您需要塑胶袋么？大约需要1元钱。
顾客：yes we do.
是的，我们需要。
收银员：it should be about ninety yuan all together.
这些共需要90元。
cash or card?
现金还是刷卡？
please swipe the card.
请刷卡。just enter the password.
请输入密码。
sign here please.
请在这里签字。
购物英语：退货。
店员：may i help you?
我能为你效劳吗？
顾客：yes, i would like to return these slacks.
是的，我想退回这些长裤。
店员：alright. do you h**e your receipt?
好的，你有收据吗？
顾客：yes. here it is. i bought them last week.
有的，在这儿。上星期才买的。
店员：and why are you returning them?
为什么要退呢？
顾客：i bought them to go with a blouse of mine. but they don't really match.
我本想买来配一件衬衫的，但是它们配起来不好看。
店员：i'm sorry, but we usually don't do it. it is our policy.
对不起，我们通常不接受的，这是规定。
顾客：can you make an exception this time?
这次可以例外吗？
店员：well. let me talk to the manager for a moment.
那么，让我和经理说说看。
please show me your receipt again.
再让我看一看你的收据好吗？
we appreciate your business, ma'am.
谢谢惠顾，太太。
购物英语：其他。
顾客：excuse me. where can i find the information desk?
打扰一下，那可以找到咨询台？
店员：just around the corner.
就在那个拐角处。（最好直接指出方向！）
顾客：where is the men’s/lady’room?( toilet/restroom都是洗手间的意思)
店员：go down here, then turn right/left at the first turning. then you will see the men’s room/lady’s room.
一直往前走，在拐角处右／左转，你会看到男洗手间／女洗手间。（或者直接指明方向）
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