2023年是酒店加大市场开发力度，强化内部管理扩大行业影响，全面树立品牌形象，促进企业经济效益和社会效益持续快速发展的关键一年，在总结2023年的基础上针对去年中环节**现的问题，进行整改和改进，并以总公司制定的各项方针政策为准绳，努力做好各项工作，2023年酒店将持续以“立足、服务，与人心连心”为经营立足点，以做“人满意的酒店”为经营目标，确立“出品为核心、服务为基础、营销为龙头”的工作主线，为此制定详细的工作计划及阶段性目标，分阶段性开展工作，努力提高营业收入，强化内部管理，尽可能将各项费用控制到最低，争取完成总公司下达的目标任务。
指导思想〗经营思路。
树立全员营销意识；
进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定本地客源的基础上，积极开拓旅游市场，特别是剑阁、昭化景区的团队、散客；
积极整合酒店现有资源；
调整营销思路，推进客户量化管理标准，同时引进专业销售人才，增强销售力量；
提升产品及服务的附加值，在产品组合上做文章；
根据市场变化，结合营销手段，灵活运用**杠杆，最大限度获取经济效益；
能力拓展市场份额，以各种节日为主线，作好家假日及特殊宴会营销工作；
了解竞争对手的信息，有针对性的制度本酒店的营销计划；
各类营销活动突出主题，注重营销活动的整体性；
努力提高酒店的美誉度。
管理思路。管理上定位“执行年”，内部管理重点为执行力建设；
加大经营、管理、服务及制度创新力度；
落实“严谨、严格、严肃”的管理方针，实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性；
把宾客的满意度（对外）和员工的满意度（对内）作为系统来抓；
提高整体薪酬水平，加大考核和管理力度，转被动管理为主动管理；
加大培训力度，提高员工整体的服务水平；
加大人力资源开发和管理，全面落实人才梯队制度建设；
开源节流，增加节支，紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。
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2019酒店前台工作计划酒店前台工作计划模板2019 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现。二加强员工的销售意识和技巧，提高入住率。酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧 老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可...
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2019酒店工作计划
酒店办公室2012年工作计划。2011年即将结束，一年来的工作无论做得好与坏都已成为历史。2012年，将是酒店经营压力空前，面临市场竞争更为激烈，硬件设施逐渐陈旧，只能依托软件优化图发展的一年。着眼酒店服务业的发展趋势和竞争态势，办公室将在2012年的工作中，按照酒店领导对一年工作的总体要求及安排部...