《商务英语》复习大纲。
课程章节重点。
第一单元建立商务关系。
通过本单元的学习，学习者能对建立商务关系常用渠道有所了解，如通过商品交易会、拜访客户、参观工厂等等。熟练掌握并运用建立商务关系的常用表达， 如必要的寒暄、介绍产品目录和优势，表达合作意愿等等。让客户了解公司，了解产品，希望进行深层次的商务交易。
在听力方面，要提高对**号码，人名及电子信箱的反应速度，能够在接**时迅速准确地记录下对方的信息，以加强自己商务沟通的技能。
第二单元询盘。
通过本单元的学习，学习者应知晓客户在询盘过程中所希望掌握的信息，了解对于**、目录、产品规格、佣金等的询问的表达方法，熟练掌握和运用各种句型，能在客户进行询盘时作出礼貌恰当的回应，使客户有进一步洽谈的意愿。在听力方面，要能听懂并且能正确地拼写世界主要港口的名称；听懂较为复杂的产品介绍，掌握对产品特性阐述的技能。
第三单元报盘与还盘。
通过本单元的学习，学习者应了解报盘的类型以及几种常见的**术语所代表的含义。能熟练运用在报盘和还盘时常用的句型，知道如何表达**的有效期，如何还盘，能陈述拒绝或接受报盘的原因，掌握初步的谈判技巧。在听力方面，提高对**数字及计价单位的反应能力，避免在谈判当中因听力问题而产生错误使自己蒙受损失。
第四单元订货。
通过本单元的学习，学习者应了解试购、续订等术语在实际中的运用，知道在订货之后如何感谢对方对自己产品的兴趣并确认特定数量的某种产品的**条款、支付方式等。不能满足对方要求时，要能够解释原因，修改或者拒绝订单。在听力方面，通过对数字的训练，掌握量度和公制的转换。
第五单元包装。
通过本单元的学习，学习者应了解内外包装的不同特性，以及装箱材料和包装方法的表述。熟练掌握买卖双方对于包装要求的不同表达，同时对于不同货品应用什么样的包装有个大致的了解，能在谈判时准确协商包装要求，尽量避免由于包装问题所带来的货物损失。在听力方面，训练对百分比的掌握，并进一步了解包装方面的知识。
第六单元付款。
通过本单元的学习，学习者能了解国际**付款的常见国际惯例方式，熟悉各种付款方式的意义及其优缺点。熟练运用各种付款方式，尤其是信用证付款方式（l/c）的句型表达，让谈判双方互有余地，推动商务交易进一步发展。在听力方面，通过重点训练，了解货币的换算，同时进一步了解付款条件，以使买卖双方能更好地维护自己的利益。
第七单元装运。
商务英语大纲
教学大纲。世纪商务英语 综合教程 课程。课程类别 专业英语适用专业 营销专业。总学时 32学时学期 第三学期。一 课程的目的与任务。该课程的目的和任务是培养营销专业学生的英语语言能力，同时为其他英语类课程打下基础。经过第一和第二学期的教学，学生词汇量增加1500个左右，加上中学所学过的1000个左右...
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