和使用情况，保证系统维持最佳运行状态。

定期用户**回访：每一到三个月进行一次定期**用户回访，注重和用户的沟通，第一时间掌握用户的建议和需求，协助用户正确使用系统，使系统可以为用户发挥最大的作用。

定期满意度调查：每三个月进行一次满意度调查，了解用户对系统的使用满意程度。

远程升级：保证系统整体性能和功能，用户工作量为零。

用户档案管理：为每一个用户建立一份完备的用户档案，并持续不断地跟踪管理。

产品培训：定期举办产品培训班、诊断高级研讨会，与用户一起学习、提高。

同行业唯一的800**服务，即体现了服务的无微不至也体现了正规大公司的实力。

质量标准：质量是我们的自尊心，用户的满意是我们的原动力。

设计 制造及运输进度计划