广西华侨学校2010-2011上学期。
10酒店服务与管理《饭店英语》期考考试卷（a）答案卷。
考试方式：闭卷。
出题：肖心路评卷：肖心路。
姓名班级分数
一．翻译下列单词。（10分）
单人间。双人间。
套房。豪华套房。
三人间。家庭套房。
**套房。2张床的双人间。
双人床。标准间。
二．选择最佳答案。（20分）
1． b2． c
3． c4． a
5． d6． a
7. a8． d
9. b10．d
四．判断对错。（10分）
1． _ture___in most hotels, reservations is a part of the front desk.
2． _false __it is not so complicated to be a reservationist.
3． _ture __a reservation record includes the guest’s name, home address, phone number, expected arrival and departure time.
4． _ture__nowadays people use e-mail instead of fax to make their reservation.
5． _false__if you want to check out, then you should go to business center.
五．完成对话 （25分）
may i help you?
i need to book a
yes, we h**e one standard room **ailable.
could you tell me what the daily rate is?
ok, i will take it.
it is booked?
miss evan
would you spell the name, please.
六． 连线，选择适当的意思 （10分）
星期六日本。
chinacredit card
japandouble bed
双人床cash
信用卡入住
现金中国。预订reservation
check inmay
food & beveragesaturday
五月餐饮。七． 翻译下列句子。（25分）
1. good afternoon. welcome to our hotel. what can i do for you?
下午好，欢迎来到我们酒店。我有什么可以帮你的？
2. you are welcome. hope you enjoy your stay.
您不用客气。希望你住店愉快。
3. could you sign your name here, please?
您可以在这里签名吗？
4. h**e you made a reservation?
您有预订了吗？
5. just a moment, please. the elevator will be here soon.
请稍等，电梯快到了。
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