根据xx省星评委的工作部署和旅游饭店星级评定标准要求，按照省粤旅管100号文精神，xx市星评委于十月至十一月对本市的星级饭店进行了年度复核，现将有关情况总结如下：
一、领导重视，组织得力。
在接到省星评委有关文件后，我委领导非常重视，召开专项工作会议，进行了具体的布置和分工，在时间进程上也按省的要求进行详尽安排，并及时通知了各县（市、区）旅游局和相关饭店。
二、明查暗访，措施灵活。
九月下旬开始，我委由邹俊副主任带队，按照事前的布置和计划，以《旅游饭店星级的划分与评定》、《星级饭店访查规范》为标准，根据我市的实际情况，灵活采取明查与暗访相结合的方式，用现场检查和**检查的办法，对全市各个应复核饭店的安全生产、管理水平、服务质量、设施设备、维修保养、清洁卫生等方面进行了检查，结合今年是亚运会安全生产年和全国旅游服务质量提升年，结合省局要求提倡绿色环保酒店、取消星级饭店免费七小件物品，督导落实，最重要的我们明显地把安全生产放在了首位和重点。
三、全市动员、分工负责。
考虑到我市地域广、酒店分散、星级差距悬殊等情况，我委动员了全市各县（市、区）旅游局的星评员一同参与了本次年度复核，一、二星饭店由县级负责，我委重点检查三星级酒店各项安全复核检查、四、五星等高级酒店，按省要求，，在肯定两家星级饭店重视加强软硬件建设的同时，又对两家酒店的不足之处分别已在现场反馈会上提出，并请xx市星评委监督整改，我委同意两家四星酒店通过年度复核。
四、复核结果，基本满意。
今年我市应参加年度复核的星级饭店共41家，其中需评定性复核的1家。复核结果：通过年度复核的37家，通过评定性复核的1家；年度复核取消了3家（三星1家、二星2家），新增三星级酒店1家，复核结果符合我市实际情况，总体是满意的。
目前我市一共有星级饭店39家，其中五星1家，四星6家，三星23家，二星8 家。
五、查找问题，总结经验。
经过两个月来的全面检查，xx市星评委对全市星级饭店的情况有了更进一步的了解。各星评员检查时提出的整改意见，各酒店都有跟踪落实，大部分的星级饭店都能保持评定星级时的服务水平，保证各项服务设施设备的正常运行，少数饭店还能不断追加投入或引入新的管理观念、新的管理人才甚至专业的酒店管理公司，有1家四星级饭店在今年进行了大规模的装修或翻新。但是由于种种客观原因，已经完全不符合现有星级应有的水平，被取消星级。
通过检查，我们还发现全市的星级饭店经营情况各有千秋，部分星级饭店特别是民营企业能不断增加投入、不断引入新的管理观念、不断在管理和服务上下功夫，效益相当不错；部分因循守旧未能增加投入的饭店的效益就相对较差一些。
通过检查，我们认为我市星级饭店发展存在的主要问题有以下几点：内资饭店竞争力不强；低星级饭店环保观念弱；基层员工待遇低；专业技能培训院校不足。
通过此次检查和调查研究，我们认为我市星级饭店经营管理面临的主要困难有以下几点：人力资源缺口较大，人员流动性大，造成服务水平难以保持；内资饭店的品牌未形成较大影响力，需要大力扶持；恶性竞争问题严重。
针对这些问题，我市星评委今后的工作思路重点是引导、推进特色酒店的发展，并提供更多的行业信息咨询、培训、行业指导等服务。
附表三份：1、xx市星级饭店名录。
2、xx年度全市星级饭店复核情况统计表附件。
3、xx年度星级饭店复核处理饭店登记表附件。
20年星级饭店复核工作总结
2010年星级饭店复核工作总结。根据xx省星评委的工作部署和旅游饭店星级评定标准要求，按照省粤旅管 2010 100号文精神，xx市星评委于十月至十一月对本市的星级饭店进行了年度复核，现将有关情况总结如下 一 领导重视，组织得力。在接到省星评委有关文件后，我委领导非常重视，召开专项工作会议，进行了具...
旅游星级饭店复核工作总结
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旅游星级饭店复核工作流程
旅游星级饭店复核工作流程程序。一 前期准备。重点内容及注意事项。由复核饭店自主完成，或在所在地星级评定机构指导下完成。饭店按照星级标准和 访查规范 的要求开展自查自评，并进行整改提高。将相关复核材料上报相应星评机构，等待复核。重点 以客人身份体察饭店经营机制 运行状况和员工服务，考核设施设备的维修保...