电子商务作业一

the experience of my online shopping at taobao /paipai/ eachnet/youa

我在**/拍拍/易趣网/有啊的购物经历和体会。

1. 购物动机的产生。

本部分主要内容是描述你购买的是什么商品（附上**，**、产地、品质等信息）、为什么要购买你该商品（注意尽可能不要购买图书类商品）。对本次购物的预期是什么？（买个**低的、新奇的、还是其它？

）2. 交易平台的选择。

本部分主要内容是要描述你决定在哪个交易平台进行购物的原因，如果是三个平台同时浏览后根据卖家的情况选择的，说明具体的过程。

3. 交易商家的选择。

本部分是要求的重点内容。主要要描述你是如何在众多卖家中选择的过程和原因，自己的想法等。在选择中主要考虑的是哪些因素，如何最终确定的现在的卖家，交易的卖家有何吸引你的地方（是广告、**、信誉、服务、他人的评价、自我感觉等等）。

要介绍卖家的**、**名称等信息。

答：冬天到了，喜欢吃火锅，家里人有的吃辣的，有的不吃辣的。所以要买个鸳鸯锅。

我选这家买是因为此家的**比较低。质量评价比较叫我满意。所以初步定在这家买。

4. 交易磋商过程。

本部分主要内容为描述你在与卖家进行交易前主要进行了哪些方面的交流，是通过qq、**、留言、平台提供的沟通工具（如**旺旺等），主要关系的是什么。（要求提供聊天记录作为证据）

茱麗葉(2012-11-27 12:13:35):

老板什么时候能发货啊。

刘士程(2012-11-27 12:13:36):

亲。马上进入冬季，正值开始吃火锅的旺季，必备一个火锅，不怕回头着急用。冬季属于**购物高峰期，为了不耽误你的正常使用，请你抓紧备货，（农历11月12月**购物高峰期，快递行业的最高峰期，快递时效5-10天左右）

本店发货时间是周一至周六下午3点统一发货申通快递。

如果有其他需求，请你务必留言注明。

王山林135***北京北京市怀柔区雁栖工业开发区北一街6号达能乳业（北京）****(101407)

今天发货申通快递。

茱麗葉(2012-11-27 12:14:47):

太厉害了，你从那里发啊，我算下路程时间。

刘士程(2012-11-27 12:15:48):

山东临沂发。

茱麗葉(2012-11-27 12:16:15):

哦，好的。那我后天能收到了，谢谢。

5. 交易结果。

本部分主要描述你对本次购物的结果是否满意，如果不满意，主要是什么问题，产生的原因是什么。是否产生了投诉，投诉结果如何。

6. 对卖家的评价。

一般交易平台会要求你在完成交易后要对卖家进行综合评价，也可以不评价则系统默认为“好评”。你是否进行了评价、给予评价的结果是什么（好、中差）、为什么？

7. 我的体会。

本部分主要描述你通过本次购物后，对网上购物有什么新的体会，感觉有什么问题，如何解决？另外，附上自己的交易用户名、交易订单日期等。

在网上购物真的很方便，不用大街小巷的转这，货比三家，只要用手轻轻一点，就能实现。这个对于我这个懒人，真的是个不错的选择。