作者:林欣。
**:《健康之路(医药研究)》2023年第02期。
摘要】随着我国经济社会的快速发展,人民生活水平不断提高,人们对自我健康管理的重视程度也越来越高,对医院护理工作的要求也就越来越高。在新型医疗改革的形势下,当前很多医院的护理工作存在护理人员数量不够、护理质量较低等问题,严重影响了医院护理工作水平,甚至成为医患关系恶化的导火索,不能适应医院的总体发展需求。因此,本文分析了新形势下医院护理工作面临的问题,并针对问题提出相应的改进对策。
关键词】新形势;护理工作;问题;改进对策。
中图分类号】r47 【文献标识码】b 【文章编号】1671-8801(2015)02-0126-01
护理工作是医院日常工作的重要组成部分,是医院工作的第一线,也是医院医疗服务的主要窗口,直接面对的是前来就诊的患者,对医院的医疗服务质量起到至关重要的作用。因为特殊的环境影响,很多医院的护理工作存在很多问题,例如护理水平不高、护理人员数量不够,素质不高、社会医疗和保健工作跟不上要求、护理工作管理体制不健全等,这些问题都是医院护理工作管理者面临的巨大挑战。因此,本文分析了新形势下医院护理工作面临的问题,并针对问题提出相应的改进对策。
一、当前医院护理工作存在的问题。
一)医患矛盾的加深加大护理难度。
随着我国经济社会的快速发展,近些年来我国居民的生活水平不断提高,衣食住行质量都有所提高,人们对自身健康的管理也越来越关注。同时,随着我国新型医疗改革的不断深化,医疗纠纷和医患矛盾逐渐增多,究其主要原因就是因为患者不能对医患关系有很好的理解,仅仅把医院和其他医疗服务机构看成是盈利的经济实体,把与医生和医院的关系看成是普通商品的买卖,将健康管理看成经济利益化,一旦出现医疗事故或者医疗机构不能满足患者需求时,医疗纠纷就会出现,医患矛盾也就越来越突出。此外,医院的服务人员没有做好医患矛盾的沟通工作,对于患者的疑惑没有进行必要的解释,导致很多患者和家属觉得医院冷落他们,致使医患关系紧张,而这其中与护理人员的工作失误有很大关系。
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