2023年广东省导游考试现场面试注意事项一点通

发布 2019-07-27 21:18:20 阅读 4235

1、导游服务的作用体现在哪几个方面()a主导作用b标志作用。

c纽带作用d反馈沟通作用e扩散作用2、以下哪些是旅游服务的原则()

a游客至上原则b旅行合同原则。

c“aida”原则d安全第一原则e合理而可能原则3、导游服务原则中的aida原则包括哪些()兴趣。

注意力欲望行动创意。

4、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()a地接社b组团社c海外组团社d接待社5、导游人员的身心健康包括()

a身体健康b有心理学常识。

c思想健康d心理平衡e高学历6、世界上的第一次公认的出国包价旅游是()

a 2023年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游b 2023年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游c 2023年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游d 2023年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游7、导游服务最突出的特点是()

a独立性b复杂性c跨文化性d体脑高度结合8、导游服务的作用体现在哪几个方面()a主导作用b标志作用。

c纽带作用d反馈沟通作用e扩散作用9、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()a2023年b 2023年c2023年d2023年。

10、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面()a工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱。

b汽车。火车。飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能c现代化的酒。饭店在各地大量出现d帝王巡游。公务旅行的发展。

e18世纪随着科学技术进步和经济发展,近代旅游逐步兴起11、导游服务大体可分为哪三大类()

a导游讲解服务b旅游侵权执法。

c室内交通服务d证件代管服务e旅行生活照料服务12、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()a2023年b 2023年c2023年d2023年13、导游服务的作用体现在哪几个方面()

a主导作用b标志作用。

c纽带作用d反馈沟通作用e扩散作用。

14、地陪代表接待社,是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的()a执行者b决策者。

c组织者d实施者e管理者15、导游服务质量标准主要有哪些()

a体现游客愿望和保障安全b安排合理和确保履约c导游服务到位和导游人员良好的素质。

d提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费e正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故16、导游人员的行业条件包括()

a崇高的道德品质及遵纪守法b扎实的专业基础知识。

c卓越的口才d良好的交际能力e身心健康17、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年()a 2023年b 2023年c 2023年d 2023年。

18、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量()a初级b中级c高级d特级。

19、世界上的第一次公认的出国包价旅游是()

a 2023年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游b 2023年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游c 2023年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游d 2023年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游20、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()a有中华人民共和国国籍b高中。中专或以上学历c品行良好,身体健康d持有旅行社推荐信e具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力。

21、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的()a1年b2年c4年d5年。

22、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面()a工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱。

b汽车。火车。飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能c现代化的酒。饭店在各地大量出现d帝王巡游。公务旅行的发展。

e18世纪随着科学技术进步和经济发展,近代旅游逐步兴起23、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量()a初级b中级c高级d特级。

24、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是()a地陪b领队c景点导游d全陪。

25、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面()a工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱。

b汽车。火车。飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能c现代化的酒。饭店在各地大量出现d帝王巡游。公务旅行的发展。

e18世纪随着科学技术进步和经济发展,近代旅游逐步兴起26、按工作划分导游人员分为()

a出境旅游领队b旅途向导。

c全程陪同导游人员d地方陪同导游人员e景点。景区导游人员27、导游人员的行业条件包括()

a崇高的道德品质及遵纪守法b扎实的专业基础知识。

c卓越的口才d良好的交际能力e身心健康28、导游人员的行业条件包括()

a崇高的道德品质及遵纪守法b扎实的专业基础知识。

c卓越的口才d良好的交际能力e身心健康29、导游服务的作用体现在哪几个方面()a主导作用b标志作用。

c纽带作用d反馈沟通作用e扩散作用30、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()a要求导游人员认路,能带领游客旅行游览。

b导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药。

c食。住。行。游。娱。相关接待服务d导游人员要保管好客人的证件和物品e导游人员应语言流畅。能够绘声绘色进行导游讲解31、以下哪些是旅游服务的原则()

a游客至上原则b旅行合同原则。

c“aida”原则d安全第一原则e合理而可能原则32、导游服务原则中的aida原则包括哪些()兴趣。

注意力欲望行动创意。

33、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()a 18世纪中期b 19世纪末期c 19世纪中期d 18世纪中期34、地方陪同导游的主要职责()24页。

a安排和组织旅游活动b做好导游讲解工作。

c宣传调研d提供全程陪同服务e维护安全。处理事故。

35、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()a地接社b组团社c海外组团社d接待社。

36、导游服务原则中的aida原则包括哪些()兴趣。

注意力欲望行动创意。

37、导游服务的特点归纳起来有如下几点()a独立性b复杂性。

c跨文化性d体脑高度结合e**性。

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