一基本要求 25
承接项目时， 对物业共用部位、 共用设有物业共用部位、共用设施设。
施设备进行认真查验，验收手续齐全； 备验收手续及物业管理所需资。
移交物业管理所需资料。
料 1 分。
4 做好自查记录 1.5 自查记录 1.5 分。
公示 24 小时服务**。必须 1 小时内公示 24 小时服务** 1 分；按。
维修项目的回访记录。
回访记录 0.5 分。
制定装修登记、告知、监督、检查等装。
装修管理制度 0.5分；建立业主。
修管理制度， 建立业主装修档案， 对不装修档案，无不符合规定的行。
符合规定的行为及时劝阻和报告。
为 0.5采取多种形式如**、走访、座谈会、
问卷调查等，与业主沟通，每年至少 1 有与业主沟通，征询业主意见的记录 0.5
次征询业主对物业服务的意见，对业主。
分；对业主反映问题的处理率达 90％以上。
反映问题的处理率达 90％以上 1 分。
14 制订物业管理项目达标规划 1.5 有规划 1.5 分。
二房屋管理 20
对房屋共用部位进行日常管理和维修养。
巡查记录 1 分；维修记录 1 分；保养记录。
每年 1 次以上对房屋结构涉及使用的安。
全部位进行检查并有记录，发现损坏及。
时安排专项修理。属于小修范围的，及。
房屋检查记录 2 分；及时组织小修 1 分；
及时编制大、中修计划或决定组织维修 1 时组织修复；属于在、中修范围的，及。
时编制维修计划或专项维修资金使用计分。
划，根据业主方的决定组织维修。
每周 1 次对楼道内防火门、窗户进行安。
全检查，门、窗关闭正常；门窗玻璃保。
持 95％以上的完好率。 每年 2 次以上（雨门、窗安全检查记录，玻璃保持 95％以上。
季前须安排 1 次）对屋面泄水沟、室内完好率 1 分；保持屋面泄水沟、室内、外。
外排水管道进行清扫、疏通，保障排水。
排水管道排水畅通 1 分；检查屋顶，及时。
畅通；定期检查屋顶，发现防水层有气。
做出屋面专项维修计划 1 分。
臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应。
及时做出专项维修计划，与业主协商安。
排专项维修。
按照装饰装修管理有关规定和要求，及。
时发现影响房屋外观、危及房屋结构安无影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆。
全及拆改共用管线等损害公共利益现象。
改共用管线等损害公共利益现象 2 分。
的，及时劝阻并报告业主。
对擅自改变房屋用途及违反业主规定的无擅自改变房屋用途及违反业主规定的行。
墙体表层基本完好，地坪、地砖基本平墙体表层基本完好，地坪、地砖基本平整。
物业区域主出入口设有平面示意图，主。
有平面示意图、路标 1 分；有明显标识 1
要路口设有路标。公共配套设施、场地分。
有明显标识。
物业区域内危险隐患部位设置安全防范。
晰完整。三共用设施设备维修养护 20
设施设备运行、巡查、维修、保养等记。
记录齐全 1 分；办理年检手续 1
录齐全，并按国家规定办理年检手续， 分；设施设备性能符合国家相。
保证其性能符合国家相关标准。
关标准 1 分；
设施设备标识齐全、规范 0.5
设施设备标识齐全、 规范，责任人明确；
分；责任人明确 0.5 分；操作维。
操作维护人员严格执行设施设备运行护人员严格执行设施设备操作。
正常。规程及保养规范 0.5分；设施设。
备运行正常 0.5 分。
属于小修范围的共用设施设备， 应及时。
及时组织小修 1 分；及时编制。
组织修复；属于大、中修范围或者需要大、中修、更新改造计划或组。
每年保养 1 次水泵、泵房整洁，按规定。
定期保养水泵，定期清洗水箱、
定期清洗水箱、蓄水池，水箱、蓄水池。
蓄水池 0.5 分；保证二次供水水。
盖板应保持完好并加锁， 溢流管口必须。
质符合国家生活用水标准 0.5
安装金属防护网并完好，每年秋、冬季。
分；其他 0.5 分。
对暴露水管进行防冻保养，水箱、蓄水。
池管理应具备一箱一卡，不定期对泵。
房、管道进行除锈、油漆。保证二次供。
水正常，二次供水水质符合国家生活用。
水标准。按合同约定保证电梯正常进行。 定期进电梯正常进行，定期进行安全。
行安全检测并持有有效的 《安全使用许检测并持有有效的《安全使用。
6 2 许可证》1 分；物业管理人员及。
可证》。发生电梯困人或其它重大事件。
时，物业管理人员须立即到现场应急处。
时到现场应急处理重大事件 1
理。 分。消防泵每季启动 1 次并作记录， 每年保消防泵启动记录 0.5分；消防器。
评分标准表
附件二。综合评估法评分标准表。标准分值100 计分办法。序号。评审项目。合计。一投标总 招标单位对企业信誉及二项目经理业绩和现场考。察情况三施工图优化设计。75计分办法见说明，由评委共同计取招标单位现场考察分应在评委计分前，由招标监10督人员现场公布。合格投标人在6 10分范围内计。分。51 施工图...
绩效评分标准表
评分项目。很好。较好。一般。较差。得分。个人品质 20分 忠诚公司，维护公司利益和睦相处，互相帮助待人坦诚，诚实可靠。奉献精神。6分5分4分5分。5分4分3分4分。工作能力 30分 计划性责任感组织能力处理问题能力知识面公关能力协调沟通能力判断能力理解能力表达能力。3.5分4.5分3.5分3.5分2...
宿舍评分标准表
精品文档。评分标准。宿舍通风良好，空气无异味，阳台保持干净。阳台物品摆放整齐。扣分项室内有异味物品摆放乱。扣分详情扣5分扣10分扣5 10分扣10 20分扣5 10分扣5 10分。得分。被子叠放整齐统一，床铺平整，被子摆放不整齐，或床上无多余杂物，床上不能有衣物有杂物垃圾桶内无垃圾，地面干净无污物，...