xx集团于五一期间,对各公司中层以上管理人员和有关业务骨干进行了业务培训和素质拓展训练。总的来说,我的收获很多。一、关于课程培训该次培训授课老师主要讲了《实用礼仪》、《企业文化建设》和《市场营销》三个方面,这几门课程的实用性很强,老师讲的更是生动活泼。
在《实用礼仪》的学习中,我体会到,一个人只有保持自己良好的个人形象和合情合理的待人礼节,才能赢得别人的尊重。中华民族是一个有着五千年文明史的传统礼仪之邦,儒家“仁义礼智信”的思想举世闻名,而礼则是与人交往的重中之重。结合现实来说,对于我们这样一个在竞争中求生存、求发展、没有垄断优势、在某些方面还要依靠优质服务才能赢得订单的企业来说,以礼待人,良好的服务显得尤为重要。
公司的《绩效考核管理制度》中,也有相关规定,例如,不准顶撞客户,要使用文明语言等,我们都要认真领会并贯彻执行。《企业文化建设》和《市场营销》,讲的是企业如何练“内功”,不断提升和发展自己。“营销”和“推销”是两个完全不同的概念,“营销”搞好了,根本不需要“推销”。
就拿盛康来说,去年春节前花生果的销售就做的不错,订单接连不断,以至于后来生产供不应求,成功的经验是:1.季节性:
春节前是花生果销售的**季节,盛康就抓住了这一机会;2.口味:卤味烤花生果已初步得到了广大消费者的认可;3.
**:**适应市场。当时花生原料的**比较低,但我们成品的**相对较高,这不但不会影响销售,反而从某些方面提高了公司产品的档次。
盛康粮油专门成立了市场部,以便扩大销售市场。实践证明,公司的决策是正确的,无限广阔的市场等待着我们去开发。再比如说,我们现在主要做的是贴牌生产,公司的成名品牌还没有打造成功,或者说客户知名度还不高,而要打造一个知名品牌是一个长期的过程,在市场竞争日益激烈的今天,我们还有很多的工作要做。
二、关于素质拓展为了营造良好的企业氛围,体现团队精神,我们每天早上六点钟准时集合,在李先生的带领下进行晨练,先是做操,然后是5公里的越野,晨练的过程中,口号声坚定有力,脚步声整齐而富有节奏。由于身体的原因,我没能参加越野训练,但是同志们并没有对我另眼相看。当我站在路口操场上等待队伍归来时,我看到的是同事们对我宽容的眼神和笑容,真是令我倍受感动,身为聚丰人,我无限自豪。
三、努力向上,为公司多做贡献这次的培训和拓展活动,与其说是公司对我们的考验,不如说是公司给我们的奖赏,大家平时的工作都很辛苦,几乎没有时间放松,集团公司领导趁五一期间专门安排了该次活动,让我们在调节工作节奏的同时放松身心,汲取知识的同时享受大自然的美妙时光,可谓用心良苦。所以对于公司的这种关怀,我们非常感激。今后,在具体的工作中,我们一定加倍的努力,来回报公司领导如此深切的关怀。
培训心得体会 参加公司业务培训体会
我参加这次以纯的培训课程提高了服务态度和增长了知识,受益匪浅,体会颇深。下面就是本次学习培训谈谈自己的体会 想来自己真的应该感到惭愧,虽然在以纯半年了,却还真的不是好了解服务的知识。以至于以纯集团的历史,我都是一知半解的,通过这次的培训学习,终于知道了以纯的总公司有630间分公司而我们老板莫志峰先生...
公司素质拓展培训心得体会
挑战身心凝聚你我 素质拓展培训之感2010年3月20日,我公司在公园开展了两天一夜的素质拓展培训活动,全公司120多名干部职工参加了培训。我作为其中的一员,感到非常的荣幸和开心。进入公司工作已经大半年了,从最初的迷茫懵懂到现在的慢慢熟知,我一直在不断地摸索和学习。而这次的拓展培训正好给了我一个绝佳的...
公司员工素质拓展培训心得
三一文库 心得体会 心得体会范文 年月号至号,公司组织部分人员参加在舒城万佛湖边小木屋进行的拓展培训,我有幸参加了此次培训活动。出发前得知活动连来回的路上都算上预计是三天时间,还是在一个度假村进行的,我想三天时间,能学到什么,估计也就是让大家放松放松,但三天下来,我这种想法彻底改变了,并且很庆幸自己...