hotel courteous english
酒店礼貌用语。
二零一三年。
unit one welcome to our hotel!
第一单元欢迎光临我们的酒店！
part useful sentences 常用句型。
1. good morning,sir 早上好，先生。
2. good afternoon,sir。下午好，先生。
3. good evening,madam.。晚上好，太太。
4. welcome to our hotel. 欢迎光临我们酒店。
5. may i help you? 我能为你服务吗？
part dialogues 会话。
dialogue 1
staff：good morning, to our hotel .
员工：早上好，先生，欢迎光临我们酒店。
guest ：good morning. 客人：早上好。
dialogue 2
staff：good afternoon, am i help you?
下午好，先生，我叫玛丽，能为您做什么？
guest ：no,thanks. 客人：噢，不用，谢谢。
dialogue 3
staff：good am tom, to serve you.
下午好，我叫汤姆，我是门童，很高兴为您服务。
guest ：thank you. 客人： 谢谢。
dialogue 4
staff：good evening, to see you again in our hotel.
晚上好，太太，很高兴在我们酒店再次见到您。
guest ：me you. 客人：我也很高兴，谢谢。
dialogue 5
staff: good evening,mrs enjoy your stay in our hotel.
晚上好，布莱克夫人，希望您在我们酒店住得愉快。
guest :thank you. 客人：谢谢。
dialogue 6
staf：good night,mr a good sleep.
晚安，布莱克先生，愿您睡个好觉。
guest :thank you,good night. 客人：谢谢，晚安。
part 3 words and phrases 词汇与短语。
goodadj不错的；好的。
morningn早晨；上午。
sirn先生。
welcomev欢迎（光临）
ourpron我们的。
hoteln旅馆；酒店。
afternoonn下午；午后。
maryn玛丽（女子名）
helpn帮助。
youpron你；你们。
noadv用以表示否定的回答)不，不是，没有。
thankv./n感谢。
tomn汤姆（男子名）
bellboyn门童。
gladadj高兴的。
servevt为……服务。
thank you谢谢您。
eveningn傍晚；晚上。
madamn女士、夫人、太太、小姐。
niceadj好的；美好的。
seevt看见；看到。
againadv再；再一次。
mepron我。
tooadv也。
mrsn太太；夫人。
blackn布莱克（姓氏）
pleasevt请。
enjoyvt享受；喜爱。
stayvi停留；暂住。
nightn夜；晚上。
mrn先生。
sleepn睡眠；睡觉。
part 5 exercises课后练习。
1. read the following sentences.朗读下列句子。
1） good morning, sir. welcome to our hotel.
2） good afternoon, madam. may i help you?
3） good evening, mr. black. nice to see you again in our hotel.
4） good night. h**e a good sleep.
5） please enjoy your stay in our hotel.
2. listen to the short dialogues and fill in the blanks.听下列对话填空。
dialogue 1
staff: good morning, sir
guest: good morning.
dialogue 2
staff: good morning, sir
guest: i’d like to pay the pill（结账）.
dialogue 3
staff: good morning, mr. black
guest: me too. thank you.
dialogue 4
staff: nice to meet you, mr. black
guest: thank you.
dialogue 5
staff: good evening, mrs. black
guest: thank you.
dialogue 6
staff: good night, mr. black
guest: thank you. good night.
3. translate the following sentences.翻译下列句子。
1） 早上好，先生。欢迎光临。
2） 早上好，女士。我叫汤姆，我是门童，很高兴为您服务。
3） 下午好，先生。我是玛丽，我能为您服务吗？
4） 下午好，女士。很高兴见到您。
5） nice to see you, mr. black.
6） i’m glad to serve you, mrs. black.
7） nice to see you again in our hotel.
8） please enjoy your stay with us.
unit two may i help you?
第二单元我能为您服务吗？
part useful sentences 常用句型。
i help you?我能为您服务吗。
i help you ? 我能为您服务吗。
may i help you ? 我能为您服务吗。
can i do fou you ? 我能为您服务吗。
there anything i can do for you? 我能为您服务吗。
part dialogues 会话。
dialogue 1
staff ：good morning,sunshine hotel .may i help you?
员工： 早上好，阳光酒店，我能为您服务吗。
guest： i am calling from beijing .i want to book a room.
客人： 我在北京给你打**，我想预定一个房间。
dialogue 2
staff ：good evening,mr may i help you ?
员工：晚上好，布莱克先生，我能为您服务吗。
guest：i need a taxi. 客人：我想叫出租车。
dialogue 3
staff ：what can i do for you,mr black? 员工：布莱克先生，我能为您服务吗。
guest：no,thanks. 客人：不需要，谢谢。
dialogue 4
staff ：s there anything i can do for you,mr and mrs black.？
员工：布莱克先生和夫人，我能为您服务吗。
guest：we want an extra bed for kid. 客人：我们想给孩子加一张床。
酒店服务英语 初级
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酒店服务英语
酒店前厅英语 前厅服务常用口语。酒店前厅英语 一 welcome to our hotel.欢迎光临。can i help you?我能帮您忙吗？what kind of room would you like,sir?先生，您要什么样的房间？please wait a moment.i h e t...