拓展培训心得体会。
综合部王坚。
在北京的拓展培训已经结束了，但三天的集体生活让人难忘，大家聚在一起为了一项任务而细心思考、激烈争论的场面仍历历在目。非常荣幸能与各部门、各销区的经理共同接受培训，感谢领导能给我这次宝贵的机会，下面我将这次培训的体会向领导做汇报。
这次培训内容十分丰富，有个人挑战项目，有团队协作项目，表面上看，每个项目都是一个游戏，但其中却蕴含着深刻的道理，对我们的工作有着现实性的指导意义。使我感悟较深的有三点：
一是准确执行。作为一名普通职工，准确执行是对我工作的一项基本要求，如何准确执行领导的指示，如何把信息准确转达给领导和销区，这些对于中心工作的顺利开展有着重要的意义。在做孤岛项目行，我因为没有全面了解任务书的内容，贸然行事，触碰了羽毛球，被扣分两次；在急速60秒项目中，我又因为没有执行“60秒终止时全体退回起点”的指令，导致被扣10秒，加大了完成任务的难度。
由此我总结，接到任务时不能着急，心急就会影响人的正常思维，先要实实在在领会领导的意图再去执行，不懂的地方要多问，不能自作聪明；在综合部，服务保障性工作居多，当有多个任务时，要分清缓急，抓住重点，做好关键性工作。
二是建立共识。好的制度被执行需要共识，科学的任务指标顺利实现需要共识，团队力量的最大发挥需要共识。在培训过程中，由销区经理组成的团队没能完成孤岛和雷阵项目，我认为一个主要原因是大家没有对任务目标达成共识，主观上认为目标要求不可能达到，从思想上就放弃了努力。
可见缺少了共识，就会导致团队中人心不齐，劲不能往一处使。一条制度，一项任务要想获得团队成员的共识，首先它应该是科学、有效、可行的，无法实现的工作不仅浪费成本，还会挫伤职工的工作积极性；其次，它还要和团队成员的价值取向一致，政治学原理中提到“利益最容易使人们达成共识”。因此，我们每颁布一条制度，都应该让大家意识到这不是要束缚我们，而是从规范的角度帮我们更好地开展工作；我们每布置一项工作，都应该充分考虑它的可行性，同时还要让各部门、各销区了解这种可行性，认可这项工作，要让大家明白，越好地完成公司的总体任务，个人的收益也就越多，这样大家就会全身心投入到工作中。
总之，建立了共识，才能有效提高基层执行力，从而使我们的各项工作顺利开展。
三是树立威信。威信是团队整体力量得以发挥的重要保障。在“七巧板”项目中，拿到总任务书的小组没能树立起领导的威信，使得其他小组不能把各个分任务联系起来，站在全局的角度来把握任务，而是各自为战，资源没有得到整合和再分配，最后成绩也不理想。
我非常赞成师总工作报告中“说了的事要算，定了的事要干”的提法，领导者“议而不决，决而不行”，中心各部门承诺给销区的事不能认真落实都是威信缺失的表现，这不仅降低了工作效率，还可能造成职工与领导之间、同事与同事之间的猜疑，长此以往，即使我们想用心办点好事、实事，也得不到大家的认可，最终会破坏整个团队的和谐气氛，影响战斗力。
以上是我在这次培训中的一点体会，不妥之处，请领导指正。
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