上半年,货场在公司领导和部门负责人的大力支持和帮助下,坚持公司企业文化精神,科学发展总体战略,攻坚克难、全力以赴,通过公司与其他部门的大力配合,高标准、高要求、快节奏地完成储运部货场上半年的任务。现将上半年工作总结及下半年工作安排报告如下:
一、全力推进各项重点工作。
货场的重点工作主要有二项,一项是尽最大努力完成装车量和公司下达的装车任务。上半年,储运部货场累计完成装车量180车,累计装车吨位为1004.406吨,就上半年的装车量比去年同比增长1.
2%。在装车量不断增长的背后是公司领导和一线员工共同努力的结果,铁路货运不比其他工作,它没法确定和控制工作的时间,所以有活就得干,不分白天黑夜、周六周日。鉴于此工作的特殊性,货场能取得好的成绩靠的就是公司领导的正确指挥和一线员工的精诚团结、真扎实干。
另一项就是在保证完成装车任务的同时确保装车安全。加大货物装载超偏载的管理力度。结合专项安全整顿工作的开展,坚持全面排查、不留死角,加大了对货物比重的测试,监装控制,加固材料,封堵措施,装载限界及方案,监督把关等方面的检查整改及处罚力度,对货运计量及安全监测落实专业化管理,明确责任,制定制度,建立台账。
另外由于我们始终把安全生产放在第一位,强化安全专项整治,在服务质量、基础管理、规章制度、设施设备、人员素质等方面做了大量卓有成效的工作。
二、加强与铁路部门沟通,尽最大努力完成专用线普货装卸的要求。
众所周知,我专用线能快速的发展与壮大,与货运室保持良好的沟通和协调是密不可分的,因此我货场加强了与货运室的及时和良好的沟通衔接,及时了解货运室对普货装车的最新要求,并做出最快的调整,努力完成货运室对我专用线装车的要求。
三、不足之处。
虽然货场在上半年取得了好的成绩,但在日常的工作中和随着货主会的召开,使我明白我们的工作中还存在的一些不足和需要改进的地方,在卸货方面,客户反映入场的手续太繁琐,影响卸货的速度。针对这件事,公司领导高度重视,经过对各个部门的协调,在第一时间内将客户提出的要求解决,简化了进货的手续。
四、下半年工作计划及措施。
1、全力以赴,加大货场的服务质量,加快货场未来的发展。通过公司领导组织的货主会使我深刻的明白,做为服务行业的部门,服务热情,力求用户满意是我们日常工作的重中之重,自己的服务形象如何,直接影响整个企业的形象。因此,在工作中时时注意服务形象,处处为客户着想,无论哪个客户的要求,不管有理由还是无理由,我们都应热情接待,耐心解释。
2、加大对客户上货品名的控制。我货场是普货装卸点,对每位客户的货要认真的检查,严禁客户匿报品名。
3、在上半年的装车量不断的增长和装车安全的基础上进一步的加强对货运安全的控制,因为只有确保了装车安全的前提下才能使装车量不断的上升,才能使专用线更快的发展。
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