院2023年工作总结

2023年工作报告。

不平凡的2023年过去了，回顾过去的一年，我们在上级党委和**的正确领导下，认真贯彻党的十六和十六届五中全会精神，坚持科学发展观，牢牢把握医院发展这一要务，紧紧围绕实力、平安、诚信、和谐这一主题，深入实施科技兴院战略，深化改革、强化管理，不断加强领导班子和医院精神文明建设，经全院广大干部、职工通力协作，奋力拼搏，不但圆满的完成了上级下达的和医院年初制订的各项工作任务，而且也顺利的实现了经济增长和精神文明建设双丰收。

一、主要医疗和经济指标完成情况：

全院平均床位使用率（按实际开放床位计算）为 %，同比增加了个百分点；

全年总门诊量为人次，同比增加了人次，增长幅度为 %；

出院总人数为人，同比增加了人，增长率为 %；

医疗事故发生率为零，一般性医疗纠纷为起，办结率为%；

全年总收入为万元。其中：市财政拨款为万元；院本级业务收入为万元，与上年同期万元相比增加了万元，增长幅度为 %；

在业务总收入中，药品收入为万元，占业务收入的其中：饮片收入为万元，占药品总收入的 %

医疗收入为万元，占业务收入的 %；医药比为，与上年同比药品收入降低了个百分点。

全年总支出为万元，总收入为万元，收支相抵，当年实际盈余万元；资产负债率为 %，与上年 %相比，下降了个百分点，固定资产总值同比增加了万元。

从上述指标完成情况分析，其主要医疗和经济指标均比上年有了较大幅度的增长，其主要原因有以下几个方面因素：

一是由于我们不断的加大了领导班子和中层干部的组织思想和作风建设，真正把“团结、务实、勤政、高效”的准则贯穿到医院的各项工作当中，这是我们取得骄人成绩的主要原因。

二是由于我们不断的加大了医院的行风与精神文明建设，使患者就医环境和精神面貌有了明显的改观，赢得了广大患者的信赖，促进了医院的发展。

三是由于我们不断的加大了医疗设备引进工作的力度，使长期以来制约医院发展的瓶颈问题得到了初步的改善，促进了医院整体功能和竞争力的提高。

四是由于我们不断的加强了人才培养，充分的发挥老专家及新生力量的作用，树立了一批名科、名医。这也是我们取得成绩的一个重要原因。

五是通过开展“管理年”活动，强化了各方面的管理职能，不断的加强医、药、护、技以及行政后勤等各项工作的内涵建设，使医院的各项工作基本上走上了程序化、制度化和规范化的轨道。

二、以加强领导班子建设为重点，努力提高各级干部素质。

一年来，我们虽然经历了两届领导班子调整，在班子建设方面：我们始终把“团结、务实、勤政、高效”作为一切工作的出发点和落脚点，心往一处想、劲往一处使，充分发扬民主和班子每个成员的主观能动作用，步调一致，形成了一个坚强的战斗堡垒，因而使医院的各项工作都得到了顺利的贯彻和落实。在“先教”活动中院领导班子为了关心群众的疾苦、改善患者和职工的住院及工作环境，对心脑血管病房的取暖设施进行了重新改造，使他们在严寒的冬季、享受到了春天般的温暖；为了改善洗衣房工作人员的工作环境，重新修建了一座较为现代化洗衣房，并更新了全套洗衣设备，使他们从此告别了阴暗、潮湿、濒于倒塌的工作环境。

为了关心全院女职工的身心健康，对全院女职工进行了体检，此外，对职工反映强烈的检验科承包问题，在检验科承包人的大力支持和配合下，顺利的完成了提前回归，为了改善医保收款处工作人员和就医患者的条体，对医保收款处进行了重新改造、安装了空调，使他们真正体验到了医院对他们的关怀。在职工群众普遍关心的养老保险问题上，院主要领导及有关部门通力协作，千方百计的想办法进行研究，不惜千言万语的晓之以理，动之以情进行说服，不辞千辛万苦的与有关部门进行沟通协调，终于使全院职工多年来最为关切的老大难问题得到了圆满的解决，解除了职工的后顾之忧，真正的体现出了新时期党员干部的高风亮节和肩负的历史责任，通过开展“先教”活动，使领导班子凝聚力得到了空前的加强，办实事、勤于政务的工作作风得到极大的改进，广大党员、干部队伍的敬业与奉献精神蔚然成风。

三、“以病人为中心，以提高医院服务质量为主题”的医院管理年活动轰轰烈烈，成绩斐然。

在“管理年”活动中，我们根据国家中医药管理局及省卫生厅的统一布暑，紧紧围绕等级医院考评细则的各项要求全面展开工作，使医院的各项工作都纳入到了“管理年”活动当中来，经过广大干部职工的努力工作，完善并建立健全各种规章制度和措施近千项，不仅为医院今后实行标准化管理奠定了坚实的基础，而且，也初步的形成了“向管理要质量、向管理要效益、向管理要人才、向管理要秩序、向管理要纪律、向管理要效率”的大好局面。

为了使“管理年”活动落到实处，使之真正成为推动医院发展与建设的目的一方面，我们不仅从加强医、药、护、技和行政后勤等各方面内涵建设进行整改，而且，更主要的是在注重实效上下功夫。

为了满足临床工作需要，保障医疗质量与医疗安全，我们先后投入了500余万元引进和购置了cr、ct、彩超、心电监护，面包车等常规设备20余台（件），从而有力的保证了临床工作需要和医疗质量的提高。

为了加快科技兴院的步伐，我们除了充分的发挥老专家和技术骨干的作用外，还十分重视对新生力量的引进与培养，近两年多来，我们先后引进了20余名大中专毕业生充实到医院工作当中，其中有的已经成为科室的技术骨干或科室带头人，正在发挥着积极的作用。一年来，我们先后为各大、中专院校培养进修实习人员100余人，组织各种继续教育活动30余次，有10余篇省级以上学术**被有关学术杂志刊载或会议交流，有三项学术成果分别获得市自然科学。

一、二等奖，有一名学科带头人获得市名医称号。

在药剂管理方面：药品集中招标采购率达到100%以上，药品品种不全面状况得到的彻底解决，药品质量与煎剂质量达到了全市一流水平。据此在2023年度全市药剂工作检查中获得第三名的好成绩，制剂室也顺利的通过了省市药监部门的复审验收。

为了加强管理，我们于去年8月份正式提出了“创建节约型”医院活动和“四个第一”、“一个合理的”口号。在此项活动中、院领导率先垂范，全院职工积极参与，从节约一滴水、一度电、一张纸抓起，集中整治各种浪费行为，经过开展“节约型”的医院活动，广大职工节约意识有了明显的增强，长明灯、长流水等现象有了明显的减少，据统计，在业务量和各种医疗设备不断增长的情况下，其用电量及用水量与往年相比，并没有明显的增加，这充分说明了，全院职工主人翁意识和责任感正在得到不断的增强。

在行政管理工作中，重新修订了“加强劳动纪律的补充规定”，使职工的各种休假做到了规范化和有章有循。重新修订并完善了医院“分配制度”方案。使工资分配制度更趋于合理化、并兼顾了集体与个人的分配利益关系，从运行结果上看还是十分成功的。

通过开展“管理年”活动，使医院的各项工作都有了不同程度的提高，据此，也得到了上级的充分肯定，并一次性的通过了专家评审团的预检。

四、精神文明单位创建工作如火如荼、硕果累累。

根据2023年医院总的工作奋斗目标，在过去的一年里，我们在全院开展了以创建市级精神文明单位为主旋律的精神文明建设活动：为了保证此项活动真正起动推进医院两个文明建设的目的。我们先后开展了“一个创建”、即创建市级文明单位，两个竞赛：

即，诚信杯竞赛及优质服务杯竞赛和三型医院：即“诚信型、学习型、服务型”医院以及“四项工程”即：党员先锋示范工程，理论武装工程、群团创新工程和文明行业工程。

通过开展一系列的有效载体活动，极大的推进了医院的精神文明建设的进程。

在此项活动中，我们从医院的实际出发，制订并完善了各项规章制度和组织机构、分兵把口，全院上下共同参与，涌现出了一大批技术过硬、业务精湛、服务优良的单位和个人。

为了给患者提供和创造一个放心、舒适的就医环境，我们制定下发了“医疗投诉接待室及办理程序”，适时的公布和更新医疗信息服务**，重新恢复了有线电视，为了改变病房楼后长期以来脏、乱、差的局面，全部进行硬履盖，对病房楼、俱乐部等进行了粉刷，更新了标志灯（箱），栽植花草近万株，基本上达到了花园式单位的标准。

经过精神文明单位创建活动，患者的满意度有了明显的提高，同时也极大的推进了医院物质文明建设的进程，据此，也得到了全市人民和上级组织的认可和充分肯定，并顺利的通过了市局组织的预检，市级精神文明单位的荣誉将指日可待。

总之，过去的一年，是我们全院职工经过努力取得各项工作全面胜利的一年，也是值得回味和庆贺的一年，但，在充分肯定成绩的同时，也应清醒的看到，医院的发展已经进入了一个相对静止的平台阶段，任重而道远，这就需要我们全院职工继续发扬努力拼搏的精神，“千里之行始于足下”，要充分认识到形势的严峻性，在院党委、院领导班子的统一正确领导下，扎扎实实的做好本职工作，夺取2023年工作的全面胜利。

二00六年一月十八日。

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