香溪月园交付方案。
一、 房屋交付时间：
二、 房屋交付现场安排：
房屋交付办理手续示意：
交房办理点入口公寓门岗护卫礼仪接待小姐公寓门前禁止停车。
车场护卫。图释：
1、 收楼业主进入公寓大门后，由公寓门岗引导进入停车场；
2、 车场岗安排业主车辆有序停放后，指引业主前往服务处门口；
3、 业主到达服务处门口后由礼仪接待人员指引进入。
备注：1、 服务处前台为装修办理点及询问处（接待组）；
2、 交房资料小组为1#与2#车库；
#车库为休息处（应急组）
4、 现场1—2#公寓门口禁止停放车辆（除验房电瓶车）
三、交付小组人员安排及责任分工。
一）小组成立时间：
交房总协调---钱总、贾总。
现场总指挥---余总。
组长：赵丽
成员：盛明、佟石鑫、于有林、左勇、时荣荣、沈巧珍、吴建丽、唐定霞。
一） 小组分工。
1、协调处：负责疑难问题的协调处理；
2、总指挥：负责具体计划及组织培训、实施及整个现场程序的控制；
3、现场组长： 赵丽负责与开发商及施工单位沟通联络和交付工作的领导、监督（配合各小组工作）。
4、装修申请处：盛明现场接受装修申请。
5、资料组：负责办理交付手续，向业主收取相关费用。
成员： 分两组6人，3人1组。
1组：赵丽、时荣荣、沈巧珍。
2组：佟石鑫、吴建丽、唐定霞。
职责---依照资料组工作流程图负责入住手续办理；
6、照相处：吴玉军负责为未带**的业主拍照；
7、验房组： 于有林负责对业主办理入住交付验收小组领导指挥协调；
成员：苏彤、赵宏生。
职责---依照验收工作流程负责房屋交付验收；
8、引导组：礼仪郝智慧，电瓶车司机高汝仲，负责为前来收楼业主指引路向，统筹合理安排各小组办理事宜，司机接送未开车业主房屋验收（包括接从大门口进入未开车之入伙业主进入服务处）；
9、现场安全组：左勇协调现场、交通秩序、后勤保障（伙食保障）等任务。本小组需公司从其他小区抽调8人协助。
小区主入口2人：
要求及职责。
1、严格确认前来办理收楼业主身份（服务处将业主部分资料放于岗位）；
2、控制无关人员特别是推销、业务人员前来小区；
3、严格自身形象，双人立岗；
4、有序控制车辆进出，制止无关及商业宣传车进入小区；
5、使用对讲系统及时与服务处及相关岗位保持联系；
6、其他日常岗位要求。
巡逻岗1人：
要求及职责。
1、负责小区日常巡视检查（包括装修监管）；
2、控制区内无外来人员影响业主正常交房；
3、保证区内主要干道畅通。
道路指挥3人：
要求及职责。
1、设立于小区道路中部（翡翠圆7栋），负责引导业主前往服务处办理手续，为有困难的业主提供帮助。
车场指挥1人：
要求及职责。
1、 负责公寓2栋北侧车场的车辆指挥；
2、 引导业主进入交房区域。
公寓门岗2人：
要求及职责。
1、负责北入口进入公寓人员的控制；
2、严格自身形象，双人立岗；
3、有序控制车辆进入公寓2栋北侧停车场；
4、严格车辆驶入2栋门口，制止无关及商业宣传车进入公寓交房处；
5、控制公寓大门外摆摊设点的商贩。
商铺门口1人：
要求及职责。
1、 控制商铺门口商业人员的秩序；
2、 遇有强拉强推销人员立即制止并向服务处汇报。
应急人员2人：
要求及职责。
1、 负责订购快餐，替换值班护卫误餐，正常情况在商业区域巡视；
2、 配有自行车配合带班班长处理各种突发事件。
四、现场工作流程图
一）交房总流程图。
二）资料组工作流程。
1、交付现场布置示意图号车库）
鲜花布置等待座位。
电扇。业主座位。
电扇。资料员。
财务员。上墙资料。
2、资料组工作流程图。
三）验组工作流程。
1、验房组现场（资料组）布置示意图（107号车库）
电扇。业主休息等待处。
应急与验房组。
电扇。上墙资料。
拍照处示意图（103号车库）
电风扇。等待处。
拍照点。3、 验房组工作流程图。
二） 装修受理工作流程图。
五、现场环境布置及其他所需物资。
1）现场环境布置。
1、大门入口处搭建一红色拱门，此项工作由服务处联系装修商进行商谈；（内容：热烈欢迎入住香溪月园小区）
2、花卉布置：a、大门口入口处道路两侧各布置小型花卉300盆；
b、小区内主干道路灯吊蓝，装满花卉约200盆；（由园林公司摆放）
c、公寓服务处各小组办理点布置部分花卉约200盆；
d、别墅至公寓小桥两侧花卉约300盆。
3、水景布置：a、鱼池内增加各类金鱼200尾；（已投放）
b、每日正常工作时间喷泉开放；
4、小区内背景**每日正常工作时间开放，**轻**碟片；
5、道路横幅4条：门口一条内容为“月园服务处欢迎您回家”，中心广场一条内容为连排1—2栋一条内容为。
公寓大门口一条“ 新生活从这里起程—欢迎您入住香溪月园小区 ”
6、彩旗200个，从大门沿路一直插到交付现场；
7、灯笼120个，小区主干道每支路灯挂两个；
8、大型氢气球，由服务处联系装修等单位设置于大门口入口处；
9、指示牌引导业主进入交付现场，30个；（主要安装在小区干道路灯上）
10、交付现场铺设红地毯（国际学校借用）
11、文件制度上墙。
a、装修申请处：装修管理规定、装修申请流程、南京市物业服务收费办法、建设部110号令、南京市194号**令，物价局停车服务费批复；
b、交房处：业主（临时）公约、物业服务收费一览表、服务等级标准、前期物业服务协议、特约服务内容。
c、公寓门口：交房平面示意图。
（二）需要物品。
1、护卫人员新服装，30套；
2、简单常用药品（防暑），独立包装湿纸巾200包（业主验房供擦手）；
3、小雨伞10把（与国际学校借用）；
4、饮水机三台，纯净水30桶，前两项由总经办协调；
5、垃圾桶依照总工办批示的数量安装；
6、落地扇4台，由公司协调；
7、保洁车三台依照钱总批示数量到位；
8、地面健身器材及儿童游乐设施20日前到位；
9、空气清洁剂5瓶，全无敌杀虫剂5瓶；
10、水果糖10公斤，碟子10个，烟灰缸5个；
11、验房用水桶、测电笔、卷尺、共5套；
12、电瓶车（业主看房使用）2辆。
13、办公桌5张，台卡10个，由公司协调；
六、交付前工作计划。
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目录。一 前期准备工作。二 交付时间与地点按排。三 交付人员方案。四 交付现场布置。目录。一 前期准备工作。二 交付时间与地点按排。三 交付人员方案。四 交付现场布置。五 安保方案。附 现场保安员配置分布图。六 应急预案。七 各项主要工作接点及责任人 部门。八 可能涉及的问题解答汇总。九 注意事项。...