2023年卫生院工作总结

卫生院工作总结。

春夏秋冬，四季更替，不知不觉中2023年已进入倒计时，一年来我院的各项工作在上级主管部门的领导下，深入贯彻落实科学发展观，以深化卫生体制改革为契机，创建“三好、一满意”单位为目标，认真贯彻落实县卫生工作会议精神，坚持以人为本，更新理念，在加强政治思想建设和医德医风建设的同时，狠抓公共卫生服务体系建设、国家基本药物制度、绩效工资考核、综合治理等工作，进一步创新发展思路，完善发展措施，现将具体工作情况总结如下：

一、基本情况。

一）人员情况：职工31名；副高级职称1名；中级职称4名；初级职称26名；（聘用人员11名）

二）设备及服务范围：现我院拥有200毫安x光机一台、心电图机5台、b超检查设施5台、微波及激光**机各一台、半自动生化分析仪、尿液检查仪各一台且设备运行良好。卫生院及各社区门诊在完成内、外、妇、儿常见病、多发病的基础上，加强对社区公共卫生服务各项工作的组织落实，现工作已趋于正规，全体工作人员，正以饱满的热情全身心地忙碌于社区公共卫生服务工作。

二、基本医疗服务。

一是加强医疗质量管理，成立医疗质量管理领导小级，指定专人负责，将医疗质量纳入安全生产范畴进行双重管理，建立健全规章制度，与全院职工鉴定医疗质量控制和医疗安全责任书，确保年内无医疗事故发生；二是加强全员职工培训，通过开展网络学习、学科带头人讲学、员工自学等活动，不断提升员工的理论水平和服务技能；三是严格执行卫生部《抗生素应用指导原则》，杜绝抗生素的滥用，对特殊药品实行“五专”管理；四是加强医疗诊治过程监管，规范诊疗流程，从源头把关，做到无不良处方、无错误发药、无差错处置，全年共诊治患者4331名，无比去年上长8%；载止9月总收入156.45万元，其中财政补助收入132.18万元、业务收入24.

3万元。

三、认真贯彻落实新农合政策和国家基本药物制度。

一）认真贯彻落实《新农合工作实施方案》和《新农合定点医疗机构服务协议》的相关规定，规范职工的服务行为，严格执行验证制度，实事求是，严禁弄虚作假套取新农合资金，年内无过度医疗和挂床住院行为。

二）启动国家基本药物制度，按照自治区和上级主管部门要求，在熟练掌握《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》的基础上，于5月正式启动运行国家基本药物制度，严格执行药品零差率，公示国家基本用药目录和**，全部药品均由上级统采中心统一运作，通过新农合补偿和药品零差率运行，极大地降低了患者的经济负担，新农合患者人均就诊费用下降45%；自费患者人均下降15%。

四、加强县、镇、社区一体化服务建设。

积极推行县、镇、社区一体化管理模式，现我院管辖6个社区卫生服务站，人事、业务均有卫生院统一管理，根据工作需要卫生院给予人力、物力帮扶。积极推行逐及转诊制度和双向转诊制度，疏通了信息渠道。确保县、镇、社区**卫生服务网络正常运行。

五、狠抓综合治理工作（信访、纠纷、安全生产）

一）信访、纠纷工作。

根据卫生主管部门的要求，成立了综合治理领导小组，指定专人负责日常工作的处理，严格按照《创建国家卫生县城医院卫生标准》，制定了年内工作计划，积极开展综合治理、信访纠纷、安全生产教育活动，在院内醒目位置设立意见箱，公示常用药品**和诊疗收费标准，全院职工持证、挂牌上岗、衣着整洁、举止文明，微笑服务已成常态，年内未发生信访、医疗纠纷事件和收红包、吃回扣等现象。

广泛开展健康教育活动，医护人员健康教育普及率达100%，实行生活垃圾袋装化、桶装化、密闭化，日产日清化；医疗垃圾根据上级文件规定遵循集中处理管理原则，确保了办公场所的整洁和院内感染事件的发生。

二）安全生产。

1、消防安全：为了进一步做好安全生产工作，确保正常的工作秩序，成立了院长为组长的安全生产领导小组，制定了安全生产应急预案、火灾应急预案、安全生产规章制度，与全院职工签订安全生产责任书，制定节假日领导带办制度。多次召开安全生产专题会议，认真学习和落实安全生产会议精神，积极参加相关部门举办的安全生产讲座和应急演练活动，定期对安全生产进行督导检查，（灭火设施、门窗、门锁、常用办公用品）年内共自查6次，年内无安全生产事件发生。

2、医疗安全：

为了维护正常的医疗秩序，防止医疗纠纷和事故的了发生，保证人民生命的安全，我院十分重视医疗安全工作，采取了医疗安全工作双重管理模式，即医疗质控管理和安全生产管理范畴，加强了对医疗质量管理力度，成立了以院长为组长的领导小组，制定了具体计划，检查督导细则。严把医疗过程中的每个环节，（门诊日志关、处方关、发药关、**活动关、药物不良反应处置关）形成了相互监督、共同协作的良性机制。并将此项工作纳入了职工绩效考核的中心内容，做到了年内医疗安全事件零及率。

六、进一步做好计划生育工作。

为了更好地落实国家计划生育政策，成立了计划生育领导小组，落实专人负责此项工作，制定了我院计划生育管理措施，对职工进行严格的计划生育审查，对育龄妇女定期进行检查和发放计划生育用具，年内妇检率100%，无计划生育违规行为发生。

七、强化爱国卫生工作。

为了进一步做好爱国卫生工作，美化、净化工作环境，配合上级爱国卫生运动，制定了爱国卫生工作制度和2023年卫生院爱国卫生工作计划，加强组织领导，完善爱国卫生运动领导小组，明确工作职责。定期召开爱国卫生运动工作会议，研究讨论工作中存在的问题及解决办法。实行三包区环境卫生包干制度，指定专人具体负责，确保三包区内环境卫生干净、整洁。

强化院内三包区内的绿化、美化工作，利用春秋两季开展植树、植草等绿化工作。加强对三包区内环境卫生的监督检查工作，发现问题及时整改，并将爱国卫生工作纳入绩效考核工作之中。确定春节、五。

一、十一前为卫生大扫除活动日。在院内醒目位置明确禁烟标识，利用下社区开展公共卫生工作的时机对广大居民开展禁烟教育活动，对门诊就诊患者进行戒烟宣传。年内对爱国卫生工作组织进行了三次大规模的检查，对检查中发现的问题都加以了整改。

八、进一步强化职工业务素质培训。

为进一步强化提高职工业务素质，提高服务水平和能力，我院始终立足于内强素质，外树形象不动摇，将提高职工业务素质工作放在日常工作的首位，并将此项工作纳入职工绩效考核的范畴，年内共排3人去上级单位进修学习，与此同时，通过组织培训、网络学习、专家讲座、自学等方式进行对在职职工的业务培训和考核，全年对职工共考核16次，（具体案卷见有关档案）经考核全部职工均达到计划要求，通过努力健全了心电图科室，使其日常诊疗工作水平有了进一步提高。

九、绩效考核工作进展顺利。

为增进广大职工工作积极性和创造性，根据上级部门要求，结合本院实际，在坚持以人为本，立足于工作特点的基础上，经院委会和职工大会多次研究讨论，制定出台了《卫生院2023年职工绩效工资考核实施方案》和《卫生院2023年职工绩效考核细则》，它的运行极大地激发了职工的工作热情，呈现出事事有人抓、件件有落实的工作格局，极大地增进了职工间相互协作的团队精神，绩效考核的落实，标志着我院的各项工作已步入新的发展阶段，为今后各项工作顺利进行奠定了坚实的基础。

十、社区公共卫生服务工作蓬勃发展。

加强领导，强化服务理念转变。

目前我院已管辖6个社区卫生服务站，年内新增2个，长期从事社区卫生服务的工作人员21人，占全院职工总数的68%。社区卫生服务站共辖下居民11728人；其中高血压患者990人；患病率8.4%；糖尿病患者287人；患病率2.

45%；重症精神病患者11人；患病率0.93‰；65岁以上老年人840人；6岁以下儿童610人；育龄妇女4130人；年内新生儿63人。各卫生服务站设备运行良好，基本能够满足社区居民的基本医疗保健服务需求。

为了进一步提高居民健康建档率，体现团队精神风貌，组建了工作队，统一了着装服饰、礼貌用语，先后于6月25日至7月15日抽调20名工作人员，对原有的4个社区居民健康档案进行了查漏补建工作，8月12日至30日抽调18名工作人员对新增的桃园社区、伊宁路社区居民进行健康档案信息采集工作。广大职工根据居民作息特点，手持健康教育宣传册、便民服务联系卡、计划免疫和妇幼保健宣传单，不分白昼、节假日，充分利用居民空闲时间深巷入户进行工作，经大家的共同努力，两轮共新增建档人数3557人，现社区居民健康档案建档率为95.6%。

在做好居民健康信息采集的基础上，为了确保社区卫生服务站正常运行，在完善基础设施的情况下，强化了职工的业务素质培训工作，先后7次组织职工进行了专题培训和考核，进一步强化了职工的基本业务素质。增强了对社区居民的服务能力。

加强对社区居民的健康教育工作，按照健康教育服务规范要求，强化对健康教育工作的组织领导，为了进一步提高社区居民的健康意识，我院采取了发放宣传材料、设置宣传栏和利用门诊就诊时机、入户随访时机等多种形式，针对广大居民及重点人群、重点疾病结合高危因素进行了面向大众、面向个体的健康教育促进活动。全年共举办各类知识讲座和健康咨询活动6期，发放各类宣传材料8600余份，陈设宣传栏16个。

加强传染病报告规范工作。

一是各社区卫生服务站依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及《传染病报告与处理规范》要求，建立健全了传染病报告管理制度。指定专人负责传染病的管理与上报工作。全年累积上报各种传染病13例，无漏报事件发生。

二是定期对社区居民进行传染病防治进行培训，利用入户调查和两轮脊髓灰质强化免疫接种工作时机，对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育活动，有力地提高了社区居民传染病防治知晓率。

加强对预防接种、妇幼保健工作和管理。

一是常规免疫接种管理，今年九月，为了进一步健全社区公共卫生服务工作项目，我院与妇幼保健院、疾病预防控制中心进行了妇幼保健、预防接种的交接工作，为保证工作的有效衔接和正常开展，我院组织工作人员，利用脊髓灰质炎强化免疫活动时机，对6岁以内儿童即往免疫接种史进行了入户登记，确定了每月24至30

日为儿童常规免疫接种日。截止目前已有2个服务站对26名儿童。

进行了预防接种。

二是加强脊髓灰质炎强化免疫工作的组织领导，9月8日至12日；10月8日至12日，为了及时应对突发脊髓灰质炎疫情，根据上级部门的要求，各社区工作人员结合单位安排，按照规定对社区内适龄儿童进行摸底调查并实施了预防接种，两轮共接种1824人次，两轮接种率均为100%。

三是切实加强对妇幼保健工作的组织管理，妇幼保健工作交接后，根据工作实际和自身人员素质情况，在妇幼保健院专题培训的同时，组织相关人员利用脊髓灰质炎强化免疫活动时机，对6岁以内儿童、育龄妇女、年内孕产妇、年内新生儿的既往资料进行了入户调查登记，现妇幼保健各项工作也正逐步走向规范。

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