现场统一说辞。
一、 [答：您是不是看了我们公司的dm广告等，今天是我们施华洛婚纱 “开业大典首创分期付款模式特惠”的优惠活动，并且仅3天仅限前18对，这样好了，我帮您详细介绍一下，请问您是咨询婚纱照还是写真呢？
二、 [答：**大哥（姐），其实让**（门市自己）来说优惠也许您不能完全相信，我们刚正式开业，我们做活动的目的是为了明年的市场做铺垫，也是赢得客户的信任，如果**不优惠，在现场的客户也不可能下定单，对不对。实际上这次活动最得利的就是您，**大哥（姐）您不仅**现金优惠，另外还有价值不菲的大礼包 3000元哦结婚当日也不需要再花费，最主要的是现在下单开业分期付款哦，满意再一步步付我的朋友今天一早就来定了，他叫“**您可以看，这是他的预约单。
三、 [答：比较是正常的，我想决定权在于您，**门市人员）不可能勉强您，但**（门市人员）感觉**（姐）是一位有自己风格的，其实就如同穿衣服，你也不喜欢大家都穿一样的，同时您也相信自己的选择，我们今天在这里做活动，遇到您也是缘份，**门市）一定会让您物超所值。
四、 [答：**姐），我很理解您的心情和想法，说实话，婚纱照最后决定还是新娘子，今天您定不定我们先不说，就针对这次活动优惠的项目，我个人建议做为消费者应该先保留优惠后放下心，把您拍婚纱照的想法和**（门市）沟通一下，再说您已决定嫁他，他已是您的老公，任何事情都要多替对方考虑，能节约及分担就应可帮他提前安排，毕竟结婚还有很多事情要忙。
五、 [答：因为活动有名额限制，错过优惠确实很可惜，再加上**（客户）您又和**（门市）谈的这么有缘，这样好了，**也十分想交您这个朋友，您放心结婚，只要有需要**（门市）帮忙的话（比如买家电、家具、酒席），我在这一行已经五年了， *公司（介绍联盟商家优惠券），也许**（姐）今天有其它的安排不方便，没关系，您看我在原来的基础上再帮助您：1、……2、……并且今天就看您交付定金，**门市）先把这个优惠保留给您。
六、 [答：这次活动是施华洛婚纱开业大典投入这么大的资金，一方面名额有限仅18对，另外一方面礼品有限先来赠送，再说您今天订下来，**门市）也可以帮您申请最大的优惠，并且**都是限量的数量有限，反正您已经各方面都符合要求，这个费用迟早都要投入的，又遇到特惠。再说我们聊了这么久你看：
如果你能帮我多定这张单，我就开业完成任务了，我开业把我的奖金换成产品送你你看行吗？哥姐帮帮忙好吗？真的很谢谢你！
七、 [答：就因为这里是您第一家，所以**（门市）不瞒您说婚纱影楼选择的重点其实就是三点：1、您是否喜欢他的拍摄风格；2、产品的更新度即新产品的推出；3、是否遇到特惠活动。
最爱新娘公司一直都以品牌、创新为发展宗旨，今天任何套系都特别优惠，比如这套***我帮您算一笔帐：
胶卷（元/钱）+化妆费（元）+外景（元/次）+*寸放大片（元/张）+*寸放大片（元/张）+*寸相册（元/本）+*寸娘家册（元/本）+结婚当天费用+**元）+*元）=*元，另外还可参加100%**活动及现场礼品赠送，我把您当朋友才这样告诉您，相信自己的选择。
八、 [答：我知道最重要是花这笔钱能拿到相应的产品，我们施华洛婚纱摄影在这次活动中，最终的目的和宗旨就是，希望通过您对最爱新娘公司产品满意度给我们红梅婚纱摄影在来年介绍朋友，再加上我在这一行也有**年的工作经验，如果不是因为公司***而举办此次活动，平日真的会花费双倍的**，并还无法得到结婚当日细致的服务。当然优惠对您而言不是最重要的，而效果产品又好同时又赶到特惠活动，做为朋友，我建议千万不要放弃这个机会，您也相信**（门市）会帮您安排的得让您满意，我还希望以后您能多介绍一些朋友给我。
九、 [答：活动有不同种，但是您有知道婚纱有淡旺季，在这个季节商家都做大型优惠活动，我们之所以有这样的活动目的是为下一个年做铺垫，今天所有定单的客户都是婚期未定及较远，因为您想，临近婚期，您不可能不拍，而商家到了旺季也不可能降太多的**，与其多出这多么费用却享受不到特惠期的福利，不如提前保留。您可以看一下，这是我今天预定有客户（请提前准备好假性预约单，切记婚期一定是较远或未定的）。
十、答：a、没关系，您拍婚纱照有自己的风格和想法是正常的，但我以专业的角度来告诉您今天的内容优惠是一步到位，无需再让您东花花西花花，而产品以外的礼品、奖品，其它福利是公司额外给予，不要白不要。
b、没关系，如果您需要的是简单一些的，**门市）可以帮您介绍另外一套。这一套产品相对尺寸有所变化，但效果任何套系都是一样的，因为每个人对结婚物品的投入观点都不一样，有的在家电投入多，有的在其它方面，这是根据个人而言，没关系！
客户统一说辞
一 项目的地理位置 规模 业态 开发周期？答 x 位于xx城南经济开发区，拂晓大道与南外环二路交汇处，总占地200亩，总建筑面积33万方。集 购物中心 商务办公 酒店餐饮 休闲娱乐 配套住宅 五大功能与一体。我们计划3年开发本项目，第一期开发13万方，以 吃 喝 玩 乐 够 住 为一体的商业中心。二...
招商统一说辞
一 xx 的地理优势在哪？答 xx 位于 xx街与xx路 汇处，地处具有 金街 之称亲贤北街中段，属于龙城城市最核心地段 亲贤商圈，总营业面积35000平米，项目周边融合了购物 娱乐 餐饮 休闲 健身等多种业态。地理位置优越，交通便利，密集，周边酒店 商场 写字楼 住宅小区众多，确保了基础客流的稳定...
来电统一说辞
保利林语来电说辞。一 来电接听注意事项。接听 时请讲 您好，保利林语，很高兴为您服务 切忌接起 讲 喂 铃响三声内将 接听 如 铃声超过三声，接听 说 不好意思让您久等，欢迎致电保利林语，很高兴为您服务 接听中，随时保持对方的称谓 如x先生，x小姐 接听客户 时，客户在讲话的过程中请不要打断对方讲话...