管理软件的发展模式研究

发布 2021-03-08 06:37:28 阅读 6265

那究竟怎么样才能形成大规模定制呢?sap这类软件通过对业务模式复杂性的分析编写了数以万计的企业业务模型,形成以产品配置为核心的大规模定制模式。这种模式是不是适合中国管理软件公司呢?

中国现有的开发水平能够开发出来世界级的软件产品吗?笔者从大规模定制的几个约束条件来论述这一问题。

核心产品外围化。

产品的整体概念实际上包含了三个层次,即核心产品、形式产品和附加产品。核心产品是产品能够提供给购买者的效用和益处。例如,购买面包、大米是为了充饥;购买衣服是为了御寒和遮体;购买自行车是为了省时省力等。

形式产品是指产品在市场上出现的具体物质外形,它主要表现在五个方面:品质、特征、式样、商标、包装。附加产品是企业提供的与该产品使用有关的各种售前、售后服务,比如产品的质量保证、使用指导、安装维修等。

通过与人们需求发展个性化的过程相对照,不难看到人们的个性化需求主要是通过式样、色泽、品牌、售后服务等外围产品来满足,即收入达到一定阶段后,人们更重视的是原来被认为是外围的属性,这就是“核心产品外围化”。显然,这种“核心产品外围化”是与需求个性化、多样化相一致的,使这种外围化得以实现的途径正是“量身订制”。

定制模式中各环节的协调。

很多的中国管理软件企业都缺一个资源总监的职位,需要他负责协调需求资源,也就是协调销售、售前和售后服务的各种资源。因为没有资源造成了很多管理软件企业有了单子却实施不了,或者有了单子因为担心实施不了而不敢签。现在不少管理软件企业在各地开有分公司,规模膨胀得很快。

如,用友和金蝶都有了四十家以上的分子公司,规模已经到了3000人到4000人。这些管理软件企业的管理机构是金字塔形,这种结构适合于大规模制造竞争模式下市场与技术相对稳定的情况,而大规模定制改变了传统的管理框架。在大规模定制中,许多多余的中间管理部门消失了,取而代之的是决策、设计部门与开发、制造、配送部门的更直接地和更有效地联系,这大大加快了信息、指令的传递,管理效率因此大大提高。

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