页。时间：第十一周星期三下午。
地点：教师办公室。
教研内容： 如何提高家长工作的实效性？
主持人： 业务园长。
参加学习人员： 全体教师。
教研过程记录。
一、主持人：《幼儿园教育指导纲要(试行)》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，幼儿园教研活动记录示例。
时间：第十一周星期三下午。
地点：教师办公室。
教研内容： 如何提高家长工作的实效性？
主持人： 业务园长。
参加学习人员： 全体教师。
教研过程记录。
一、主持人：《幼儿园教育指导纲要(试行)》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。
”家园共育是幼儿健康成长的基础，是幼儿园工作的重要环节，孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同心愿。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，作为领导，我们不乏接到家长对幼儿园工作的投诉，老师们也不希望有家长对你们的工作进行投诉。如何解决家长的批评和抱怨，可以说是一门艺术。
家长工作做好了，我们能取得事半功倍的效果。家长对我们工作支持和理解了，就会为我们做好的、正面的宣传，换句话说，幼儿园的社会效益和经济效益才会有所提高。在实际工作中，老师们不乏有好的经验，也有些老师也许存在着困惑，今天我们请大家结合工作实际，就“如何提高家长工作的实效性？
”这一问题，谈谈自己的一些想法与做法。
二、教师们交流、**。
a老师：配班的赖老师虽然是到我园参加工作不到半年的新老师，但是能利用家长早晚接送的时间，主动、积极、大胆地与家长交流，比较细致的反映幼儿在园的表现，得到家长的称赞。
b老师：与家长交流时说话不能太直接，要有艺术性，婉转地把孩子的不足以家长接受的方式转告家长，先说好的地方，再说不足之处。
主持人：也就是说在跟家长沟通和交流时我们要把握“度”，既要把家长当作朋友、合作伙伴，又不能太随意，注意交流时的语言是以给家长建设性的意见方式提出，切忌因为觉得与家长很熟而说话太过随意引起家长误会或者不快。
c老师：一日活动中每个孩子的表现都不一样，即使是同一个孩子的表现也会有所不同，当孩子表现特别不一致或者有时一而再、再而三的出现类似错误时，老师有时会采取一些诸如“暂时隔离”或者严厉批评的方式进行教育，当家长来接孩子的时候，老师应该争取主动，以积极主动的态度先与家长沟通交流，以免孩子回去向家长诉说时引起不必要的误会。
d老师：在家长工作中，我经常利用的是**沟通、交流意见和家访方式。我的家里和幼儿园一样备有全班孩子的家长联系**，因为我们老师带班半天，备课半天，如果在自己当班时间孩子发生什么状况，作为当事人是最清楚不过的，虽然在老师交**时也会有所交待，但是都不比自己亲自向家长解释得清楚。
因此，我经常利用晚上时间与家长沟通交流，或者通话或者发信息。对于生病的孩子我除了通过**问候的形式外，还与班级老师一起，利用双休或者班后时间到家里或者医院慰问，主动、及时交流。
主持人：d老师的家长工作态度和方式是值得我们学习的。有的老师、尤其是新老师不愿意向家长公布自己的**，也许是害怕和家长沟通，其实，沟通是家园之间、家长和教师之间建立合作伙伴关系的重要途径，沟通体现尊重，换来理解和支持。
但有效的沟通首先是心与心的交流，它不取决于形式，而取决于真情。
老师们的议论：其实各种家长工作方式大家都有过尝试和体验，只不过每个人的方式略有不同和各有侧重。
彭园长：在实际工作中，我们有很多老师都有很多很好的工作经验是值得我们学习的。老师们不要害怕面对家长，不要害怕家长找我们，而要设法拓宽沟通渠道，公示老师**或伊妹儿，让家长了解我们的沟通方式，并乐意与我们沟通，这样才能够及时解决发生或存在的误会，把我们的工作做得及时、到位和更好。
当所有的误会和矛盾在班级基层解决了，也就没有家长向我们领导投诉了，到时候我们接家长**或者接待家长时听到的将会是赞扬声而不是投诉。
c老师：真诚地把家长当作朋友，如实的向家长反映孩子的在园情况，而不虚伪，家长都会理解的。
e老师：我觉得对家长最主要的是要主动热情和真诚。每天早上我都在幼儿园的大门口接待家长和小朋友，当家长把孩子送到我手中的时候，我除了热情主动问候之外，还过去拉着孩子的手，让他们获得心理上的满足，并对晨检有些特殊的孩子家长仔细询问孩子前一天在家的情况，并告知家长如果孩子在园情况不佳，我会及时和他们联系，请他们配合来接孩子回去。
而对于生病2天不来幼儿园的孩子，我都及时打**问候。尤其是幼儿园有重要的集体活动时，比如：秋游、庆祝活动，发放纪念品等，我都会通知那些孩子的家长，建议家长在孩子情况不是很严重的情况下把孩子送来幼儿园，让他们参加集体活动，家长都会很感激，并且会很理解和支持我们的工作。
f老师1：我觉得，家长工作要做到沟通与服务并重，密切家园联系，细心、热心、耐心、及时了解家长的需求和建议，并发现存在的问题及时解决，家长会很满意。例如：
昨天上午我发现我班小朋友嘉嘉的左手无名指肿了，了解到是前一天下午被另一个小朋友的凳子不小心碰伤的，我马上给他上药，中午吃饭时，我观察到他的手指不但没有消肿，而且还更加肿了，我一边喂他吃饭，一边通知保健医生，保健医生看过之后，我们决定带他到医院拍片检查。虽然拍片结果是没有伤到骨头，只是扭伤，但是我们换取心安。下午家长来接孩子时，知道此事，非常感谢，我们在家长没有发现情况之前，把事情处理好了，家长很满意。
主持人：这样的情形我们也会经常遇到，只要大家做到对待孩子用心、细心和耐心，做到主动与家长沟通交流，家长一定能够理解我们的工作。
f老师1：如果有的孩子不是因为生病而是因为闹情绪而不来幼儿园，我打**给家长询问时，一定要求家长让孩子接**，我要亲自跟孩子交流，查明原因，这一点家长对我的工作也很支持。
f老师2：我除了利用早晚接送时间与家长进行交流之外，还和班主任一起到幼儿家里去家访。对幼儿家访可以了解幼儿的生活习惯和生活环境，家长对幼儿的关注程度及教育程度，以便寻求最佳的家园共育方式方法；对生病的幼儿进行看望，会让家长和孩子感受到来自幼儿园及老师的关心，获得家长更进一步的支持。
此外，我们还通过家园联系手册达到提高家园联系共育的目标。上学期起，我们班结合自己班级的特点制作和发放了《家园联系手册》，每半个月发放一次，让家长尤其是工作特别忙，没有空利用接送时间和老师沟通的家长，能够及时了解幼儿在园开展了哪些活动，幼儿学习的进度、幼儿的在园表现等等，受到家长的欢迎和支持。
g老师：要做好家长工作不是那么容易的，现在，我与家长交流会尽量做到以下两点：1.
主动、真诚。每天仔细观察幼儿的在园表现，主动将他们的种种表现、发生过的事情和家长主动交流，让家长感受到你关心他的孩子，同时态度要真诚， 绝不让家长认为你是敷衍了事。2.
与家长交流时尽量做到换位思考。每一件事情，站在不同的角度就会有不同的看法，也许站在老师的角度我们有自己的想法，但是家长对于你的看法并不一定认同，因此，我会设身处地地替家长想，换个角度，站在家长的位置来考虑问题，这样才能和家长产生共鸣，家长也才能感受到老师的真心。但是，我参加工作的时间比较短，经验较少，有时候还不能更好的做好家长工作，特别是接到新的班级、新的幼儿，怎么样才能更快的与家长有效的交流、沟通，是我需要向各位老师学习的。
h老师：我觉得，引领家长互动是很重要的。我们老师对班级家长充分关注，关注家长的经验，还根据育儿观、孩子情况、文化素质等，把家长的经验有机结合和搭配，对于不善于交流的家长，我们能够把别人好的经验介绍给他，并通过班级亲子活动，让他们与别的家长互动，促使他们的交流和对幼儿园活动的积极参与。
因为家长之间见面的时间也不多，即使是接送时间见面也只是少部分家长见到，而且接送时间匆匆忙忙，根本没有时间互相交流，老师根据对家长的了解情况，有的放矢地介绍家长互相认识，他们可以互相取经，以子女带动子女，家长感染家长，优势互补，取得较好的育儿效果。
三、老师们的困惑：
e老师：家长工作没有固定的模式，每位老师都有自己做家长工作的方法与经验，对于家长工作我也有自己的认识与经验，但是在面对一些送孩子入幼儿园后，迟迟不走，悄悄躲在暗处**的家长，我实在不知道如何是好，因为我们班的孩子已经是大班，而不是新入园的了。我也主动与家长沟通过，想通过此法让家长多了解孩子的在园情况，让家长消除不放心的心理，但是起效不大，如此现象还是时有发生，不知道该如何向这些家长进行工作？
i老师：我在幼儿园工作的时间只是短短的几年，最为困惑的事情是与家长的沟通问题，有时候会觉得无所适从。有时候把孩子在园的一些情况如实反映给家长，如：
幼儿打架、吃饭慢、行为习惯不好等等问题，有些家长会有些不满情绪，很难理解，有些家长甚至认为：他们既然把孩子送来了幼儿园，好像所有的问题都应该是老师的分内事了，所以有些时候请求家长配合，有些家长不是很理解，因此，在纠正一些幼儿的不良习惯时，会让我觉得很为难，不知所措，很无奈。
四、主持人小结：
谢谢大家能够很踊跃的交流自己的体会和经验，也大胆提出自己的困惑，由于时间关系不得不中止我们如此火热的研讨场面。老师们留下的困惑问题就是我们下一次的研讨论题。请没有发言的老师以书面形式把自己的体会写下来，周五下班前交到本人处。
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