工作概述job summary:
销售总监在酒店属中高层管理者,其直接上级是酒店的总经理,直接下级为销售部经理,与之平行的是酒店各部门经理。其工作是监督管理营销部的业务拓展工作,控制客房销售状况等工作的正常进行。对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任;对本部门负责的工作有指挥、考核权;负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限;负责制定、修订并组织实施销售工作计划;最终实现酒店的经济效益和社会效益。
工作职责duties responsibilities:
1、参与制订酒店年度预算及预算平衡和季度调整。
2、主持制订酒店营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施。
3、每月向总经理报送营销预算及其执**况分析,报送销售成本分析报告。
4、组织建立健全酒店营销组织,建立并拓展各大营销网络,巩固开拓目标市场。
5、掌握重点大户的销售情况,发现问题及时解决。
6、根据市场需求状况报批新产品开发方案。
7、负责组织对客户提出的**要求进行分析、调查和评审及确定**与**报批工作。
8、制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划,经批准后执行。
9、经常开展对市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高酒店形象。
10、与酒店内部相关部门做好酒店产品销售协调工作。
11、及时、准确传达上级指示。
12、定期主持营销例会,并参加酒店有关营销方面的会议及总经理办公会。
13、审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件。
14、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据。
15、及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据。
16、在必要的情况下所属下级授权。
17、受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理。
18、及时对所属下级工作中的争议作出裁决。
19、培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命。
20、根据工作需要进行总体指挥和现场指挥。
21、关心所属下级的思想、工作和生活情况。
我特此声明已阅读以上内容并同意为保证必需的标准而履行职位描述中列出的责任,同样也包括管理层所要求的其它任务。
签名日期。signaturedate:
直属上级日期。
signature of direct super visordate:
工作概述job summary:
销售部经理在酒店属中层管理者,其直接上级是销售总监,直接下级其工作是协助销售总监监督管理营销部的业务拓展工作,为客人提供各种综合服务,收集、处理和传递有关经营信息,接待客人,控制客房销售状况等工作的正常进行。对本部门负责的工作有指挥、考核权;负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限;负责制定、修订并组织实施销售工作计划;监督和改善销售人员的形象,督导,检查销售人员的市场开发情况,最终实现酒店的经济效益和社会效益。
工作职责duties responsibilities:
1、在销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的营销工作。
2、及时掌握兴义旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟订市场计划,报上级审批后组织实施。
3、密切联系酒店目标市场客户,了解市场供求情况、客户意向和需求,积极参加旅游宣传、**活动,与各方面的客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场、新客源。
4、经常走访客户,征询客户意见,分析营销动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店每日住房率和市场占有率。
5、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、营销工作。
6、合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。
7、根据酒店的总体计划,制订合理的部门营销人员绩效考核制度。
8、周期组织主持部门的工作,传达酒店例会工作要点,听取并解决各营销人员在客户拜访过程中遇到的困难。
9、及时收集客户的意见,完善内部管理,提高服务质量,并及时将有效的客户意见传达到总经理。
10、检查、督导营销部各人员的工作表现,为客人提供各种综合服务,保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行,确保营销部各项工作正常运转。
11、制订每周、月工作计划和总结,并审核各营销人员的工作计划和总结。
12、根据各营销人员销售工作的特性和潜力,针对各人进行周期的营销技能技巧的培训。不断提升各人的营销技巧。
13、针对各个节假日制订营销方案。
14、定期对周边竞争对手酒店进行市场调查,及时掌握更多的同行信息。
我特此声明已阅读以上内容并同意为保证必需的标准而履行职位描述中列出的责任,同样也包括管理层所要求的其它任务。
签名日期。signaturedate:
直属上级日期。
signature of direct super visordate:
工作概述job summary:
协助营销部经理处理部门各项日常工作并监督营销人员的工作质量和服务质量,处理大客户的营销工作,积极开拓客户市场,检查各营销人员市场开发情况。
工作职责duties responsibilities:
1、根据部门经理制定的营销计划,具体执行争取旅行团、商务和散客的营销工作。
2、根据酒店整体营销计划,结合市场的特点,提出具体的**工作细则。
3、掌握国内外的旅游市场动态,根据市场、旅行社的变化和全年淡、旺季节及酒店预订状态,提出具体的市场营销计划和可行的配额方案。
4、正确运用和选择各种营销渠道,不断扩大营销网络,争取最佳的营业效益。
5、协助酒店有关部门做好团体客的预订和接待工作。
6、定期向部门经理提交营销工作报告,市场情况,存在的问题及今后工作的建议和设想等。
7、负责督促各营销主任每日客户开发情况,针对各营销主任客户开发个。
案进行指导并跟进。
8、负责大客户的市场开拓及维护工作,并协助各营销主任重要客户的维护。
9、协助并监督各营销主任每月帐务结算。
我特此声明已阅读以上内容并同意为保证必需的标准而履行职位描述中列出的责任,同样也包括管理层所要求的其它任务。
签名日期。signaturedate:
直属上级日期。
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工作概述job summary:
在营销部经理的领导下,做好酒店销售工作,积极的开拓客源市场,积极争取客源,及时收集并反馈客户的意见,为客户提供良好的服务。
工作职责duties responsibilities:
1、熟悉本市各大旅行社、商务公司,并定期登门拜访。
2、建立客户档案,并以**、传真、函件等形式与他们保持联系。
3、定期或不定期举行客户聚会、加强联络,增进感情。
4、全面负责会议,展示会等的推销、预订工作。
5、认真做好客户寻价与预订,并给予书面确认。
6、接待好来店参观的客户。
7、建立好客户信息登记,做好营销记录,做好营销报告。
8、做好市场调查工作,并向营销部经理汇报市场情况。
营销部岗位职责
部门 营销部。职称 中文 营销部经理职称 英文 sales manager 向上负责 总经理职位级别 经理级。基本工作 在总经理的指导下开展工作,具体负责酒店的营销政策与营销计划的实施和运转,尽可能地扩大客源,提高酒店的经济效益。职责 1 组织信息收集,制定年度销售目标和计划,及时掌握市场情况以便有...
营销部岗位职责
营销部经理。1 适时向总经理提出市场营销策划方案 2 参与制订公司整体营销策略并运用于市场项目开发 3 掌握行业市场动态及时反馈 4 招标工作的组织管理和协调 5 全公司物资 设备的协调与采购 6 与传媒建立良好的合作关系 7 掌握主要竞争对手营销政策及市场动态 8 逐步完善市场营销部人员构架并制订...
营销部文员岗位职责
11 编排营销部每月值班表,做好本部门人员的日常考勤登记。12 高效完成部门经理交办的其他工作。七 任职条件 1 基本素质 有上进心,性格开朗,工作认真仔细,责任心强 具备良好的职业道德和敬业精神 遵章守纪,服从意识强,具有较强的团队精神 身体健康 精力充沛 善于学习,能吃苦耐劳。2 文化程度 大专...