第一章社会工作的目标、对象及领域。
1、社会工作的含义：--助人自助、职业受薪助人者。
2、不同类型的社会工作：
普通社会工作：本职之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。
行政性社会工作：由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过专业的训练。
专业社会工作：受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
3、社会工作的特点：1职业助人活动； 2注重专业价值；3强调专业方法；4注重实践； 5双方合作； 6多方协同。
表一：社会工作的目标。
表二：社会工作的功能：功能的含义。
第三节社会工作的对象及要素。
社会工作的对象：基本对象（由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体；即最值得帮助的人）和扩大的对象（从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到广大公众；即已经不再是包括社会公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员；也涉及一些公共服务，环境问题、公共安全等问题）
社会工作的基本要素：
社会工作的服务领域：
1儿童及青少年服务、 2老年人社会服务 3妇女社会服务、
4**服务5社会救助6就业服务、
7心理健康服务、 8家庭服务9医疗社会工作、
10学校社会工作、 11矫治服务12城乡社区发展、
13军队社会工作、 14企业社会工作。
表三：社会工作者的角色。
表四：社会工作者的素质要求。
第二章社会工作价值观与专业伦理
1、社会工作价值观的操作原则。
接纳、尊重与包容、个别化、自我决定与知情同意、保密。
2、社会工作守则的内容。
2、伦理困境。
保密问题：服务对象的决定会伤害自己，他人或社会，触犯法律等。
情理法难题：涉及服务对象利益，儿童利益与法律。
价值介入与客观性的矛盾个人利益和社会责任。
自我决定原则与家长制：什么情况下可以实行家长作风？(替服务对象做决定)
服务对象没有自决能力(智障，老年痴呆等);服务对象委托社会工作者做决定(香港的老人综援申请)
第三章人类行为与社会环境。
1、马斯洛需要层次理论。
2、erg理论阿尔德弗尔提出了erg（生存—关系—成长）理论。
该理论把人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要。
在人力资源管理领域有较大影响。
3、莫瑞：第一需要，生理性需要；第二需要，心因性需要。
表六：人类需要的类型。
表七：人类行为的类型。
人类行为的特点：适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性。
社会环境的构成：
家庭教养模式：
表九：人生发展阶段主要特征及主要问题。
第四章个案工作方法。
表十二：个案工作的本质。
表十三：社会工作的方法。
表十四：个案工作的主要模式的内容和特点。
表十五：个案工作与通用过程各阶段的工作要求。
表十六：个案工作的技巧。
2019社会工作综合能力
初级 变化 1 考纲未变，考试内容未变2 新书相对易懂3 增加内容很少，只是章节变化，删除一些内容。本书的重点 1 社会工作的目标 对象及领域2 社会工作价值观与专业伦理3 人类行为与社会环境4 个案工作方法5 小组工作6 社区工作方法7 社会政策与法规。第一章社会工作的目标 对象与领域。本章重点内...
社会工作综合能力中级复习 九
第九章社会工作督导。督导是社会行政人员督促 引导工作人员正确 有效地实施社会服务的过程。面对机构中新的工作人员和一线工作人员，社会行政人员需要对他们实施督导，支持他们实施社会服务。第一节社会工作督导的含义和对象。一 督导在社会工作中的重要意义。在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法，是运...
2023年《社会工作综合能力》初级 试题
2011年初级社会工作师精选试题 综合能力 第二章社会工作价值观与专业伦理。第一节文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响。以下关于中国社会福利思想对社会工作价值观的影响的说法，不正确的是 a 中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈，推崇尊老爱幼，扶贫济困，有一定的宗教传统。b 中国文化强调人与人...