中粮展示区标准管理指引。
一、第一节《物业及服务人员展示区工作规范和物业及服务道具配置标准》
1.岗位架构说明：
1）销售案场物业服务人员根据工作性质划分为两大类别：①基础作业类岗 ②服务接待类岗。
2）展示区服务岗（包括车场服务岗、电瓶车服务岗、销售通道礼宾岗等)
1.3.4展示区服务岗岗位标准。
1.3.4.1车场服务岗。
1.3.4.1.1车场服务岗岗位职责。
1) 维护停车区域的正常秩序；
2) 引导、指挥客户车辆按指定位置停放，车辆停放整齐有序；
3) 当车辆停稳时，主动上前问好，为客户开车门、提醒客户关好车门窗；告知客户不要将贵重物品放在车内；
4) 根据天气情况主动为客户撑伞；
5) 为客户指引销售中心方向并回答客户询问；
6) 检查车辆门窗是否关好，车身有无划伤等，将检查结果、车内人数记录在《停车场车辆情况记录表》上，如有异常情况需认真作好登记，并请客户现场签字确认。
3.4.1.2车场服务岗工作及服务流程。
1.3.4.2展示区礼宾岗。
1.3.4.2.1展示区礼宾岗岗位职责。
1) 对过往客户以标准的军姿敬礼、注目；
2) 与下一对接岗位保持信息联系，及时将信息通知下一岗位，让其作好接待准备；
3) 热情礼貌回答客户的询问，并正确指引；
4) 注视岗位周边的情况，将异常情况及时告知当班班长。
1.3.4.2.2展示区礼宾岗工作及服务流程。
1.3.4.3电瓶车服务岗。
1.3.4.3.1电瓶车服务岗岗位职责。
1) 严格按照规定的路线及速度行驶，将客人送到指定地点；
2) 正确执行驾驶操作规程，熟悉服务流程，保证安全行驶；
3) 了解熟悉开发项目基本情况和公司规定的统一说辞，在许可范围内礼貌回答客户的询问；
4) 车辆停驶间歇检查车辆卫生，及时擦拭，保持车容（车身、座椅、扶手）整洁，干净，无杂物，无异味；
5) 负责车辆的日常检查，1.3.4.3.2电瓶车服务岗工作及服务流程。
1.3.5样板间服务岗。
1.3.5.1样板间讲解岗岗位标准。
1.3.5.1.1样板间讲解岗岗位职责。
1） 负责来访客户至样板房的全程接待、讲解。
2） 协助、配合置业顾问的介绍。
3） 客户离开后，样板间的零星保洁工作（视各地公司具体情况而定）
4） 收集客户的意见、建议及现场问题点，填写《样板间意见反馈单》，每日下班提交给案场负责人。
3．1．4．4 绿化岗岗位标准。
1）负责管辖范围内一切植物的日常养护和消杀；
2）确保绿化植物的正常生长，造型修剪，保持优美的展示区绿化环境。
1.4.5.2绿化养护岗作业标准
第二节《户外导视设计标准&交通标识设计标准》
由于各个项目的总平规划、形象、风格等各相径庭，设计标准无法统一，此部分仅提供“示范区整体规划设计”参照）
1、示范区规模。
示范区建设应包括入口接待区域、入口景观区域、售楼处区域、示范组团区域（示范景观、样板房），条件许可的情况下也可以将商业街或者部分商业活动场所如：咖啡、茶座等纳入示范区范围，以丰富原来单纯的销售空间。
示范区规模大小应根据项目的整体定位、市场营销策略以及开发进度等因素结合前期资金投入情况决定。项目公司可根据项目规划特点予以内容和面积上的调整。示范区参观时间应控制在四十分钟至一小时之间。
2、示范区选址。
示范区选址应综合考虑以下因素：
1）临近外部道路的最佳交通流线处，且为易识别区域（结合户外广告导引）；
2）方便安排参观者停车及接待的区域；
3）应考虑不影响施工进度；
4）组团位置选择应包含样板房所有房型；
5）示范区的景观应具有一定的代表性；
6）示范区的位置应靠近售楼处，且易于组织与施工通道互不干扰的看房通道，看房通道如能穿过好的景观区域则更佳。
3、示范区流线。
1）流线内容。
流线内容组成如下：
入口接待（停车场）→售楼处→形象入口→示范区→样板间→示范区→售楼处。
这一系列的设计内容应由营销策划、建筑、室内、景观、广告等专业共同协作完成。
4、示范区流线组织。
示范区的参观流线是指从客户进入楼盘现场开始参观直到最后离开现场这一过程的整个动线。
参观流线需要事先进行合理的组织安排，应保证便捷而闭合，并应对整个流线进行精心的包装。现场参观流线的组织要从客户的角度出发，考虑客户看到它、听到它、使用它时会产生的感受，更多地关注购房者在购房过程中的全部体验，让客户感觉到产品是可以看到和亲身感受到的，且超越他们的预先想象。
通过流线组织充分地展现楼盘的特质，将产品在规划设计过程中的先进理念以及美好生活场景有选择地展示给客户，结合销售人员的解说，使购房客户在参观中不知不觉地被一步步打动，在看完整个示范区后最终作出购房的决定。
应结合项目具体情况，对上述流线中的内容进行取舍，参观的顺序可按照流线的通畅性加以调整。流线设置时要避免重复，各示范结点之间应具有良好的联系和沟通，使整个示范区经由精心设计的参观通道而形成有机的整体。
5、重要节点。
1）停车场设计。
为了示范区内的整体形象和安全，应避免参观者驾车进入示范区，因此必须解决好停车问题。停车场位置应靠近示范区出入口，若接待中心离楼盘的出入口有一定的距离，则要衔接好看房车与机动车的换乘关系。
2）售楼处。
作为体现楼盘整体形象的窗口，售楼处位置设置的合理与否，包装效果的优劣与否将直接影响到项目的整体形象。售楼处的建筑外观和风格应与楼盘的类型、档次相匹配，通常可利用今后的小区会所，将其布置成临时的售楼处。
高尔夫别墅一区展示区物业管理方案
展示区的物业管理，将着力营造体验式销售服务过程，促进销售业绩的战略，秉承之平管理 细意尽心 的服务理念，让每一位光临的客户都能感受到物业常规服务的不常规，满足不同领域 区域客户不断增长的期望，从而为销售业绩的增长助上一臂之力，同时着力打造前期物业管理品牌，树立物业管理形象。第一部分展示区管理思路介绍...
中粮集团作业前安全分析实施指南
附件1qb中粮集团 质量安全企业标准。qb0000 qhse 2016 试行 2016 05 09发布2016 05 09实施。中粮集团 发布。前言。作业前安全分析是事前或定期对某项工作任务进行危害识别 风险评价，并根据评价结果制定和实施相应的控制措施，达到最大限度消除或控制风险的方法。为指导各单位...
2023年区机关事管局防汛工作应急预案
2014年区机关事管局防汛工作应急预案提要 若雨水灌入地下停车库，安全保卫及水电维修人员应及时启动污水泵排水，并用沙袋堵住地下停车库保护各种重要设备。为确实做好区机关防汛抢险工作，确保安全渡汛，保证区机关正常的工作秩序和干部 职工的生命财产安全，现根据市 区防汛工作要求，结合我区实际，特制定防汛工作...