上半年工作总结

为强化全员质量意识，提高工作效率，将基础质量、物价知识及新颁布的国家执行标准汇编成册组织商场管理人员及一线员工进行内部培训。3月份邀请市纤检所专业人员对纺织品、服装相关知识开展了培训座谈。培训进一步丰富了一线员工的专业知识。

三、培养“服务明星”，以点带面提升服务。

鼓励员工学习业务技能。为充分发掘员工的各种专业技术、拿手绝活，培养造就一支素质高、作风好、业务精、技术过硬的员工队伍，开展了“岗位技能比武”、“商品艺术陈列”等活动，积极引导员工加强业务技能学习，创新服务手段，练就一手服务绝活，在**范围内掀起比、学赶、帮、超热潮。

四、丰富主题**，力争营销创新。

坚持“以节造势，以文兴商”，走与竞争店不同的差异化竞争策略，力求**活动不断，带动销售。主题**活动形式主要以满减、打折、购物赠礼活动为主。在广告宣传中，加大了对新引进品牌、独有品牌、新上柜款式、品牌特卖会的宣传力度。

五、合理优化库存，加强散仓管理。

首先加强超市商品在库管理，凡是入库商品必需加贴箱单，明确商品数量、生产日期、入库日期等有关信息。其次坚持对在库时间超过2个月及临近保质期的商品进行催调，及时督促各商场对长期进行及时处理。目前，对库存商品进行了两次集中排查，排查率达到100%，收到了良好的效果。

在各商场的大力配合下将散仓货架按照品牌、品类进行了细致分配，并绘制了《散仓货架分配平面图》，按照图示存放商品，这一举措的采用，使仓库管理工作更加有序，同时提高了库容。

六、充分利用广告资源为企业经营创收。

加强对广告资源的管理，定期排查，积极开拓广告客户，为增收在广告资源的利用上加大对户外、超市广告资源的开发，尤其作好公共区域项目的租赁工作。

2024年。