2024年工作总结

**：赵会利。

过去的一年中，我科全体人员团结一致、积极进取，在各级领导的关心，护理部的正确指导下，护理工作取得了一定的进步，现将2024年工作总结如下：

一、严格护理安全管理，完善护理风险防范措施，确保护理安全。1、不断强化安全意识针对**安全意识淡薄，工作责任心差的情况，认真组织大家学***的法律责任。发现工作中的不安全因素时及时提醒，并提出整改措施。

以院内外的护理不良事件为实例组织学习借鉴，让每个**都发表自己的看法，避免同样的问题发生在自己身上，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟长鸣。

2、加强重点时段的管理如节假日、夜班、病人数量多时，能够弹性排班。在护理人数不变，病人数增多的时候，确保护理质量不降低。

3、加强重点患者的管理**手术病人多，每天对预术、新术等病人认真查看，与病人进行交流，了解病人的情况，做到心中有数。对病人现存和潜在的风险做出评估，和**达成共识引起各班的注意。

4、加强重点人员的管理如实习生、轮转**及新入科的**等，在思想上和专业技术上严格要求。工作中注重细节的培养如仪表、言语、物品的摆放、卫生的保持、操作的规范、无菌观念等等，让年轻**在工作起步之初就能够规范的进行护理操作。对她们进行。

法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导和监督下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强的**带教。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视护理文书现存的问题，如有的**书写时不认真总是漏记、缺项，针对这些问题跟踪检查直到能规范的记录。组织护理人员学习护理文件书写规范，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾、与医生的记录不统一等。

6、加强本科室护理人员的学习，努力提高护理人员的护理专业理论水平。每月初制定出本月的学习计划，能够认真执行。业务学习采取轮流讲课的形式，让大家积极参与。

针对个别**平时不注意学习，每次学习时提问上次所学的内容，督促其认真学习。护理查房时提问，增强科室的学习氛围。不足之处就是每月的三基考试题流于形式未认真考核。

二、以病人为中心，认真落实优质护理服务，加强护患沟通，提高患者的满意度。

针对有的**对优质护理服务未全面的理解，认真组织护理人员学习优质护理服务的概念、内涵、措施。转变服务理念，提高服务意识。从病人入院到出院力求微笑服务，亲情关怀。

加强基础护理的管理，让大家认识基础护理的重要性。当一个人机体收到疾病损害时，其生理需要就变得尤其重要，让病人满意首先满足患者的生理需要。让病人身体舒适才能进一步身心舒适。

要求责任**每天与患者及家属沟通，进行健康宣教并不断评价宣教效果，缩短护患之间的距离。

总之，一年来，全体医护人员同心同德、克服困难、不断提高医疗护理水平，切实为病人提供优质的护理服务，争取在新的一年里再上一个新的台阶。