通过对《云南省行政问责办法等四项制度》的学习，我的感触颇深，对我局下一步的发展策略，有了更深层次的理解。有以下几点认识与体会：
一、建立健全首问负责制。实行首问负责制，切实转变我局工作作风，密切联系群众，全心全意为人民服务，审计人员要认真履行职责，对服务对象要求办理事项的，第一个接待服务对象来电、来访者（即首问者），要热情接待，周到服务。接听**应。
理职能的单位，依据法律、法规和有关规定，对其行政单位和管理服务项目必须在规定时间内予以办结的制度。限时办结制是防止办事拖拉，进一步缩短办事时间，提高工作效率的一项基本制度，服务部门要理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。
三、严格实行责任追究制。责任追究制度是指对行政机关及其工作人员违反首问负责制度、《限时办结制度》，不履行或者不正确履行职责，以致影响执行力和公信力，贻误审计工作或者损害行政管理相对人合法权益等行为予以审计责任追究的制度。四、服务对象民主评议制度是检验服务过程和对问题解决结果的反馈，防止机关干部“不作为和乱作为”的现象。
作为审计机关人员，应主动征询被审计单位对审计工作的意见和建议，自觉接受社会各界的监督。
五、首问负责制度、限时办结制度、责任追究制度和服务对象民主评议制度，这四项制度的实施，是为转变干部作风，加强机关行政效能，搞好制度建设，建立健全加强行政效能建设长效机制的关键。
通过学习我认为，首问负责制是开始，限时办结制是核心，责任追究制是保障，服务对象民主评议制度是检验，这四项制度是一个有机的整体，环环相扣。
学习行政问责办法等四项制度心得体会
学习云南省人民 行政问责办法 等。四项制度 心得体会。云南省人民 第一次全会首次通过，3月1日正式实施的行政问责办法 服务承诺制 首问责任制，限时办结制等四项制度，通过与党纪 政纪和法律相互衔接 相互补充的形式，弥补了纪律追究和法律追究的空档与不足，对领导干部 行政机关工作人员的监督管理，思想作风 ...
学习行政问责办法等四项制度心得体会
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