中公事业单位考试网提供2017事业单位面试热点题目之《深化“最多跑一次”改革》,希望可以帮**生提高面试水平,顺利进军事业单位面试考试。
材料】近日,为了深化“最多跑一次”改革,杭州市长徐立毅以一名普通市民的身份,不发通知、不打招呼,轻车简从,实地暗访多个行政服务窗口。结果,尴尬了,市长暗访时办的四件事,都没办成。能较真碰硬去解决问题,这说明服务型**工作作风正在真实转变。
市长陪办的一个事情没办成是由于提交的**版本不同,仍需再跑一趟。另一件是办理公积金提取业务。这项看似简单的业务,却被告知需要开具无房证明,而开证明的房产档案馆却位于开元路,这让“最多跑一次”再次落空。
材料齐全才有“最多跑一次”之谈,为了手续齐全,办事者前期可能已经跑了很多次。老百姓有过这种经历的怕是不少,今天说你少这个,明天说你缺那个,有时办事人员还不把需要的证明、手续一次性说完。
解析】在互联网不断嵌入日常生活的当下,“最多跑一次”契合建设低成本、高效率社会的要求。对于企业和老百姓来说,“跑断腿”、“磨破嘴”不仅意味着更大的时间成本、物质成本,还意味着更多的精神世界的压力与包袱。只有“想群众所想,急群众所急”,更加注重公共服务的社会效益,更加尊重老百姓的切身利益和主观感受,让公共服务更加便捷、高效,公共部门才能赢得企业和老百姓的信任。
***总理曾指出,放管服改革实质是**自我革命,要削手中的权、去部门的利、割自己的肉。这段话为**职能转变,进一步指明了方向。放管服改革一个重要方向就是增强服务,消除形式主义、官僚主义、本位主义等“衙门”作风。
深言之,**职能转变的关键在于调整行政权力,更好地为群众为企业服务。
首先,要全面梳理公布“零上门”和“最多跑一次”事项。各地各部门要以权力清单为基础,结合公共服务事项梳理工作,全面梳理涉及行政许可、行政服务等领域的权力事项,全面梳理群众和企业到**办事事项。
其次,加强便民服务平台建设。推进政务大厅建设。大幅提高各地行政审批服务中心(便民中心)办事事项即办件的比例,通过精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时限,实现立等可取,形成覆盖**行政权力和公共服务事项领域的“一次办结”机制。
最后,强化“互联网+政务服务”大数据支撑。建立全市统一的行政权力与公共服务事项通用、兼容、共享的电子运行平台,推动更多审批事项和便民服务通过移动互联网办理,推广各类移动app便民服务应用。
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