工作总结报告及公司营运情况

boloni为高端顶极定位，没有知名度、普及率的情况之下，我们的推广方针主要以品牌推广为主，活动为辅，销售方针做好小区的以点破面，找出突破口，树立形象样板间，重点小区采取人员进驻，全面清扫爆破，做活1—2个小区，自然客流的完美把握最大限度挖掘客户资源。

三、公司部门人员储备能力的分析。

1、销售：仇秀兰：工作积极主动，有良好的销售心态，跟踪顾客有决心有方法，表现突出。

产品基础知识掌握得较好，在销售技巧技能上能运用自如，思维敏捷，和准顾客沟通良好。对产品的阐述和对博洛尼文化及定位表达有所欠缺，语言表达达不到应有的高度。

毛镜林：工作积极主动，有冲劲，对产品基础知识掌握的很好，语言表达很专业很流畅，是店内目前销售代表中表达最好的一个。跟踪顾客坚持不解，有韧劲。

工作有时会情绪化，在销售技巧技能方面不够成熟，需要时间磨练。

毛春兰：工作积极性一般，产品基础知识在理论上掌握的比较好，但是不能用专业的语言准确的表达出来，知其然而不知其所以然，由于没和什么准顾客谈过单，所以谈不上销售技巧技能的运用。

陈能芳：工作态度较好，能和顾客有良好的沟通，并且能得到顾客的认可，产品基础知识掌握还可以，由于在产品专业术语语言表达上能力有限，所以做不到灵活运用，销售技巧技能有待加强，还需培养压单意识。

黄岚：工作阅历丰富，特别善于表达，具备一定的销售技巧技能，有做销售的潜质。不过工作主动性不强，目前产品基础知识掌握还不到位，需对其进行强化训练。

2、设计：鲁镇涛：工作认真、踏实，产品知识比较全面，但工作能力弱，语言表达能力一般，不足以重任。

杨跃文：工作认真，学习能力弱，语言表达能力差，作图良好。

罗文伟：语言表达良好，设计能力有待提高，不会做效果图，自由散慢个性，不是很好管理。

姜芬：设计能力一般，学习速度较慢，语言表达能力良好，但缺沟通经验，没有生活经验做为底蕴，可做为实习家装设计师。

3、文员：张璐：工作积极主动，具备文员的工作功底，工作认真负责，能吃苦耐劳，能认真完成上级交代的各项工作。

米梦梦：工作积极主动，认真负责，能认真完成上级交代的各项工作，由于性格比较温和，有时原则性不强，需改进。

4、现急需人才：1、品牌推广专员。2、设计总监。

四、总结。boloni高端品牌进驻怀化时间太短，前期没有做推广事宜和重大影响活动，知名度空缺，起步难度较大，要想达到现阶段与四大品牌抗衡的能力是不现实的，只有在推广、品宣、销售、服务、售后同步前进的情况下才能做到步步为赢，力争在半年左右达到与四大品牌相同的知名度，普及高端人群。