第一章人力资源规划。
人力资源的内涵：人力资源是指全部人口中具有劳动能力的人，简称劳动力资源。
人力资源规划的内容：1、战略规划；2、组织规划；3、制度规划；4、人员规划；5、费用规划。
隐蔽性失业是指表面上虽然有工作但实际上对生产没有做出贡献，当经济中就业人员减少后产量没有下降甚至上升就可以认为是存在着“隐蔽性失业”。
长期失业一般是指失业周期在6个月以上的。相应地，短期失业指失业6个月以下的。
按照形成失业的原因，即第二种分类法，可以将失业分为摩擦性失业、季节性失业、技术性失业、结构性失业、周期性失业等。
所谓摩擦性失业，即由于求职的劳动者与需要提供的岗位之间存在着时间滞差而形成的失业。如学生毕业后不能及时找到工作就属于此类失业。
所谓季节性失业，适龄劳动者在非生产性季节无工作或无工资收人的失业。即由于某些行业生产条件或产品受气候条件、社会风俗或购买习惯的影响，使生产对劳动力的需求出现季节性而形成的失业。如许多行业、，如农业、建筑业、采矿业受气候条件的影响很大，一般在冬天都要停工。
所谓技术性失业，即由于使用新机器设备和材料，采用新的生产工艺和新的生产管理方式，导致社会局部生产节省劳动力而形成的失业。
所谓结构性失业，指由生产技术结构的变化造成部分工人因不适应技术需要的失业。即由于国民生产的产业结构变化以及生产形式、规模的变化，使各劳动力结构不能适应而产生的失业。
所谓周期性失业，即由于经济周期性萎缩而形成的失业。如在经济处于增长阶段，就业水平就高，就业人员就多，在经济衰退时期，许多工厂就要破产、停产，许多人员就要失业。
潜在性失业，指一年中只有很少一部分时间从事工作，经常处于半失业状态或工资收人很低的那部分劳动力。
总量性失业，指劳动力供给数量大于社会对它的需求数量，即处于供过于求状态的失业。它也可以称为“需求不足性失业”。总量性失业的直接表现是大量求职人员找不到工作，一些已就业的人员被辞退；其间接表现则是就业人员过剩、人浮于事、开工不足、在职失业等。
选择性失业：指自动选取了不就业工作状态，安心等待更好的职业．如选择考研、选修新专业、考职业资格证书等形式作为丰富自己的求职砝码。主要原因是就业者期望值太高，以及对就业形势的片面认识。
这已经成为大学校园的新生活方式。
工作岗位分析：是对各种工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定工作说明灯光岗位人事规范的过程。
人力资源的基本原则：人尽其才，岗得其人，能位匹配。
工作岗位分析是分析企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位的酬薪制度的重要步骤。
工作岗位的分析信息的主要**：1、书面资料；2、任职者的报告；3、同事的报告；4、直接的观察。
工作岗位分析的程序一。准备阶段，具体任务：1.
根据总目标总任务，掌握各种必要资料和数据。2.设计岗位调查方案。
包括调查目的、对象和单位、项目、**和填写说明、时间地点和方法。3.员工动员，说明岗位分析的目的和意义。
4.项目分解。5.
掌握调查内容，熟悉具体实施步骤。二。调查阶段。
三。总结分析阶段。
工作岗位设计的基本原则：1、明确任务目标的原则；2、合理分工协作的原则；3、责权利相对应原则；
“因事设岗”是设置岗位的基本原则。
改进岗位设计的基本内容：1、岗位工资扩大化与丰富化；2、岗位工作的满负荷；3、岗位的公示制度；4、劳动环境的优化。
企业劳动定员是在一定的生产技术组织的条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配合各类人员所预先规定的限额。
企业定员管理的作用： 1、是企业用人的科学标准；2、使企业人力资源计划的基础；3、使企业内部各类员工调配的主要依据4、有利于提高员工队伍的素质。
企业定员原则：1、必须以企业生产经营目标为依据；2、必须以精简、高效、节约为目标；3、各类人员比例要协调；4、要做到人尽其才，人事相宜；5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；6、定员标准要适时修订。
核定用人数量的基本方法：总公式：某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作效率。
按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/工人劳动效率*出勤率（劳动效率=劳动定额*定额完成率）
如果采用工时定额：定员人数=生产任务量*工时定额/ 工作班时间*定额完成率*出勤率。
如果把废品因素考虑进去：定员人数=生产总量*产品工时定额/工作班时间*定额完成率*出勤率*（1-计划期废品率）
如果计划期任务是按年规定的：定员人数=∑（每种产品年总产量*单位产品工时定额）/年制度工日*8*定额完成率*出勤率*（1-计划期废品率）
编制定员标准的原则：1、标准水平要科学、先进、合理2、依据要科学 3、方法要先进4、计算要统一5、形式要简化6、内容要协调。
制度规范的类型：1、企业基本制度：是企业的“宪法”2、管理制度3、技术规范4、业务规范5、行为规范：是企业组织中层次最低，约束范围最广，最具基础性的制度规范。
企业人力资源管理制度体系构成：1、基础性制度2、员工管理性制度。
人力资源管理制度规划的原则：1、共同发展原则2、适合企业特点3、学习与创新并重4、符合法律规定5、与集体合同协调一致6、保持动态性。
审核人力资源费用预算的基本程序：首先，要检查项目是否齐全，尤其是那些子项目。其次，在审核费用预算时。要关注国家有关规定和发放标准的新变化。
审核人工成本预算的方法：
注重内外部环境变化，进行动态调整。
—关注**发布的年度工资指导线。
—市场调查，关注同类企业的工资价位变化。
—关注消费物价指数。
注意比较分析费用使用趋势。
保证企业支付能力和员工利益。
人力资源费用支出控制的原则：1、及时性原则2、节约性原则3、适应性原则4、权责利相结合原。
第二章人员招聘与配置。
内部招募的内容。
优点：1、准确性高2、适应性高3、激励性强4、费用较低。
缺点：1、因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响2、容易抑制创新。
方法：1、推荐法2、布告法3、档案法。
外部招募的特点。
优点：1、带来新思想和新方法2、有利于招聘一流人才3、树立形象的作用。
缺点：1、筛选难度大2、进入角色满3、招募成本大4、决策风险大5、影响内部员工的积极性。
方法：1、发布广告2、借助中介（人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司）3、校园招聘4、网络招聘5、熟人推荐。
校园招聘的内容：
优点：1、成本较低，方便快捷，选择余地大，涉及范围广2、不受地点和时间的限制3、是应聘者求职申请书、简历等重要资料的贮存、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。
注意问题：1、要了解大学生在就业方面的一些政策和规定2、一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象3、学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力缺乏准确的评价4、对学生感兴趣的问题做好准备。
笔试是一种最古老而又在基本的选择方法。
筛选简历的方法：1、分析简历的结构2、审查简历的客观内容3、判断是否符合岗位技术和经验要求4、审查简历中的逻辑性5、对简历的整体印象。
筛选申请表的方法：1、判断应聘者的态度2、关注与职业相关的问题3、注明可疑之处。
面试是用人单位最常用、也是必不可少的测试手段。
面试的基本程序：1、面试前的准备阶段、【p76图】
其他选拔方式：1、人格测试2、兴趣测试3、能力测试（普通能力倾向测试、职业能力测试、心里运动技能）4、情景模拟测试法。
情景模拟测试法的应用。
1、优点：多角度观察、分析、判断、评价应聘者2突出应聘者的能力，只需简单培训就可上岗，节省大量的培训。
2、应用：公文处理模拟法（公文处理模拟法又称公文筐测试，它是经过多年实践检验的、一直有效的管理人员的测试方法）、无领导小组讨论法（这些维度通常是主动性、宣传鼓励与说服力、口头沟通能力、企业管理能力、人际协调能力、创新能力、自信、心理承受等）
人员录用的主要策略有：1、多重淘汰制2、补偿式3、结合式。
招聘成本效益评估是指对招聘中费用进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程。
招聘成本分为招聘总成本和招聘单位成本。
招聘总成本即是人力资源的获取成本，包括直接成本（招募费用、选拔费用、录用员工的家庭安置费用、其他差旅费和招待费等）和间接费用（内部提升费用、工作流动费用）；招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比。
成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析，它主要包括招聘总成本效用分析、招募成本效用分析、人员选拔成本效用分析和人员录用成本效用分析等。
信度和效度评估是招聘过程中所使用的正确性与有效性进行的检验。
人员配置原理：1、要素有用原理2、能为对应原理3、互补增值原理4、动态适应原理5、弹性冗余原理。
员工配置的基本方法：1、以人为标准进行配置2、以岗位为标准进行配置3、以双向选择为标准进行配置。
加强现场管理的“５ｓ活动。
整理（seiri）
整顿(seiton)
清扫(seiso)
清洁(seiketsu)
素养(****suke)
＿前三个ｓ直接针对现场，其要点分别是，整理，将不用物品从现场清除；整顿，将有用的物品布置存放；清扫，对现场清扫检查，保持清洁。后两个 ｓ则从规范化和人的素养高度巩固“５ｓ活动效果。
劳动环境优化的方法：1、照明和色彩2、噪音3、湿度和温度4、绿化。
工作轮班组织应注意的问题。
应从具体情况出发，以便充分利用共时和节约人力。
平衡各个轮班人员的配备，应保持各班人员数量保持大致相等。
建立和健全交**制度。
适当组织各班工人交叉上班。
注意轮班制对人的生理、心理产生的影响。
工作轮班的组织形式。
两班制（每天分早、中两班组织生产，利于员工健康和机器保养）
三班制（每天分早、中、晚三班组织生产，必须组织好工人的倒班和轮休）
四班制(人休设备不休，提高了设备的利用率，四班三运转的工人每周工作40小时，每个月需要安排一个公休日)
劳务外派与引进。
劳务外派与引进的概念：是指作为生产要素的劳动力的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种商业行为。
劳务外派与引进的形式：公派和民间两种。
核心考点高频考点
2013年高考考什么 高考核心考点 来自 就带你复习什么。现在离高考还有四五个月的时间，很多考生反映已经没有时间再去系统的复习一遍所有的知识，对高考出题规律的捉摸不透让很多考生患上了考前焦虑症，也让很多学子越来越担心高考的到来，这可急坏了望子成龙 盼女成凤的家长们，怎么样让孩子的成绩再提高一截？怎么...
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今天和大家分享思修高频考点，帮助大家复习。1 中国特色社会主义思想道德为中国特色社会主义法律体系提供价值基础的三大表现 第一，社会主义思想道德为社会主义法律的制定 发展和完善提供价值准则，是社会主义法律正义性和合理性的重要基础。第二，社会主义思想道德能够促进人们自觉尊法学法守法用法，维 律权威。第三...