某房地产项目接电说辞 话术问答

发布 2019-05-21 06:19:40 阅读 5377

叮铃铃。。。**响起三声内接听!)1.2.3

客户:“你好,你们项目在哪啊?”

销售:“您好!项目位于北京大街,人民广场附近。您是x市的么?对这边商业了解么?”

客户:“我x市的,对市区很熟悉。”

销售:您现在在附近么?我建议您过来看下项目。您是怎么知道咱们项目的?”

客户:“我没在附近!我是接到你们那发的广告单了,你们售楼处在什么位置?

销售:“您好!售楼处在北京大街与南京路路口西北角,x市城管局楼下!您今天有时间么?我建议您到售楼处来看一下项目。”

客户:“今天不行,我上班呢,周末吧。你们是租的还是卖的?”

销售:“我们这边租售都有的。目前,前期处于销售阶段,后期再招商,您是考虑租赁还是购买呢?”

客户:“我这打算买个商铺,现在卖多少钱一平米?”

销售:“我们现在还没有开盘,处于前期宣传阶段,具体**要过几天才能出来。您是考虑投资还是自己经营呢?”

客户:“我这还没有想好将来是租出去还是自己干点什么。”

销售:“那我建议您先过来看看项目,这是一个全新的商业购物街项目,您考虑多大面积的?”

客户:“我需要20~30平米左右吧,具体看你们的**。”

销售:“咱们的商铺基本在30平米左右,非常适合投资和经营,您的投资总预算大概是多少?考虑怎么付款呢?”

客户:“我基本上想控制在50万左右,得贷款。现在有什么优惠么?”

销售:“目前的**、优惠等政策还没有出来,当然,根据付款方式不同,**上也会有一定的优惠政策!我建议您还是先看看我们的产品,**就算再低,不能达到您理想的投资回报您也不会买的,您说是吧。

不好意,先生,怎么称呼您?您贵姓?”

客户:“我姓张!”

销售:“张先生,您好!我叫***,是您的置业顾问,稍后我会把我姓名和****发到您手机上,您的****是?”

客户:“**我就不留了,卖房的**一天接到好多。”

销售:“张先生,您放心!我们是正规公司开发的项目,一般再打**之前,我会给您先发个短信!

最主要的,我们近期可能会出来**和一些优惠政策,如果有新的消息,我也方便及时告诉您!平时也不会打扰您的生活,您看?”

客户:“我的**是13************x.”

销售:“好的,张先生!您的**是13************x,我记下来了。稍后请您注意查收我的短信,周五下午我再给您打个**,确认周六的时间,您看可以么?”

客户:“好的。”

销售:“好的,张先生!您有问题可以随时打我**,周六我会准备好资料等您!祝您工作愉快!”

客户:“好的,谢谢!”

销售:“感谢您的来电,再见!”

注意:1、 等客户挂断**后,方可挂断**!

2、 将以上收集的客户信息,登记到《客户来电登记表》中。

房地产话术对话

对话一。a 销售员b 客户 a 您好,请问是王先生吗?b 你好,有什么事情吗?a 不好意思打扰了,您方便让王先生接下 吗?b 我就是啊。a 我是恒大地产的业务员,您的朋友张先生在我们这里订下了一套房,他告诉我们您也有购房的需求,我们现在是新的小区开盘,各式房型户型都有选择,现在 超值,有兴趣的话您今...

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