导游人员义务行政处罚。
1、应当不断提高自身义务素质和职业技能。
7、在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施。5、导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。
计分处罚。年审处罚。
扣2分（仪表、着装不整洁）（1）未按规定时间到岗的；
2）10人以上团队未打接待社社旗的；（3）未携带正规接待计划的；（4）接站未出示旅行社标识的；（5）讲解中吸烟、吃东西的。
扣4分（不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗的）
扣8分(讲解中掺杂庸。
累积达到10分，暂缓通过年审。
俗、下流、迷信内容的。)
3、进行导游活动，（1）责令改正；扣8分必须经旅行社的委（2）处1000元以上3万元（1）拒绝、逃避检查，派，不得私自承揽或以下罚款；或欺骗检查人员的；以其他任何方式直（4）没收违法所得；接承揽导游业务。（5）情节严重的，吊销导。
游证并予以公告。
2）擅自终止导游活动。全行业通报。
6、应当严格按旅行（1）责令改正；
社确定的接待计划，（2）暂扣导游证3——6个安排旅游者的旅行、月；
游览活动，不得擅自（3）情节严重的，吊销导增加、减少旅游项目游证并予以公告。或中止导游活动。
4、应当自觉维护国（1）责令改正；
家利益和民族尊严，（2）情节严重的，吊销导不得有损害国家利游证并予以公告；益和民族尊严。
3）对导游所在旅行社给予警告直至责令停业整顿。
扣10分（1）诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；（2）有殴打或谩骂旅游。
不予通过年审。
9、不得欺骗、胁迫（同上）
者的行为的；
未通过年审继续从旅游者消费或与经（4）处1000元以上3万元（3）
事导游业务的；营者串通欺骗、胁迫以下罚款；
4）因自身原因造成旅旅游者消费（5）没收违法所得；
6）构成犯罪的，依法追。
究刑事责任。
8、不得向旅游者兜（1）责令改正；
游团重大危害和损失的；扣6分。
警告批评。售物品或购买旅游（2）处1000元以上3万元（1）因自身原因漏接漏者的物品，不得以明以下罚款；送或误接误送旅游团示或暗示方式向旅（3）没收违法所得；游者索要小费（4）情节严重的，吊销导。
的；2）讲解质量差或不讲。
游证并予以公告；解的；
5）对导游所在旅行社给（3）私自转借导游证供予警告直至责令停业整顿。他人使用的；
4）发生重大安全事故不积极配合有关部门救。
2、进行导游活动时，（1）责令改正；应当佩戴导游证。
2）拒不改正的，处500元以下的罚款。
助的；扣4分。
1）私自带人随团游览的；
2）无故不随团活动。
1）责令改正并予以公告；
无导游证从事导游（2）处1000元以上3万元活动。
以下罚款；3）没收违法所得。
导游人员扣分制度
按照 导游人员管理实施办法 国家旅游局第15号令 的要求和国家旅游局 整顿和规范旅游市场秩序工作方案 的安排，国家旅游局要求于2002年4月10日起在全国范围内对导游人员实行计分制管理。实行新版导游证 ic卡 的地区，通过ic卡实行计分管理。暂未实行新版导游证 ic卡 的地区，通过对旧版导游证配发副...
导游法规知识 旅游法法律制度
第二章 旅游法法律制度。第一节 旅游者的权利和义务。一 旅游者的权利。一 自主选择权。旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。二 知悉真情权。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。三 严格履行权。游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。四 受尊重权。旅游者...
2019导游法规期末试卷
苏州市太湖旅游中等专业学校2011 2012学年第二学期。9 班旅游法规期末考试卷。学号姓名成绩。一 单项选择题 共60题，各题只有一个正确答案，每题0.5分，共30分 1 国内旅游业务，仅限于 a 入境旅游业务 b 出境旅游业务c 国际旅游业务 d 中国内地居民在境内旅游的业务。2 符合条件的经营...