陈**。鹤岗师范高等专科学校。黑龙江鸦岗 １５
摘。要：写作商务信函的重点应始终放在“效率”二字上，要在不影响意思表达完整、准确、具体、礼貌的基础上，尽最大可能。
地做到开门见山、直入主体；语言精练、言简意赅。同时要注意并学会解决跨文化交际中的文化冲突。
关键词：商务英语信函；写作；简洁原则；跨文化交际冲突。
一。商务英语英语函电的特点。
三、商务英语函电写作的简洁原则１．压缩篇幅。删繁就简。
一。．语言规范化。
随着对外**的日益频繁．外贸函电的语言越来越规范化。不仅要求用词、造句、语法、拼写和标点符号规范而合乎。
封商务信函的全文结构可以用３ｗ来表示：（１
在信函的一开头就要目的明确、简明扼要。
习惯，而且用语于约束各种商务活动的法律、法规和惯例的。
使用，也有更为明确的规定。
．内容简明化。
外贸函电要写得生动，具体和明确。特别是要求对方做出明确反应的信函。或是答复对方提出的要求或问题的信函。
或是报盘，承诺，要写得清清楚楚，毫无艰涩难懂之处，使收信人看了后不会误解写信人所要表达的意思。用尽可能少的文字完整、清楚地表达需要表明的意思。
．态度礼貌化。
告诉读信者为什么要写这封信。不会因为一些无关紧要的寒。
喧而分散注意力商务信函的征文，叙述事实或者理由来支持信里的第一句。会显出你郑重其事、思想缜密。把所要列举的事实或者理由合并成最重要的一点或者两点．在不影响清楚准确的基础上越简洁越好结尾是提出要求或者提请注意。
简洁的表达更能突出重点。以便对方对你的来信及信中提到的内容做出及时迅速的处理。
．句子精炼，避长就短。
写信要做到不卑不亢，得体脱俗。既尊重国际**的习惯，又维护本国利益，同时还要体谅，要顾及对方的要求、愿。
１）按照意思拆分复合句。长的复合旬让人看起也比较吃。
望和感情等。
．格式“习惯”化。
外贸函电语言形式、语言规范等都必须为具体的业务服。
务，用词用语约定俗成。符合国际惯例，为世界各国商务人员。
所公认与接受。
二、商务英语函电写作技巧。
．商务英语函电写作的文法技巧。
１）主客分明、意思清晰。（２表达明确，决无木棱两可。（３
结构对称，易于理解。（４动词主谓要呼应。（５时态和语气不要转变太多。（点要准确。（７大小写。非必要不要整个字都是大写。要强调的话，用底线，￣ｂ粗体就可以了。
．商务英语函电写作的文４ｔ－
１）可读性。多用短旬，简单易明。（２注意段落的开头。
一般来说，重要或强调的事情都放在信件或段落的开头。（３意思转接词要留神。例如：
ｂｕ相反结论），ａ增添阐明）。（句子开头不要含糊不清的主词。开。
力。如果我们按照意思或者逻辑关系将它们拆分为一些简单。
的单句，就能使读信人更容易理解和把握信函的要旨。（２将些支离破碎的简单句整理组合。有时候我们会在商务信函中看见很多的结构相近、意思表达连贯的单旬。
在这种情况下．如果把这些单句整理组合成一个或者两个结构并不复杂的复合句，合理地使用一些连词或者代词。就会使得句子更加精悍，篇幅更加短小。而且，还能使句子在意义上更加连贯，结构上更加紧凑。
（３用简洁的词来代替冗长累赘的短语。商务英语函电的字里行间处处反映着商务的特点。包含着商务的内容。
要想具备良好的商务英语写作能力。不仅需要较强的英语表达能力，也需要一定的商务背景或商务知识。只有这样，才能真正理解商务英语函电的写作特点．才能更好的应用这一。
一。商务工具。
四、学习处理跨文化交际冲突。
无论在跨文化交际中还是文化内部交际中．都有可能发生冲突，不同文化对冲突持不同的态度。一般采用五种方法处理冲突：（１退避。
退避是比较常用的避免冲突的方式，也是最简单的方式。如：保持沉默不参与谈话。
（２和解。建立在放弃自己的立场和观点．满足他人的要求．达到他人满意的基础之上。（３竞争。
竞争的策略代表交际者坚持立场，争取胜利。
头少用或ｗｈｉ用语要肯定准确，切。
忌含糊。例如。
ｃａｎ十分不明确。改为立场观点一致，少用被动语。
．商务英语函电写作的格调技巧。
１）式样和句子长度不要太单调。（２亲切、口语化是比较受欢迎。用宾词和主动的词，让人觉得受冷落。
．商务英语函电的写信提示技巧。
的态度。（４浙衷。通常要牺牲某些东西以换取解决冲突的方。
法。（５合作。合作的核心是双方都想解决冲突，使用富有建设。
性的方法可以满足双方的目标和需要。
１）人家的名字、头衔或学位千万不要错。（２外国国名尽。
量用大写，是为尊重，也方便邮寄。（３地址上的数字直接用阿。
通过对本文学习商务英语函电的写作特点、写作技巧、
简洁原则，提高商务英语函电的写作能力．写出一封通俗易懂、简洁、务实、高效的商务信函。
注本文章为黑龙江省教育厅高职高专院校人文社会科。
学研究项目阶段成果。项目编号：１２
拉伯数字。
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