2023年内科工作总结及2023年工作计划。
2023年，在院领导的正确领导下，我科全面落实医院的各项工作计划、规章制度，认真学习“三好一满意”精神，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，现总结如下：
一、科室收支情况 ：
科室总收入487万元，较去年的370万元增长31.6%。
二、2023年开展的主要工作
一）尽量提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。
一是医疗工作。坚持“以病人为中心”的理念，以“三好一满意”活动为契机，不断提高医疗服务质量，加强医疗质量工作，树立质量意识，尽可能提高医疗整体水平。坚持每天晨会制度，并在晨会上传达每月中层例会精神，针对具体问题予以整改，有力的减少了医疗差错；学习《病历书写规范》，不断完善病历；加强医患沟通，有效的控管了医疗服务中的不良事件。
今年我科有1人成功取得医师执业证书。
二是业务学习方面。为了提高全体医护人员的业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加医院组织的业务讲座，同时也积极组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座，内容有“慢性心力衰竭合并心房颤动诊断与**”、“中医中药**消渴病”、“喘证”、“院内感染的预防和控制”、“**如何解决医患纠纷”，“高血压**新进展”，“2023年中医病历书写规范”，“急性心肌梗死急救措施及护理”，“心肺复苏术”，“慢性心衰急性加重的**”，“心血管用药禁忌”，“内科输血指南”，“脑梗死的诊断与**”，“中风的针灸**”，“急性呼吸窘迫综合征的诊断与**”，“最新观念：急性肺栓塞”，“口服降糖药的种类及其服用要点”。
三、科室要发展，安全是前提，制度是保障。为提高医疗水平，确保医疗安全，结合大内科工作的特点，我们建立健全了一系列科室核心制度，包括：**医师查房制度、疑难病例讨论制度、业务学习制度（每月2次）、会诊制度（住院48小时诊断不明、72小时病情不缓解，可随时进行会诊）、死亡病例讨论制度、医患沟通制度、医嘱核对制度（每天下午由当班**核对病历医嘱、输液卡、药品等）、**请叫医生制度、出院病人回访制度（大多采用**回访，必要时家访）、交**制度等，通过实施这些制度，提高医疗质量，确保医疗安全。
二）以病人为中心，构建合谐医患关系。
坚持“以病人为中心”，加强医患沟通，维护好和患者和谐的医患关系，改进工作方法，转变服务态度，提高了服务水平。尽量推广“人性化、个性化、亲情化”的服务。如为病人提供一次性杯子、帮忙行动不便或无人照看的病人定餐，让病人感受到医护人员的关心。
严格执行国家基药政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”，让病人感受到“公开透明、诚信服务”，进一步巩固了医患关系。
三）根据新农合政策的变化，及时调整科室应对措施，并加强新政策的宣传，使更多的农民朋友了解政策，明白在新农合政策方面，湖区移民的参合人员在我院报销比例最高，避免了部分不熟悉政策的参合人员的流失，增加医院的就诊人次。
四）坚持回访政策。每月由出院病人的主管医师对其所管病人进行回访，了解患者病情变化，指导慢性病患者调整用药，增进了医患之间的感情，避免了老病号的流失。
五）积极配合公共卫生科开展工作，及时上报传染病，配合公共卫生科到社区义诊、发放宣传单，向群众进行健康教育。
6）医德医风方面一年来，在丁院长的正确领导下，我科室未发生任何因服务不周引发的投诉，全年共收到锦旗3面，镜匾1面，每月患者满意度调查反馈良好。
总之，经过全科职工的不懈努力，内科在2023年工作取得了较好成绩。在下一年里，我科将继续发扬好的工作作风，使我科的工作更上一层楼。在取得成绩的同时，也还存在诸多不足，我科将在2023年里着重从以下几个方面改进工作。
一、以“提升医疗质量”为根本，持续强化内涵建设。
1、提升医疗质量，确保医疗安全。
完善各项医疗管理制度，优化工作流程，通过全体人员部署、统一检查督导，力求达到“加强医疗管理，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，构建和谐内科”的目的。进一步提升了医护人员专业水平，强化质量意识、服务意识、安全意识，最大限度地杜绝医患纠纷的发生。
2、应对突发事件，全力防控，保障安全。
按照上级部门的要求，设定科学防控流程，进行严密部署。实行内科医师轮值制度，制定会诊专家排班表，信息上报制度，预检分诊流程；完善药品、设备配备；充分发挥中医药特色优势。
3、积极落实政策，完善医保工作。
积极落实各级医保新政策，注重宏观调控，制定管理细则，坚持使用报销范围内药物，为广大病人节约**成本。
4、规范药事管理，确保合理用药。
制定抗菌药物使用细则，实行常态化管理，对住院病例和门诊处方进行抽查，把合理用药作为考核重要指标，努力提高合理用药水平。
5.引进4台24小时心电监测仪，开展24小时心电图监测业务。
二、以“临床能力培养”为目标，全面提升教学工作。
以“不断深化教研室建设，加强临床教学管理，注重师资队伍建设，提高教学质量”作为教学工作长期方针，培养带教实习学生。
1、制定多项措施，提高教学质量。
积极规范的开展教学查房和专题小讲座活动，并组织各科室观摩学习及经验交流，推动了教学查房的规范化实施，提高了临床教学质量。
2、坚持继续教育，促进知识更新。
不断加大继续医学教育管理力度，形成了学习新理论、新知识、新技术、新方法的良好氛围，促进了医疗水平的提高。
三、组织召开中医优势病种专题论证会，制定和完善优势病种诊疗方案，研究和修订相应规范，进行系统的分析、评估，制定改进措施，完善优势病种的书写格式、内容要求、专病管理制度，没有定期进行检查考核。
内科病区2023年终总结及2023年发展计划
综合病区2011年终总结及2012年发展计划。一。全年工作总结 1.政治方面 一年来在院党支部的正确领导下，我病区全体医护人员拥护党的领导，贯彻党的方针政策，坚决执行院党支部 院部的年度计划，认真学习马克思列宁主义 思想 理论和 重要思想，积极 认真开展保持党员的先进性教育，同时组织全体医护人员认真...
2019内科年终总结
1 继续落实 行为规范，在日常工作中落实 文明用语50句。2 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，定期或不定期测评 满意度调查结果均在95 以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。3 在日常工作中经常听取征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。4 对新进的 进行岗前职业道...
2023年终总结及计划
主讲 陈洋福。年终总结。岁月如梭，转眼间在公司工作已近三年，首先应该感谢公司给了我一个发展的平台，让我在这个大舞台中找到了自己的方向 感谢公司对我的栽培和信任，使我对评估和拆迁服务这个行业有了更深一层次的认识和了解。为了以后更好的工作和完善自己，在工作和学习方面做以下年终总结。工作方面 自从我200...