2023年护理工作计划。
一、指导思想。
围绕《国家中医药管理局关于加强中医护理工作的意见》及医院总体工作目标，进一步加强中医护理工作，积极推广实施中医护理方案，扎实推进优质护理服务，完善各项护理工作规范，全面提升中西医护理服务能力和专业技术水平，同时加强护理管理队伍建设，提高护理管理水平。
2、工作目标。
1.深入开展具有中医特色优质护理服务示范工程活动，继续推进“优质护理服务”工作。今年在**室探索开展优质护理服务。
2.根据卫生部《中医医院护理工作指南（试行）》及《国家中医药管理局关于加强中医护理工作的意见》的要求，积极推广实施中医护理方案。进一步完善中医疾病护理常规、中医护理质量考核评价标准等，对中医护理工作的环节质量和终末质量进行全面评价，不断提高中医护理水平。
3.坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床**对患者的责任制整体护理，全面履行护理岗位责任制，深化专业内涵建设。创新中医护理工作模式，注重运用中医护理理论在生活起居、饮食调护、用药护理、情志护理、健康教育等方面提供个性化中医护理服务，为患者提供全面、全程、整体具有中医特色的优质护理服务。
4.加强**长、**工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。
三、具体措施。
一）贯彻落实国家中医药管理局《中医医院护理工作指南（试行）》及《国家中医药管理局关于加强中医护理工作的意见》，在临床护理服务中突显中医优势和特色。
1.落实中医基础知识及中医护理技术操作培训。
2.各临床科室完善与补充中医疾病护理常规、中医特色健康教育资料。
3.实施优势病种中医特色护理，根据本科室优势病种诊疗方案，配合医师开展中医特色护理服务。
4.临床科室开展中医护理技术项目不少于4项。
5.开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药优势，开展不同形式的中医药**疾病知识教育与健康养生教育活动。
6.根据《国家中医药管理局13个病种中医护理方案（试行）》，对中医护理方案进行培训并落实，每个月对落实情况进行评估一次。
7.完善中医特色护理质量评价标准并开展评价工作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理。
1.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任**要落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、**处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
2.加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任**要求能够正确实施**处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成**计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。
3.提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规，具有专业性，适用性，责任**要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行**锻炼，促进患者功能恢复，能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。
4.护理部、各科室每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。
5.每季度对优质护理服务病区进行质量考核评价。
6.修定**分层级管理实施方案，进一步完善**岗位职责，明确**岗位名称、任职资格、工作标准。
三）加强**在职继续教育培训，提高护理人员的综合素质。
1.护理部制定**分层培训与考核计划、新**、临床专科**及中医药知识与技能培训计划，各科室根据各临床专科发展，制定护理理论和技能培训计划并落实到位。
2.护理部分层次对全院**进行考核。以临床科室考核为主，重点加强对新上岗**，低年资**的考核。
3.各科室加强对护理工作规范、职责、流程、应急预案、护患沟能技巧的培训与考核。
4.2023年拟安排**进修骨科、脑病科、中医**等专科护理，加快重点专科护理的建设和发展。
5.举办院内护理管理学习班1次。
6.根据工作情况及时组织完成新入职护理人员的岗前培训工作。
7.根据科室工作需要外派**长到上级医院培训或参加各种形式培训班，学习新的管理理念和模式，提高护理管理水平。
8.鼓励护理人员参加大专、本科等学历教育，多渠道提高**学历层次，使**学历结构更加合理。
四）加强护理管理，提高**长管理水平及执行力。
1.促进**长之间的学习交流，半年召开**长经验交流会1次。
2.进一步完善**长绩效考核细则，考核内容与**长目标管理、科室护理质量等相结合，考核结果作为年终评选优秀**长依据。
3.规范**长日常管理工作，按护理部的工作安排，做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。每个月初上交**长工作月报表，提高**长科室护理管理能力及执行力。
4.认真落实**长查房制度。**长对病区护理质量把关，每天查房至少4次（晨会前、中午下班前，下午上班后、下午下班前）。
（五）加强护理质量管理，促进临床护理质量持续改进。
1.继续实行护理质量二级管理体系，各科室、护理部每月对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果并适时修订护理质量标准，完善护理工作规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。
2.**长继续坚持参加科室晨会、白班与晚班**及床前交**，做好护理质量的过程管理。
3.护理质量结果坚持进行月汇总、月分析，各科室在护理例会上进行反馈。
4.加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒**室、手术室、急诊科、产房）的护理质量管理，护理部不定期下科室进行监管，确保护理安全。
5.加强对护理人员的环节监控：对新上岗**以及有思想情绪的**加强管理，做到重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。
6.加强对患者的环节监控：对新入院、新转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者进行重点监控；对患者进行跌倒/坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生；对危重患者**要掌握危重护理常规、工作流程及应急预案，确保患者安全。
7.护理部不定期对上班薄弱时段，如中午、节假日进行护理安全督查。
8.各科根据科室实际，完善新开展专科护理技术操作规程，为护理工作提供依据及考核标准。
9.进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
10.加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
11.继续落实住院患者安全转运制度，规范使用危重患者转运护理单，保障病人转运安全。
12.严格执行患者转科交接制度，护理部不定期对（急诊、手术室、产房、新生儿、病房）转科流程交接进行督查。
4.坚持**长每周夜查房，不定期检查夜间护理工作质量。
5.对未取得执业资格及新入职**实行“导师制”“一带一”带教模式。
6.规范各类管道、特殊用药等警示标识使用，确保护理安全。同时定期检查科室医疗设备、运输工具的安全性和使用情况，确保抢救仪器的有效使用和运输工具安全运送病人。
7.加强对护理员工作培训与指导，各科室对护理员进行工作质量考核评价。
8.将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
（六）护理科研工作。
各病区每年上交1篇护理**。主管护师职称人员每两年上交或省级发表一篇学术**。
（七）其他工作。
1.主导做好“5.12”国际**节庆祝活动。
2.做好“5.12”国际**节优质护理服务先进病区及先进个人评选工作。
3.配合人事科做好年度优秀**及**长评选。
4.做好临床优质护理病区开展月“**之星”评选督查及指导。
5.配合其它科室或部门做好各项日常或临时性工作。
护理部。2023年1月6日。
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