０６年１１月**理论试题及答案。
第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1~8题）
1、关于道德，正确的说法是（ ）
（a） 道德是人区别于动物的根本标志b） 在人类社会发展史上，道德是稳定不变的。
（c） 虽然社会制度不同，但道德规范是完全相同的 （d） 道德是处理各种关系的特殊行为规范。
2、职业道德在形成、发展过程中，表现出（ ）
（a）适用范围上的无限定性 （b）形式上的多样性 （c）内容上的不稳定性 （d）任意解读性。
3、所谓职业道德的自律功能，是指它（ ）的作用。
（a）制定职业纪律 （b）把握工作节奏 （c）自觉克服危害社会的行为 （d）自主活动。
4、在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是（ ）
（a）因疏忽给同事造成被动和麻烦，要及时进行补救 （b）对于感情上不融洽的同事，要尽量避免接触。
（c）尊重同事的隐私，绝不过问他人的私生活d）以“大恩不言谢”为基本准则。
5、关于职业道德和企业竞争力的关系，正确的说法是（ ）
a）职业道德不是科学技术，因此与企业的竞争力没有任何关联。
b）职业道德决定着企业的形象，进而根本上决定了企业综合竞争力的高低。
c）职业道德能够提高人的素质，在一定程度上增强了企业的综合竞争力。
d）由于倡导无私奉献，职业道德会遏止人的积极性进而削弱企业的竞争力。
6、文明礼貌的具体要求是（ ）a）仪表堂堂 （b）语言犀利 （c）举止潇洒 （d）待人热情。
7、符合诚实守信要求的是（ ）
a）从业人员要无条件地为企业保守秘密b）遵守劳动合同与否，要视具体情况而定。
c）做出承诺而无法兑现，都是背离诚实守信的表现 （d）工作既要出工、也要出力。
8、坚持办事公道，意思是从业人员要（ ）
a）按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系 （b）一切按照上司的要求去做。
c）尊重知识和权威d）权衡利弊，处理各种关系。
（二）多项选择题（第9~16题）
9、***同志提出社会主义荣辱观，其中包括（ ）
a）以服务人民为荣，以背离人民为耻 （b）以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻。
c）以诚实守信为荣，以见利忘义为耻 （d）以艰苦奋斗为荣，以好逸恶劳为耻。
10、职业道德包括（ ）a）职业情感 （b）职业态度 （c）职业良心 （d）职业作风。
11、关于企业形象，正确的认识有（ ）
a）企业形象上企业文化的综合反映 （b）企业形象并不是产品质量信誉的标志。
c）创品牌是企业形象建设的重要内容 （d）树立企业形象，最根本的措施是加大**宣传力度。
12、（ 等说法属于职业“禁语”。
a）“欢迎再来”（b）“这事儿，我不知道”（c）“还没上班，等会儿再说”（d）“要不要，想好了没有”
13、关于爱岗敬业，正确的说法有（ ）
（a）爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求（b）树立和增强爱岗敬业意识，提高物质待遇是前提和关键。
（c）倡导爱岗敬业，也要考虑人们的个人需要 （d）爱岗敬业是现代企业管理的重要内容。
14、关于诚实守信，正确的说法有（ ）
a）诚实守信既是市场经济的规则，也是伦理道德的要求。
b坚持诚实守信基本前提是坚持人是利己主义者这一观念。
c）市场经济条件下，个人利益与诚实守信能够实现有机协调。
d）只有彻底抛弃个人利益，才能够真正做到诚实守信。
15、关于节俭，正确的认识有（ ）
（a）人和人不同，节俭不应成为人人秉持的品德 （b）时代的变化导致节俭的标准发生变化。
（c）节俭不仅具有经济价值，而且具有政治价值 （d）节俭是维持人类生存的必要条件。
16、关于创新，正确的理解有（ ）
（a）服务行业蕴藏着许多创新的机会 （b）一般地说，普通从业人员是难以真正做到创新的。
（c） 创新并不神秘d） 只有科学技术上的发明创造才能算是创新。
二、职业道德个人表现部分（第17~25题单选）
17、闲暇聊天时，几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷，你会（ ）
a）拒绝承认产品存在质量缺陷 （b）向他们解释说，产品正在改进。
c）向他们征求改进意见d）马上向主管反映情况。
18、社会上有这样一句话，“今天工作不努力，明天努力找工作”。对此，你的感受是（ ）
a）从来人员要努力珍惜岗位，努力工作 （b）要与领导搞好关系。
c）社会竞争激烈，就业压力大d）当一天和尙撞一天钟。
19、如果要你就自己的产品打个比喻，那么，你觉得它是（ ）
a）自己的孩子 （b）烹调的菜肴 （c）雕塑 （d）夏日里的冷饮。
20、一位司机为抢救一个受伤的路边行人，反而为被救的人所讹诈。你的感受是（ ）
（a）好人难做b）公道自在人心 （c）世风日下，人心不古 （d）好人自有好报。
21、某员工是你的好朋友，一次你发现他私自拿走了公司的一件小物品。你会（ ）
（a）装作没看见b）私下劝他以后不要再拿 （c）要他归还d）报告领导。
22、在你看来，工作是（ ）
a）谋生的饭碗 （b）路边可以乘凉的大树（c）自己想追求的（异性）朋友 （d）渡河的小舟。
23、工作上遇到心烦事时，你一般会（ ）
（a）对父母说一说 （b）与朋友聊一聊 （c）与同事聊一聊d）自己慢慢消化。
24、关于梦想，你的看法是（ ）
（a）水中月亮 （b）过去的一段记忆而已（c）自己心中的图景 （d）说不清楚，但自己总爱做梦。
25、许多大学生毕业后找不到工作，对此，你认为（ ）
（a）找不到工作是暂时的 （b）教育体制存在问题（c）上大学和不上大学一样 （d）上大学还不如早工作呢。
第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案）
26、（ b ）是指过去的经验在头脑中的反映。
a）识记 （b）记忆 （c）再认 （d）回忆。
27、注意可分为（ b）（a）无意注意、有意注意、不随意注意 （b）无意注意、有意注意、有意后注意。
c）随意注意、不随意注意、有意注意 （d）无意注意、有意后注意、随意后注意。
28、按照任务的要求，注意从一个对象到另一个对象上去的现象叫（ c ）
a）注意的分散 （b）注意的动摇 （c）注意的转移 （d）注意的分配。
29、近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为（ a ）
a）情绪的基本表现形式b）情绪状态的基本形式。
c）复合情绪的不同种类d）情绪和情感变化的几种维度。
年，（ a ）发现右利手的人左半球言语功能占优势。
a）布洛卡 （b）斯佩里 （c）巴甫洛夫 （d）艾宾浩斯。
31、心理过程包括（a）（a）认知、情感和意志b）能力、气质和性格。
c）知、情、意和能力d）感觉、知觉、记忆和思维。
32、持“性恶论”观点的中国古代思想家是（ d ）（a）茍子 （b）告子 （c）世硕 （d）荀子。
33、海德提出的有关态度改变的理论，可简称为（ a ）模型。
a）p-o-x （b）b=f（p，e） （c）tiro （d）a-b-c
34、处于（ a ）中的人，心无旁鹜，不能忍受爱人的冷落与背叛，希望和对方融为一体。
a）激情爱 （b）伙伴爱 （c）游戏爱 （d）友谊爱。
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