尊敬的公司领导：
不知不觉我在明惠公司工作快一个月了，在这段时间内，我得到公司领导关心和同事们的协助，使我很快融入这个团队中。凭着自己对物业行业的热爱，较好的完成公司领导及主管领导赋予的各项工作，看着逐步稳定的同事和逐步完善的工作制度，我感到无比欣慰。
现将本月工作叙职如下：
一 、 平稳接管。
我于2023年02月14号，在明惠公司领导指导下，参与东方新城小区日常管理工作。在工作中我多次和老员工沟通，听取他们的意见，为自己将来的管理定位打下基础。在熟悉工作小区环境过程中，主动和工程人员沟通，对小区的二次加压系统、高低压配电系统、供水系统、排水系统等公共设备进行了解和熟悉，平稳完成各项接管工作。
二 、 管理定位。
由于我多年在外地从事物业管理，对**物业管理不太了解，为了弥补工作缺陷，我多次对**几家物业公司进行拜访，认真提取他们的建议，了解他们公司工作机制以及员工福利，使自己对小区同事进行先制度化，后人性化的管理模式。
三 、 合理化建议。
在近一个月工作中，我虚心听取同事意见，仔细查看项目各种设备，发现项目存在或多或少的不足之处，现将建议如下：
1 、 建议在前台增设一名女性物业管理人员：用来提高形象及服务品质，协助业主包裹签收，处理小区日常事务。
2 、 加强公共能耗管理，我在日常工作中发现项目公共能耗损失较大，较多公共设备没单独计量。3 、 公共设备维修无规范流程，我在本月工作中，发现项目公共设备维修中，对外包施工单位沟通不很到位，无法监管，维修方案不明确，项目检收不规范，建议公司在对公共设备维修中加强管理，减少不必要的浪费。
4 、 安全隐患，在工作中发现项目摄像监控设备不规范，监控设备是治安联防在每个小区必配的设备，为日后降低小区治安事件，便于车辆管理，建议公司调整摄像头。
5 、 建立绩效考核制度，为了加强员工工作积极性，监督员工劳动纪律，提高员工工作效率，建议公司对各部门绩效考核：
四 、 工作计划。
1 、 制定工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务员工水平。
尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入小区工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决处罚。
2 、 小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是一个非常重视的问题，做到保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。3 根据目前的小区情况，加强对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合， 加强二次装修审批工作。
4 、 加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
5 、 加强物品管理，完善各部门物品库存清单。
6 、 随时完成领导各项临时任务。
在将来的工作中，我自信在公司领导的关心下，在同事们的努力下，相信东方新城小区今天会比明天做得更好。
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