零售店员工守则通用版

发布 2019-08-12 10:20:00 阅读 1475

员工守则。

1、任何时间内不可在店铺内嬉戏、打闹、粗言秽语、大声喧哗或聚众聊天;

2、上班时间不可看报纸、杂志、唱歌、随**摇摆;

3、不可在卖场上进食、吸烟;

4、不可接受顾客礼物、小费、借用他人物品;

5、不得擅自调班,如申请调班,需事先一天通知店长,以便店长及时安排店内人员。

6、上班时间内谢绝访客者;

7、不得用公司**作私人用途,工作时间不得做私事,不得打私人**;

8、店铺内不得高谈阔论、相互对骂;

9、员工不得欺诈公司以谋取个人利益,包括在单据、收银结帐和货物上作弊;

10、员工请假须按公司规定,事假需提前一周通知店长,并递交书面申请,病假要在早上开门营业半小时内通知店长,并在回店铺上班之日出示病假单,违者按旷工处理;

11、依规定时间作息,但如有未完成的工作,应以工作(顾客)为主,自理完毕后再行离岗;

12、员工在上班时间内对店长安排之工作务必认真完成;

13、空闲时,要做到手不停、脚不停、走不停、整理货区、体验区,保持地面、道具的清洁;

14、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

15、上班时间内不得擅自离岗、串岗;

16、对于公司发放给店铺的通告 ,每位员工看完后务必签字;

17、员工应及时把货品上架,帐物相符,及时向卖场补充售出货品。做到仓库有的货品卖场也要有,保持仓库整洁,对货品熟悉;

18、员工交**,应将业务运作状况、工作内容、重要文件交代清楚。因交代不清致使运作错误,引起相关业务的损害、遗失者,应负赔偿并承担责任;

19、非店内员工未经许可不得擅自进入小仓;

20、员工上班前不得食有刺激味道的食物;

21、不得允许非公司人员拍照;需出示证件并经负责人许可。

22、不允许对消费者、店长、同事有不洁或粗鲁的语言,不得顶撞消费者与店长

23、店员上岗必须穿公司统一的工服;

24、禁止上班玩手机、插兜、叉腰、踏坐、或依靠于任何附着物。

25.未经门店店长同意不得擅自拿取店面任何东西! 否则罚款处理!情节严重者直接开除!

以上条例于立表日严格执行!!

泉球数码零售部。

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