黄梅理工学校2024年春期末旅游专业《导游实务》试题。
时间：60 分钟总分： 100分班级：1514 班命题人：高小艳。
1、导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同（ ）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
a.旅客 b.游客 c.旅行者 d.旅游者。
2、实地口语导游又称（ ）
a.当地导游 b.物化导游 c.讲解导游 d.口译导游。
3、世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的（ ）
a.伦敦 b.莱斯特 c.拉夫伯勒 d.曼彻斯特。
4、世界上第一次有商业陪同的旅游活动出现在（ ）年。
a.1841 b.1845 c.1846 d.1864
5、下列不属于导游服务范围的是（ ）
a.饭店叫醒服务 b.现场参观访问 c.委托代办服务 d.室内交通服务。
6、在未来社会，人们的文化修养更高，对知识的更新更加重视，文化旅游、专业旅游所体现的导游发展趋势是（ ）
a.导游职业自由化 b.导游手段科技化
c.导游方法多样化 d.导游内容高知识化。
7、导游服务是审美和求知的媒介，这体现了导游服务的（ ）
a.社会性 b.文化性 c.服务性 d.涉外性。
8、据统计，在国际旅游总消费中用于购物的部分约占（ ）
a.25﹪ b.35﹪ c.50﹪ d.60﹪
9、在现代旅游业中，处于核心地位的是（ ）
a饭店 b.旅行社 c.旅游景点 d.交通部门。
10、游客的意见通过导游向旅行社传递，直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务纽带作用的（ ）
a.连接内外 b.协调左右 c.沟通上下 d.扩散作用。
11、导游服务规程是指导游员从（ ）起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。
a.接到游客 b.核对日程 c.接到旅行社下达的接待任务 d.入住服务。
12、在导游服务团队中，工作内容最为复杂详细，程序性最强的是（ ）
a.领队 b.全陪 c.地陪 d.景点讲解员。
13、地陪向游客直接提供导游服务是从（ ）开始的。
a.致欢迎词 b.入住服务 c.导游讲解 d.接站。
14、地陪迎接从外地来的旅游团要提前（ ）分钟到达机场。
a.15 b.30 c.45 d.60
15、地陪接到旅游团清点人数时，主要使用（ ）的方法。
a.大声点名 b.手指头点 c.目光默数 d.游客自报姓名。
16、接待外宾团的首站地陪要提醒外国游客将手表调到（ ）时间。
a.北京 b.地方 c.国际标准 d.格林威志。
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