2023年下半年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年,因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理,倡导的以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。
现将2023年下半年我科护理工作总结如下:一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科**学习了《护理基础知识》。4、组织全科**学习医院护理核心制度。5、每个**都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。二、改善服务流程,提高服务质量实行了首迎负责制,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的**情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周**会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执**况,重大护理差错事故发生率为零。四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个**能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,**长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
2023年内科护理工作总结
我科在护理部的领导下 在科主任的大力支持下,全科 齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时,积极投身于 创二甲 活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化 规范化,护理质量稳步提高,现总结如下 一 优质护理服务 1 进一步改革护理工作模式,落实分组...
2023年内科护理工作计划总结
专业。专注。2017年大内科护理组在院部 护理部的领导下继续以深化优质护理,紧紧围绕 以病人为中心 的服务宗旨,提高护理人员素质和护理质量的持续改进为目的,狠抓护理安全不放松,积极创新改善服务措施,提高技术水平和服务质量,为患者提供优质护理服务,完成了既定工作目标,现将2017年护理工作总结如下 一...
2023年内科护理工作计划
篇一 一 增强临床护理质量管理管理。增强病区护理管理,在我院护理部的领导下以创 二甲 医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,同时做好我科 的量化和绩效考核工作,增强增收节支,创造护理经济价值。2 增强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质 安全有...